Platba faktury za Smlouva se zákazníkem Microsoftu nebo program předplatného Microsoft Online
Tento článek se týká:
- Zákazníci, kteří mají Smlouva se zákazníkem Microsoftu.
- Zákazníci, kteří se zaregistrovali k Azure prostřednictvím webu Azure a vytvořili účet programu Microsoft Online Subscription Program. Tento typ účtu se také označuje jako účet s průběžnými platbami.
Pokud si nejste jisti typem fakturačního účtu, přečtěte si část Kontrola typu vašeho účtu dále v tomto článku.
K dispozici jsou dva způsoby platby faktury za Azure. Můžete platit pomocí výchozího způsobu platby vašeho fakturačního profilu nebo můžete provést jednorázovou platbu pomocí možnosti Zaplatit hned .
Pokud jste se zaregistrovali k Azure prostřednictvím zástupce Microsoftu, váš výchozí způsob platby je vždy nastavený na bezhotovostní převod. Pokud jste se do Azure zaregistrovali prostřednictvím zástupce Microsoftu, nemáte možnost automatických plateb platební kartou. Místo toho můžete platební kartou platit jednotlivé faktury.
Pokud máte účet programu Microsoft Online Subscription Program, je vaším výchozím způsobem platby platební karta. Platby se za normálních okolností automaticky odečítají z vaší platební karty. Jednorázové platby ale můžete provádět také ručně platební kartou.
Pokud máte kredity Azure, automaticky se na fakturu uplatní každé fakturační období.
Poznámka:
Bez ohledu na způsob platby, který vyberete k dokončení platby, musíte v podrobnostech platby zadat číslo faktury.
Tady je tabulka, která shrnuje způsoby platby pro typy smluv:
| Typ smlouvy | Platební karta | Převod 1 |
|---|---|---|
| Smlouva se zákazníkem Microsoftu zakoupeno prostřednictvím zástupce Microsoftu |
✔ (s limitem 50 000 USD) | ✔ |
| Smlouva Enterprise | ✘ | ✔ |
| Program odběru služeb online společnosti Microsoft | ✔ | ✔ (pokud jste schváleni k platbě pomocí faktur) |
1 Kreditní transakce ACH lze provést automaticky, pokud ji vaše banka podporuje.
Reserve Bank of India
Od října 2021 můžou automatické platby v Indii blokovat některé transakce platební karty, zejména transakce, které překračují 5 000 INR. Z tohoto důvodu možná budete muset provést platby za účet MOSP (Microsoft Online Subscription Program) ručně na webu Azure Portal. Tato direktiva nemá vliv na celkovou částku, kterou se vám účtuje za využití Azure.
Od června 2022 zvýšila centrální banka Indie limit e-mandátů na kartách za opakované platby od 5 000 do 15 000 INR. Přečtěte si další informace o této směrnici na internetových stránkách Reserve Bank of India.
Od září 2022 už Společnost Microsoft a další online obchodníky neukládají informace o platební kartě. V souladu s tímto nařízením Společnost Microsoft odebrala všechny uložené podrobnosti o kartách z Azure. Abyste se vyhnuli přerušení služeb, musíte přidat a ověřit způsob platby, abyste mohli provést platbu na webu Azure Portal pro všechny faktury. Přečtěte si další informace o této směrnici na internetových stránkách Reserve Bank of India.
Možnosti platby UPI a NetBanking
Azure podporuje dvě alternativní možnosti plateb pro zákazníky v Indii:
- Rozhraní UPI (Unified Payments Interface) je způsob platby v reálném čase.
- NetBanking poskytuje zákazníkům přístup k bankovním službám prostřednictvím online platformy.
Návody provedení platby pomocí UPI nebo NetBankingu?
UpI a NetBanking jsou podporovány pouze pro jednorázové transakce.
Provedení platby s využitím UPI nebo NetBanking:
- Při provádění platby vyberte možnost Přidat nový způsob platby.
- Vyberte UPI nebo NetBanking.
- Budete přesměrováni na partnera pro platby, jako je BillDesk, kde si můžete vybrat způsob platby.
- Budete přesměrováni na web vaší banky, kde můžete platbu zpracovat.
- Počkejte, až se platba dokončí v aplikaci UPI nebo NetBanking, a pak se vraťte na web Azure Portal a vyberte Dokončit. Nezavírejte prohlížeč, dokud se platba nedokončí.
Po odeslání platby počkejte, než se platba zobrazí na webu Azure Portal.
Jak se mi refunduje platba pomocí UPI nebo NetBankingu?
Refundace se považují za běžné poplatky. Jdou na váš bankovní účet.
Částečné platby
Částečná platba je k dispozici pro globální zákazníky Azure s průběžnými platbou v Číně a v Egyptě. Pokud nabíháte využití vyšší, než je limit vaší platební karty, můžete pomocí následujícího samoobslužného procesu rozdělit částku faktury na více platebních karet.
Minimální platba má minimální hodnotu, kterou můžete zaplatit, což se liší podle země nebo oblasti.
Poznámka:
Pokud se chcete vyhnout přerušení služby, platíte celou částku faktury podle data splatnosti na faktuře.
Provedení částečné platby:
- Přihlaste se k webu Azure Portal.
- Vyhledejte a vyberte možnost Správa nákladů a fakturace.
- V nabídce vlevo v části Fakturace vyberte Faktury.
- Pokud jsou některé z vašich oprávněných faktur splatná nebo po splatnosti, je k dispozici modrý odkaz Zaplatit . Vyberte odkaz.
- V okně Zaplatit vyberte Vybrat způsob platby a zvolte existující platební kartu, nebo přidejte novou.
- Vyberte Zaplatit.
- Pokud se platba nezdaří, funkce částečné platby se zobrazí v prostředí Zaplatit. Existuje minimální částečná částka platby. Musíte zadat částku větší než minimum.
- Vyberte možnost Vybrat způsob platby a zvolte existující platební kartu nebo přidejte novou. Jedná se o kartu, na kterou se vztahuje první částečná platba.
- Vyberte Zaplatit.
- Opakujte kroky 8 až 9, dokud plně nezaplatíte částku faktury.
Kreditní nebo debetní karta
Pokud výchozím způsobem platby pro váš fakturační profil je kreditní nebo debetní karta, každé fakturační období se automaticky strhne příslušná částka.
Pokud je automatická platba kreditní nebo debetní kartou z nějakého důvodu zamítnuta, můžete na webu Azure Portal provést jednorázovou platbu kreditní nebo debetní kartou pomocí okamžité úhrady.
Pokud máte účet Microsoft Online Subscription Program (průběžné platby) a máte splatnou fakturu, zobrazí se na stránce vlastností předplatného banner Zaplatit .
Pokud chcete zjistit, jak změnit výchozí způsob platby na bezhotovostní převod, přečtěte si článek o tom, jak platit pomocí faktur.
I když můžete k platbě faktury za Azure obecně používat debetní karty, zvažte následující omezení:
- Zvláštní správní oblast Hongkongu a Brazílie neumožňují používání debetních karet. Podporují pouze platební karty.
- Indie podporuje debetní a kreditní karty prostřednictvím společností Visa a Mastercard.
- K placení faktur za Azure není možné používat virtuální ani předplacené debetní karty.
Platba převodem
Pokud je výchozí způsob platby vašeho fakturačního profilu bezhotovostní převod, postupujte podle pokynů k platbě v souboru PDF faktury.
Poznámka:
Při platbě faktury bezhotovostním převodem může zpracování platby trvat až 10 pracovních dnů.
Pokud je vaše faktura pod prahovou hodnotou pro vaši měnu, můžete na webu Azure Portal provést jednorázovou platbu pomocí kreditní nebo debetní karty pomocí funkce Zaplatit. Pokud výše faktury překračuje tuto prahovou hodnotu, fakturu nejde uhradit kreditní nebo debetní kartou. Prahovou hodnotu pro měnu najdete na webu Azure Portal poté, co vyberete Zaplatit.
Poznámka:
Pokud se v rámci jednoho převodu vygeneruje více faktur, je nutné zadat čísla faktur pro všechny faktury.
Bankovní údaje používané k odesílání plateb bezhotovostním převodem
Pokud je vaším výchozím způsobem platby bezhotovostní převod, zkontrolujte na faktuře pokyny k platbě. Pokyny k platbě pro vaši zemi nebo oblast najdete v následujícím seznamu:
- Zvolte zemi nebo oblast.
- Afghánistán
- Albánie
- Alžírsko
- Angola
- Argentina
- Arménie
- Austrálie
- Rakousko
- Ázerbájdžán
- Bahamy
- Bahrajn
- Bangladéš
- Barbados
- Bělorusko
- Belgie
- Belize
- Bermudy
- Bolívie
- Bosna a Hercegovina
- Botswana
- Brazílie
- Brunej
- Bulharsko
- Kamerun
- Kanada
- Cabo Verde
- Kajmanské ostrovy
- Chile
- Čína (ČLR)
- Kolumbie
- Kostarika
- Pobřeží slonoviny
- Chorvatsko
- Curacao
- Kypr
- Česká republika
- Demokratická republika Kongo
- Dánsko
- Dominikánská republika
- Ekvádor
- Egypt
- Salvador
- Estonsko
- Etiopie
- Faerské ostrovy
- Fidži
- Finsko
- Francie
- Francouzská Guyana
- Gruzie
- Německo
- Ghana
- Řecko
- Grenada
- Guadeloupe
- Guam
- Guatemala
- Guyana
- Haiti
- Honduras
- Hongkong – zvláštní správní oblast
- Maďarsko
- Island
- Indie
- Indonésie
- Irák
- Irsko
- Izrael
- Itálie
- Jamajka
- Japonsko
- Jordánsko
- Kazachstán
- Keňa
- Korea
- Kuvajt
- Kyrgyzstán
- Lotyšsko
- Libanon
- Libye
- Lichtenštejnsko
- Litva
- Lucembursko
- Macao – zvláštní oblast pro správu
- Malajsie
- Malta
- Mauricius
- Mexiko
- Moldavsko
- Monako
- Mongolsko
- Černá Hora
- Maroko
- Namibie
- Nepál
- Nizozemsko
- Nový Zéland
- Nikaragua
- Nigérie
- Severní Makedonie, Republika
- Norsko
- Omán
- Pákistán
- Palestinská autorita
- Panama
- Paraguay
- Peru
- Filipíny
- Polsko
- Portugalsko
- Portoriko
- Katar
- Rumunsko
- Rusko
- Rwanda
- Saint Kitts a Nevis
- Svatá Lucie
- Svatý Vincenc a Grenadiny
- Saúdská Arábie
- Senegal
- Srbsko
- Singapur
- Slovensko
- Slovinsko
- Jižní Afrika
- Španělsko
- Srí Lanka
- Surinam
- Švédsko
- Švýcarsko
- Tchaj-wan
- Tádžikistán
- Tanzanie
- Thajsko
- Trinidad a Tobago
- Turkmenistán
- Tunisko
- Turecko
- Uganda
- Ukrajina
- Spojené arabské emiráty
- Spojené království
- USA
- Uruguay
- Uzbekistán
- Venezuela
- Vietnam
- Panenské ostrovy, USA
- Jemen
- Zambie
- Zimbabwe
Platba na webu Azure Portal
Abyste mohli platit faktury na webu Azure Portal, musíte mít správná oprávnění v rámci smlouvy se zákazníkem Microsoftu nebo musíte být správcem účtu. Správce účtu je uživatel, který zaregistroval účet pro smlouvu se zákazníkem Microsoftu.
- Přihlaste se k webu Azure Portal.
- Vyhledejte a vyberte možnost Správa nákladů a fakturace.
- V nabídce vlevo v části Fakturace vyberte Faktury.
- Pokud jsou některé způsobilé faktury splatné nebo po splatnosti, uvidíte u nich modrý odkaz Zaplatit. Vyberte odkaz.
- V okně Zaplatit vyberte Vybrat způsob platby a zvolte existující platební kartu, nebo přidejte novou.
- Vyberte Zaplatit.
Stav faktury se během 24 hodin změní na uhrazeno.
Možnost Zaplatit může být nedostupná, pokud:
- Máte účet programu odběru služeb online společnosti Microsoft (účet s průběžnými platbami). Místo toho se může zobrazit banner Vyrovnat zůstatek. V takovém případě si projděte téma Řešení zůstatku po splatnosti.
- Výchozí způsob platby a částka faktury nepodporují možnost Zaplatit. Zkontrolujte pokyny k platbě na faktuře.
Úplný seznam všech zemí a oblastí, ve kterých je možnost Zaplatit dostupná, najdete v tématu Oblastní aspekty.
Ověření typu účtu
Pokud chcete zkontrolovat typ smlouvy a zjistit, jestli máte přístup k fakturačnímu účtu pro Smlouva se zákazníkem Microsoftu, postupujte takto:
- Přejděte na Azure Portal a zkontrolujte přístup k fakturačnímu účtu. Vyhledejte a vyberte možnost Správa nákladů a fakturace.
- Pokud máte přístup jenom k jednomu rozsahu fakturace, vyberte z nabídky Vlastnosti. Pokud je typ fakturačního účtu Smlouva se zákazníkem Microsoftu, máte přístup k fakturačnímu účtu smlouvy se zákazníkem Microsoftu.
Pokud máte přístup k více rozsahům fakturace, ověřte typ ve sloupci fakturačního účtu. Pokud je typ fakturačního účtu pro jakýkoli rozsah Smlouva se zákazníkem Microsoftu, máte přístup k fakturačnímu účtu smlouvy se zákazníkem Microsoftu.
Související obsah
- Pokud chcete mít nárok na platby převodem, přečtěte si článek o tom, jak platit pomocí faktur.