Řešení potíží s fakturací prahové hodnoty
Prahová hodnota fakturace je úroveň útraty, při jejímž dosažení se aktivuje autorizace primárního způsobu platby přidruženého k vašemu účtu Azure. Pokud spotřeba služby překročí prahovou hodnotu fakturace, může se Microsoft pokusit o autorizaci u primárního způsobu platby. Pokud banka autorizaci schválí, okamžitě se vrátí zpět. Na vašem bankovním výpisu není žádný záznam o vypořádání.
Pokud se však autorizace karty zamítne, budete vyzváni k aktualizaci primárního způsobu platby, abyste mohli služby dál využívat. Informace o tom, jak spravovat informace o kartě, včetně změny nebo odebrání karty, naleznete v tématu Přidání, aktualizace nebo odebrání platební karty v Azure.
Návody upozornit Microsoft na autorizaci fakturace prahové hodnoty?
Pokud se autorizace platby schválí bankou, okamžitě se vrátí zpět. Nepřijmete oznámení. Pokud se však autorizace platby odmítne, dostanete e-mail a oznámení webu Azure Portal s žádostí o aktualizaci způsobu platby před zakázání účtu.
Kdy Microsoft uvolní zadržované prostředky na mé platební kartě?
Microsoft okamžitě vrátí všechny autorizace fakturace prahových hodnot po schválení bankou. Microsoft v současné době účtuje na kartu poplatky pouze v okamžiku splatnosti faktury. Pokud vaše banka neuvolní prostředky okamžitě, vystavitel karty (např. Visa, MasterCard nebo American Express) uvolní autorizaci do 30 kalendářních dnů.
Získáte bezplatné zkušební účty, které upgradují na průběžné platby, prahové hodnoty fakturace?
Ano, bezplatné zkušební účty, které upgradují na průběžné platby, získají prahové hodnoty fakturace.
Které (využívané) služby se započítávají do prahových hodnot fakturace?
Do prahových hodnot fakturace zákazníka se započítávají všechny služby Microsoftu.
Jak zjistím svou aktuální úroveň využití?
Zákazníci Azure můžou aktuální úrovně využití zobrazit ve službě Cost Management. Další informace o zobrazení aktuálních nákladů na Azure najdete v tématu Začínáme s analýzou nákladů.
Pokud je k jednomu fakturačnímu účtu propojených více způsobů platby (s několika fakturačními profily), který z nich je autorizovaný?
Microsoft autorizuje pouze výchozí způsob platby v účtu zákazníka.
Kontaktujte nás, abychom vám pomohli
Pokud máte dotazy nebo potřebujete pomoc, vytvořte žádost o podporu.
Další kroky
- Pokud byla karta odmítnuta a potřebujete pomoc s řešením potíží, přečtěte si téma Řešení potíží s odmítnutou kartou.