Zobrazení známých problémů ve verzi Azure Stack HCI 2405.2
Platí pro: Azure Local 2311.2 a novější
Tento článek identifikuje kritické známé problémy a jejich alternativní řešení ve verzi Azure Stack HCI 2405.2.
Poznámky k verzi se průběžně aktualizují a při zjištění důležitých problémů vyžadujících alternativní řešení se přidají. Před nasazením Azure Stack HCI pečlivě zkontrolujte informace obsažené v poznámkách k verzi.
Důležitý
Informace o podporovaných cestách aktualizací pro tuto verzi najdete v části informace o vydání.
Další informace o nových funkcích v této verzi najdete v tématu Novinky ve verzi 23H2.
Problémy s verzí 2405.2
Tato verze softwaru odpovídá číslu verze softwaru 2405.2.7.
Poznámky k verzi pro tuto verzi zahrnují problémy opravené v této verzi, známé problémy v této verzi a problémy, které jsme si poznamenali z předchozích verzí.
Opravené problémy
Tady jsou opravené problémy v této verzi:
| Funkce | Problém | Alternativní řešení/ Komentáře |
|---|---|---|
| Aktualizace | V této verzi byl opraven problém s aktualizací související s chybějícím polem ID typu prostředku v kontrolách stavu. | |
| Aktualizace | V této verzi byl opraven problém s aktualizací související s různými kontrolami stavu se stejným názvem. | |
| Aktualizace | V této verzi byl opraven problém, kdy v předběžné aktualizaci nebo denních kontrolách stavu chyběly kontroly stavu rozšíření Tvůrce řešení. | |
| Aktualizace | V této verzi byl opraven problém, který způsoboval nemožnost zobrazit nebo spustit nové aktualizace kvůli chybovému ukončení služby aktualizace na serverech ve špatném stavu. | |
| Aktualizace | V této verzi byla služba aktualizace vylepšena, aby se zabránilo zahlceným akcím v clusteru. | |
| Aktualizace | V této verzi byla přidána kontrola stavu, která zabraňuje aktualizacím, pokud dochází k chybám při přidávání nebo odebírání serverů. | |
| Správa virtuálních počítačů Arc | V dřívějších verzích by jakákoli operace změny stavu napájení virtuálního počítače, jako je například start-stop, uložení a pozastavení, původně vrátila stav virtuálního počítače jako spuštěný a nakonec zobrazila správný stav po aktualizaci o 30 sekund později. V této verzi se operace změny stavu napájení vrátí až po změně stavu virtuálního počítače na očekávaný. |
Známé problémy v této verzi
| Funkce | Problém | Alternativní řešení |
|---|---|---|
| Aktualizace | V důsledku chyby v infrastruktuře SDN přestane SDN fungovat, jakmile hostitelé projdou obměnou tajemství a aktualizací. | Pro tento problém v této verzi neexistuje žádné alternativní řešení. Pokud k problému dojde, obraťte se na podporu Microsoftu a požádejte o další kroky. |
| Aktualizace | Vzhledem k chybě kontroly připravenosti prostředí se kontrola připravenosti fyzického disku nesprávně nezdaří a zablokuje aktualizaci. | Počkejte několik minut a zkuste aktualizaci zopakovat. |
| Nasazení | V této verzi se může zobrazit následující chyba: Invoke Cloud Deploy Failed With – Hodnota nemůže být null. | Pro tento problém v této verzi neexistuje žádné alternativní řešení. Pokud k problému dojde, obraťte se na podporu Microsoftu a požádejte o další kroky. |
| Aktualizace | V této verzi kontrola prostředí selže s následující chybou: Aktualizace je ve stavu selhání: HealthCheckFailed. Souhrnný kód XML z ECE není k dispozici. | Pro tento problém v této verzi neexistuje žádné alternativní řešení. Pokud k problému dojde, obraťte se na podporu Microsoftu a požádejte o další kroky. |
Známé problémy z předchozích verzí
Tady jsou známé problémy z předchozích verzí:
| Funkce | Problém | Alternativní řešení | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aktualizace | Při prohlížení výsledků kontroly připravenosti pro cluster Azure Stack HCI prostřednictvím Azure Update Manageru může existovat více kontrol připravenosti se stejným názvem. | V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení. Pokud chcete zobrazit konkrétní informace o kontrole připravenosti, vyberte Zobrazit podrobnosti. | ||||||||||||||||||
| Správa virtuálních počítačů Arc | Ve velkých scénářích nasazení, jako jsou rozsáhlá nasazení hostitelského fondu AVD nebo hromadné zřizování virtuálních počítačů, můžete narazit na problémy se spolehlivostí způsobené závadou externí knihovny soketů Hyper-V. | Pokud chcete tento problém zmírnit, postupujte následovně: 1. Spusťte příkaz Get-service mochostagent (\) get-process (\) kill. Zkontrolujte výstup příkazu a ověřte, jestli se počet popisovačů pohybuje v tisících. 2. Spuštěním příkazu Get-service mochostagent (\) get-process ukončete procesy. 3. Spuštěním příkazu restart-service mochostagent restartujte službu mochostagent. |
||||||||||||||||||
| Nasazení | Při nasazování Azure Stack HCI verze 23H2 prostřednictvím webu Azure Portal se může zobrazit následující chyba ověření nasazení: Could not complete the operation. 400: Resource creation validation failed. Details: [{"Code":"AnswerFileValidationFailed","Message":"Errors in Value Validation:\r\nPhysicalNodesValidator found error at deploymentdata.physicalnodes[0].ipv4address: The specified for \u0027deploymentdata.physicalnodes[0].ipv4address\u0027 is not a valid IPv4 address. Example: 192.168.0.1 or 192.168.0.1","Target":null,"Details":null}]. Pokud v nasazení webu Azure Portal přejdete na kartu Sítě v konfiguraci záměru sítě, může se zobrazit následující chyba: Vybraný fyzický síťový adaptér není svázaný s virtuálním přepínačem pro správu. |
Postupujte podle pokynů v Řešení potíží se selháním ověřování nasazení na webu Azure Portal. | ||||||||||||||||||
| nasazení | Nasazení prostřednictvím webu Azure Portal selže s touto chybou: Nepodařilo se načíst tajný kód LocalAdminCredential z trezoru klíčů. | Pro tento problém v této verzi neexistuje žádné alternativní řešení. Pokud k problému dojde, obraťte se na podporu Microsoftu a požádejte o další kroky. | ||||||||||||||||||
| Nasazení | V některých případech se při registraci serverů Azure Stack HCI může tato chyba zobrazit v protokolech ladění: Byla zjištěna vnitřní chyba serveru. Některá z povinných rozšíření pro nasazení zařízení nemusí být nainstalovaná. | Pokud chcete tento problém zmírnit, postupujte následovně: $Settings = @{ "CloudName" = $Cloud; "RegionName" = $Region; "DeviceType" = "AzureEdge" } New-AzConnectedMachineExtension -Name "AzureEdgeTelemetryAndDiagnostics" -ResourceGroupName $ResourceGroup -MachineName $env:COMPUTERNAME -Location $Region -Publisher "Microsoft.AzureStack.Observability" -Settings $Settings -ExtensionType "TelemetryAndDiagnostics" -EnableAutomaticUpgrade New-AzConnectedMachineExtension -Name "AzureEdgeDeviceManagement" -ResourceGroupName $ResourceGroup -MachineName $env:COMPUTERNAME -Location $Region -Publisher "Microsoft.Edge" -ExtensionType "DeviceManagementExtension"New-AzConnectedMachineExtension -Name "AzureEdgeLifecycleManager" -ResourceGroupName $ResourceGroup -MachineName $env:COMPUTERNAME -Location $Region -Publisher "Microsoft.AzureStack.Orchestration" -ExtensionType "LcmController" New-AzConnectedMachineExtension -Name "AzureEdgeRemoteSupport" -ResourceGroupName $ResourceGroup -MachineName $env:COMPUTERNAME -Location $Region -Publisher "Microsoft.AzureStack.Observability" -ExtensionType "EdgeRemoteSupport" -EnableAutomaticUpgrade |
||||||||||||||||||
| Aktualizace | V této verzi dochází k občasnému problému, když portal Azure nesprávně hlásí stav aktualizace jako Nepodařilo se aktualizovat nebo Probíhá, ačkoli aktualizace byla dokončena. |
Připojte se k místnímu Azure prostřednictvím vzdálené relace PowerShell. Pokud chcete potvrdit stav aktualizace, spusťte následující rutiny PowerShellu: $Update = get-solutionupdate| ? version -eq "<version string>"Řetězec verze nahraďte verzí, kterou používáte. Například 10.2405.0.23. $Update.statePokud je stav aktualizace Nainstalováno, není na vaší straně nutná žádná další akce. Azure Portal aktualizuje stav správně do 24 hodin. Pokud chcete aktualizovat stav dříve, postupujte podle těchto kroků na jednom z uzlů clusteru. Restartujte skupinu clusteru pro správu cloudu. Stop-ClusterGroup "Cloud Management"Start-ClusterGroup "Cloud Management" |
||||||||||||||||||
| Aktualizace | Během počáteční aktualizace MOC dojde k chybě kvůli tomu, že cílová verze MOC nebyla v mezipaměti katalogu nalezena. Následné aktualizace a opakování ukazují MOC v cílové verzi, aniž by byla aktualizace úspěšná, a v důsledku toho selže aktualizace mostu prostředků Arc. Pro ověření tohoto problému shromážděte protokoly aktualizací pomocí nástroje pro řešení problémů s aktualizacemi systému Azure Stack HCI, verze 23H2. Soubory protokolu by měly zobrazovat podobnou chybovou zprávu (aktuální verze se může v chybové zprávě lišit): [ERROR: { "errorCode": "InvalidEntityError", "errorResponse": "{\n\"message\": \"the cloud fabric (MOC) is currently at version v0.13.1. A minimum version of 0.15.0 is required for compatibility\"\n}" }] |
Pokud chcete tento problém zmírnit, postupujte následovně: 1. Pokud chcete najít verzi agenta MOC, spusťte následující příkaz: 'C:\Program Files\AksHci\wssdcloudagent.exe' version.2. Pomocí výstupu příkazu vyhledejte verzi MOC z níže uvedené tabulky, která odpovídá verzi agenta, a nastavte $initialMocVersion na tuto verzi MOC. Nastavte $targetMocVersion vyhledáním buildu Azure Stack HCI, na který aktualizujete, a získáním odpovídající verze MOC z následující tabulky. V níže uvedeném skriptu pro zmírnění rizik použijte tyto hodnoty:
Pokud je například verze agenta v0.13.0-6-gf13a73f7, v0.11.0-alpha.38,01/06/2024, $initialMocVersion = “1.0.24.10106” a pokud aktualizujete na verzi 2405.0.23, $targetMocVersion = “1.3.0.10418”.3. Na prvním uzlu spusťte následující příkazy PowerShellu: $initialMocVersion = "<initial version determined from step 2>"$targetMocVersion = "<target version determined from step 2>"# Import modulu MOC dvakrát import-module mocimport-module moc$verbosePreference = "Continue"# Vymazání mezipaměti katalogu SFS Remove-Item (Get-MocConfig).manifestCache# Nastavte verzi na aktuální verzi MOC před aktualizací a nastavte stav jako neúspěšnou aktualizaci. Set-MocConfigValue -name "version" -value $initialMocVersionSet-MocConfigValue -name "installState" -value ([InstallState]::UpdateFailed)# Znovu spusťte aktualizaci MOC na požadovanou verzi. Update-Moc -version $targetMocVersion4. Obnovte aktualizaci. |
||||||||||||||||||
| AKS na HCI | Vytvoření clusteru AKS selže kvůli Error: Invalid AKS network resource id. K tomuto problému může dojít, pokud má přidružený název logické sítě podtržítko. |
Podtržítka nejsou podporována v názvech logických sítí. Ujistěte se, že v názvech logických sítí nasazených ve službě Azure Stack HCI nepoužíváte podtržítko. | ||||||||||||||||||
| Oprava serveru | Ve výjimečných případech operace Repair-Server selže s chybou HealthServiceWaitForDriveFW. V těchto případech nejsou staré jednotky z opraveného uzlu odstraněny a nové disky uvíznou v údržbovém režimu. |
Aby se tomuto problému předešlo, ujistěte se, že PŘED spuštěním Repair-Servernevyprázdníte uzel ani z Centra pro správu Windows, ani pomocí cmdletu Suspend-ClusterNode -Drain PowerShellu. Pokud k problému dojde, obraťte se na podporu Microsoftu a požádejte o další kroky. |
||||||||||||||||||
| Oprava serveru | K tomuto problému dochází, když se jednoúčelový server Azure Stack HCI aktualizuje z verze 2311 na 2402 a pak se provede Repair-Server. Operace opravy selže. |
Před opravou jednoho uzlu postupujte takto: 1. Spusťte verzi 2402 pro ADPrepTool. Postupujte podle kroků v Připravit Active Directory. Tato akce je rychlá a přidá požadovaná oprávnění pro organizační jednotku (OU). 2. Přesuňte objekt počítače z Počítače segmentu do kořenové organizační jednotky. Spusťte následující příkaz: Get-ADComputer <HOSTNAME> | Move-ADObject -TargetPath "<OU path>" |
||||||||||||||||||
| Nasazení | Pokud službu Active Directory připravíte sami (nepoužíváte skript a postup poskytovaný Microsoftem), ověření služby Active Directory může selhat s chybějícím oprávněním k Generic All. Důvodem je problém v ověření, který kontroluje vyhrazenou položku oprávnění pro msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control, která je nutná pro obnovení bitLockeru. |
Použijte připravit metodu skriptu AD nebo pokud používáte vlastní metodu, nezapomeňte přiřadit konkrétní oprávnění msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control. |
||||||||||||||||||
| Nasazení | V této verzi došlo k vzácnému problému, kdy se záznam DNS během nasazení Azure Stack HCI odstranil. V takovém případě se zobrazí následující výjimka: Type 'PropagatePublicRootCertificate' of Role 'ASCA' raised an exception:<br>The operation on computer 'ASB88RQ22U09' failed: WinRM cannot process the request. The following error occurred while using Kerberos authentication: Cannot find the computer ASB88RQ22U09.local. Verify that the computer exists on the network and that the name provided is spelled correctly at PropagatePublicRootCertificate, C:\NugetStore\Microsoft.AzureStack, at Orchestration.Roles.CertificateAuthority.10.2402.0.14\content\Classes\ASCA\ASCA.psm1: line 38, at C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 127,at Invoke-EceInterfaceInternal, C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 123. |
Zkontrolujte server DNS a zkontrolujte, jestli chybí nějaké záznamy DNS uzlů clusteru. Na uzlech, ve kterých chybí jeho záznam DNS, použijte následující omezení rizik. Restartujte klientskou službu DNS. Otevřete relaci PowerShellu a na ovlivněném uzlu spusťte následující cmdlet: Taskkill /f /fi "SERVICES eq dnscache" |
||||||||||||||||||
| Nasazení | V této verzi došlo k selhání vzdálené úlohy při nasazení s více uzly, které má za následek následující výjimku:ECE RemoteTask orchestration failure with ASRR1N42R01U31 (node pingable - True): A WebException occurred while sending a RestRequest. WebException.Status: ConnectFailure on [https://<URL>](https://<URL>). |
Zmírněním rizik je restartování agenta ECE na ovlivněném uzlu. Na serveru otevřete relaci PowerShellu a spusťte následující příkaz:Restart-Service ECEAgent. |
||||||||||||||||||
| Přidej server | V této verzi a předchozích verzích není možné při přidávání serveru do clusteru aktualizovat řetězec seznamu obejití proxy serveru tak, aby zahrnoval nový server. Aktualizace seznamu proměnných prostředí pro obejití proxy na hostitelích neaktualizuje seznam obejití proxy na mostu prostředků Azure nebo v AKS. | V této verzi neexistuje žádné alternativní řešení. Pokud narazíte na tento problém, obraťte se na podporu Microsoftu a zjistěte další kroky. | ||||||||||||||||||
| Přidání nebo oprava serveru | V této verzi při přidávání nebo opravách serveru dochází k chybě, když se certifikáty virtuálního počítače softwarového nástroje pro vyrovnávání zatížení nebo síťového adaptéru kopírují z existujících uzlů. Příčinou selhání je to, že se tyto certifikáty během nasazení nebo aktualizace negenerovaly. | V této verzi neexistuje žádné alternativní řešení. Pokud narazíte na tento problém, obraťte se na podporu Microsoftu a zjistěte další kroky. | ||||||||||||||||||
| Nasazení | V této verzi došlo k přechodnému problému, který vede k selhání nasazení s následující výjimkou:Type 'SyncDiagnosticLevel' of Role 'ObservabilityConfig' raised an exception:*<br>*Syncing Diagnostic Level failed with error: The Diagnostic Level does not match. Portal was not set to Enhanced, instead is Basic. |
Vzhledem k tomu, že se jedná o přechodný problém, měli byste to vyřešit opakovaným pokusem o nasazení. Další informace najdete v tématu Opětovné spuštění nasazení. | ||||||||||||||||||
| Nasazení | V této verzi došlo k problému s polem identifikátoru URI nebo umístění tajných kódů. Toto je povinné pole, které je označené Není povinné a vede k selháním nasazení šablony Azure Resource Manageru. | Použijte soubor ukázkových parametrů v Nasazení Azure Stack HCI verze 23H2 prostřednictvím šablony Azure Resource Manageru, abyste zajistili, že jsou všechny vstupy zadané v požadovaném formátu, a zkuste nasazení. Pokud dojde k selhání nasazení, musíte také před opětovným spuštěním nasazenívyčistit následující prostředky: 1. Odstraňte C:\EceStore. 2. Odstraňte C:\CloudDeployment. 3. Odstraňte C:\nugetstore. 4. Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation. |
||||||||||||||||||
| zabezpečení | U nových nasazení nebudou mít zařízení s podporou zabezpečeného jádra ve výchozím nastavení povolené dynamické měření kořenů (DRTM). Pokud se pokusíte povolit (DRTM) pomocí rutiny Enable-AzSSecurity, zobrazí se chyba, že v aktuální verzi není podporované nastavení DRTM. Microsoft doporučuje vrstevnatou ochranu a UEFI Secure Boot stále chrání komponenty ve spouštěcím řetězci statického kořene důvěry (SRT) tím, že zajišťuje, že se načtou jen tehdy, jsou-li podepsané a ověřené. |
V této verzi se DRTM nepodporuje. | ||||||||||||||||||
| Síťování | Kontrola prostředí selže při použití proxy serveru. Seznam obejití se záměrně liší pro winhttp a wininet, což způsobí selhání kontroly ověření. | Postupujte podle těchto kroků alternativního řešení: 1. Před kontrolou stavu a před zahájením nasazení nebo aktualizace vymažte seznam obejití proxy serveru. 2. Po úspěšném provedení kontroly počkejte, zda nasazení nebo aktualizace selže. 3. Znovu nastavte seznam obejití proxy serveru. |
||||||||||||||||||
| Správa virtuálních počítačů Arc | Nasazení nebo aktualizace mostu prostředků Arc může selhat, když automaticky vygenerovaný dočasný tajný klíč SPN během této operace začíná pomlčkou. | Zkuste nasazení nebo aktualizaci zopakovat. Opakování by mělo znovu vygenerovat tajný klíč hlavního názvu služby (SPN) a operace by měla být pravděpodobně úspěšná. | ||||||||||||||||||
| správy virtuálních počítačů Arc | Rozšíření Arc na virtuálních počítačích Arc zůstávají ve stavu Vytváření po neomezenou dobu. | Přihlaste se k virtuálnímu počítači, otevřete příkazový řádek a zadejte následující příkaz: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Dále vyhledejte atribut resourcename. Odstraňte identifikátor GUID, který je připojený na konec názvu prostředku, takže tato vlastnost odpovídá názvu virtuálního počítače. Potom restartujte virtuální počítač. |
||||||||||||||||||
| správy virtuálních počítačů Arc | Když do clusteru Azure Stack HCI přidáte nový server, cesta k úložišti se pro nově vytvořený svazek nevytvořila automaticky. | Cestu k úložišti můžete vytvořit ručně pro všechny nové svazky. Další informace najdete v tématu Vytvoření cesty k úložišti. | ||||||||||||||||||
| Řízení virtuálních počítačů Arc | Restartování operace virtuálního počítače Arc se dokončí přibližně po 20 minutách, i když se samotný virtuální počítač přibližně za minutu restartuje. | V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení. | ||||||||||||||||||
| Správa Arc virtuálních počítačů | V některých případech se stav logické sítě zobrazuje jako Selhání na webu Azure Portal. K tomu dochází, když se pokusíte odstranit logickou síť bez prvního odstranění jakýchkoli prostředků, jako jsou síťová rozhraní přidružená k této logické síti. Stále byste měli být schopni vytvářet prostředky v této logické síti. Stav je v tomto případě zavádějící. |
Pokud byl stav této logické sítě úspěšný v době, kdy byla tato síť zřízena, můžete na této síti i nadále vytvářet prostředky. | ||||||||||||||||||
| Arc správa virtuálních počítačů | Když v této verzi aktualizujete virtuální počítač s datovým diskem připojeným pomocí Azure CLI, operace selže s následující chybovou zprávou: Nelze najít virtuální pevný disk s názvem. |
Pro všechny operace aktualizace virtuálních počítačů použijte Azure Portal. Další informace najdete v tématu Správa virtuálních počítačů Arc a Správa prostředků virtuálních počítačů Arc. | ||||||||||||||||||
| Aktualizace | Ve výjimečných případech může dojít k této chybě při aktualizaci azure Stack HCI: Type 'UpdateArbAndExtensions' of Role 'MocArb' raised an exception: Exception Upgrading ARB and Extension in step [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. |
Pokud se zobrazí tento problém, obraťte se na podporu Microsoftu a požádejte o pomoc s dalšími kroky. | ||||||||||||||||||
| Síťové | V této verzi dochází k občasným potížím s klientem DNS, které způsobují selhání nasazení v clusteru se dvěma uzly kvůli chybě při překladu DNS: Došlo k výjimce WebException při odesílání požadavku RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. V důsledku chyby je záznam DNS druhého uzlu odstraněn ihned po jeho vytvoření, což způsobí chybu DNS. | Restartujte server. Tato operace zaregistruje záznam DNS, který brání jeho odstranění. | ||||||||||||||||||
| portál Azure | V některých případech může aktualizace webu Azure Portal chvíli trvat a zobrazení nemusí být aktuální. | Možná budete muset počkat na 30 minut nebo déle, než se aktualizované zobrazení zobrazí. | ||||||||||||||||||
| Správa virtuálních počítačů Arc | Odstranění síťového rozhraní na virtuálním počítači Arc z webu Azure Portal v této verzi nefunguje. | Pomocí Azure CLI nejprve odeberte síťové rozhraní a pak ho odstraňte. Další informace naleznete v tématu Odebrání síťového rozhraní a viz Odstranění síťového rozhraní. | ||||||||||||||||||
| Nasazení | Zadání názvu organizační jednotky v nesprávné syntaxi se na webu Azure Portal nezjistí. Nesprávná syntaxe obsahuje nepodporované znaky, například &,",',<,>. Během ověřování clusteru se v pozdějším kroku zjistí nesprávná syntaxe. |
Ujistěte se, že je syntaxe cesty OU správná a neobsahuje nepodporované znaky. | ||||||||||||||||||
| Nasazení | Časový limit nasazení prostřednictvím Azure Resource Manageru vyprší po 2 hodinách. Nasazení, která trvají déle než 2 hodiny, se ve skupině prostředků zobrazují jako neúspěšná, přestože se cluster úspěšně vytvoří. | Pokud chcete monitorovat nasazení na webu Azure Portal, přejděte do prostředku clusteru Azure Stack HCI a pak přejděte na novou položku nasazení . | ||||||||||||||||||
| Azure Site Recovery | Azure Site Recovery nejde v této verzi nainstalovat do clusteru Azure Stack HCI. | V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení. | ||||||||||||||||||
| Aktualizace | Při aktualizaci clusteru Azure Stack HCI přes Azure Update Manager nemusí být průběh aktualizace a výsledky viditelné na webu Azure Portal. | Pokud chcete tento problém vyřešit, přidejte na každém uzlu clusteru následující klíč registru (není potřeba žádnou hodnotu):New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -forcePotom na jednom z uzlů clusteru restartujte skupinu clusteru pro správu cloudu. Stop-ClusterGroup "Cloud Management"Start-ClusterGroup "Cloud Management"Tím se problém úplně nenapraví, protože podrobnosti o průběhu se nemusí zobrazovat po dobu trvání procesu aktualizace. Pokud chcete získat nejnovější podrobnosti o aktualizaci, můžete Načíst průběh aktualizace pomocíPowerShellu . |
||||||||||||||||||
| Aktualizace | Ve výjimečných případech, pokud je neúspěšná aktualizace zamrzlá ve stavu Probíhající v nástroji Azure Update Manager, je tlačítko Opakovat deaktivované. | Pokud chcete obnovit aktualizaci, spusťte následující příkaz PowerShellu:Get-SolutionUpdate
|
Start-SolutionUpdate. |
||||||||||||||||||
| Aktualizace | V některých případech můžou příkazy SolutionUpdate selhat, pokud se spustí po Send-DiagnosticData příkazu. |
Nezapomeňte zavřít relaci PowerShellu použitou pro Send-DiagnosticData. Otevřete novou relaci PowerShellu a použijte tuto relaci pro příkazy SolutionUpdate. |
||||||||||||||||||
| Aktualizace | Ve výjimečných případech se při instalaci aktualizace z verze 2311.0.24 na 2311.2.4 hlásí stav clusteru Probíhá místo očekávaných Nelze aktualizovat. | Zkuste aktualizaci zopakovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu Microsoftu. | ||||||||||||||||||
| Aktualizace | Pokusy o instalaci aktualizací řešení můžou na konci kroků CAU selhat:There was a failure in a Common Information Model (CIM) operation, that is, an operation performed by software that Cluster-Aware Updating depends on.
K tomuto vzácnému problému dochází v případě, že Cluster Name nebo Cluster IP Address prostředky se nespustí po restartování uzlu a je nejtypičtější v malých clusterech. |
Pokud narazíte na tento problém, obraťte se na podporu Microsoftu a požádejte o další kroky. Můžou s vámi spolupracovat na ručním restartování prostředků clusteru a podle potřeby obnovit aktualizaci. | ||||||||||||||||||
| Aktualizace | Při instalaci aktualizace clusteru na verzi 10.2402.3.11 nemusí rutina Get-SolutionUpdate reagovat a nakonec selže s požadavkem RequestTimeoutException přibližně po 10 minutách. Pravděpodobně k tomu dojde po scénáři přidání nebo opravy serveru. |
Pomocí rutin Start-ClusterGroup a Stop-ClusterGroup restartujte službu aktualizace. Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group"
|
Stop-ClusterGroup
Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group"
|
Start-ClusterGroup
Úspěšné spuštění těchto rutin by mělo převést službu aktualizace do režimu online. |
||||||||||||||||||
| Aktualizace s podporou clusteru | Operaci obnovení uzlu se nepodařilo obnovit. | Jedná se o přechodný problém, který by se mohl sám vyřešit. Počkejte několik minut a zkuste operaci zopakovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu Microsoftu. | ||||||||||||||||||
| Aktualizace s podporou clusteru | Operace pozastavení uzlu byla zablokovaná po dobu delší než 90 minut. | Jedná se o přechodný problém, který by se mohl sám vyřešit. Počkejte několik minut a zkuste operaci zopakovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu Microsoftu. |