Zobrazení známých problémů ve verzi Azure Stack HCI 2311.5

Platí pro: Azure Local 2311.2 a novější

Tento článek identifikuje kritické známé problémy a jejich alternativní řešení ve verzi Azure Stack HCI 2311.5.

Poznámky k verzi se průběžně aktualizují a při zjištění důležitých problémů vyžadujících alternativní řešení se přidají. Před nasazením Azure Stack HCI pečlivě zkontrolujte informace obsažené v poznámkách k verzi.

Důležitý

Produkční úlohy se podporují jenom v systémech Azure Stack HCI s obecně dostupnou verzí 2311.2.

Další informace o nových funkcích v této verzi najdete v tématu Novinky ve verzi 23H2.

Problémy s verzí 2311.5

Tato verze softwaru odpovídá číslu verze 10.2311.5.6. Tato verze podporuje pouze aktualizace z verze 2311.

Poznámky k verzi pro tuto verzi zahrnují problémy opravené v této verzi, známé problémy v této verzi a problémy, které jsme si poznamenali z předchozích verzí.

Opravené problémy

Microsoft v současné době neví o žádných opravených problémech s touto verzí.

Známé problémy v této verzi

Tady jsou známé problémy v této verzi:

Funkce	Problém	Alternativní řešení/ Komentáře
Aktualizace	Operace stahování se neukončí po uplynutí zadaného časového limitu 6 hodin.	Microsoft aktivně pracuje na vyřešení tohoto problému. Pokud narazíte na tento problém, obraťte se na podporu Microsoftu a požádejte o další kroky.
Aktualizace	Aktualizace je ve stavu selhání: DownloadFailed. Souhrnný kód XML z ECE není k dispozici.	Microsoft aktivně pracuje na vyřešení tohoto problému. Pokud narazíte na tento problém, obraťte se na podporu Microsoftu a požádejte o další kroky.
Aktualizace	Při instalaci aktualizace clusteru na verzi 10.2311.5.6 nemusí rutina Get-SolutionUpdate reagovat a nakonec selže s požadavkem RequestTimeoutException přibližně po 10 minutách. Pravděpodobně k tomu dojde po scénáři přidání nebo opravy serveru.	Pomocí rutin Start-ClusterGroup a Stop-ClusterGroup restartujte službu aktualizace. Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup Úspěšné spuštění těchto rutin by mělo převést službu aktualizace do režimu online.

Známé problémy z předchozích verzí

Tady jsou známé problémy z předchozích verzí:

Funkce	Problém	Alternativní řešení/ Komentáře
Arc správa virtuálních počítačů	Když se do clusteru přidá nový uzel, to selže s chybou: Přidání uzlu selhalo s chybou: Na vašem clusteru je nainstalována starší verze rozšíření Arc VM clusteru.	Ujistěte se, že máte nejnovější požadavky brány firewall, včetně koncového bodu https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io na portu 443. Tento koncový bod se vyžaduje pro registr kontejnerů virtuálních počítačů Azure Stack HCI Arc.
Správa virtuálních počítačů Arc	Při aktualizaci na verzi 10.2311.4.5 se na portálu Azure zobrazí stav "UpgradeFailed".	Ujistěte se, že máte nejnovější požadavky brány firewall, včetně koncových bodů https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io na portu 443. Tento koncový bod se vyžaduje pro registr kontejnerů virtuálních počítačů Azure Stack HCI Arc.
Arc správa virtuálních počítačů	Nasazení nebo aktualizace Arc Resource Bridge může selhat, když automaticky a dočasně generovaný tajný klíč SPN během této operace začíná pomlčkou.	Zkuste nasazení nebo aktualizaci zopakovat. Opakování by mělo znovu vygenerovat tajemství SPN a operace se pravděpodobně podaří.
Arc správa virtuálních počítačů	Rozšíření Arc na virtuálních počítačích Arc zůstávají ve stavu Vytváření po neomezenou dobu.	Přihlaste se k virtuálnímu počítači, otevřete příkazový řádek a zadejte následující příkaz: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Dále vyhledejte vlastnost resourcename. Odstraňte identifikátor GUID, který je připojený na konec názvu prostředku, takže tato vlastnost odpovídá názvu virtuálního počítače. Potom restartujte virtuální počítač.
Správa virtuálních počítačů Arc	Když do clusteru Azure Stack HCI přidáte nový server, cesta k úložišti se pro nově vytvořený svazek nevytvořila automaticky.	Cestu k úložišti můžete vytvořit ručně pro všechny nové svazky. Další informace najdete v tématu Vytvoření cesty k úložišti.
Arc správa virtuálních počítačů	Restartování operace virtuálního počítače Arc se dokončí přibližně po 20 minutách, i když se samotný virtuální počítač přibližně za minutu restartuje.	V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení.
Správa virtuálních počítačů Arc	V některých případech se stav logické sítě zobrazuje jako Selhání na webu Azure Portal. K tomu dochází, když se pokusíte odstranit logickou síť bez prvního odstranění jakýchkoli prostředků, jako jsou síťová rozhraní přidružená k této logické síti. Stále byste měli být schopni vytvářet prostředky v této logické síti. Stav je v tomto případě zavádějící.	Pokud byl stav této logické sítě Úspěch v okamžiku, kdy byla tato síť zřízena, můžete v této síti i nadále vytvářet prostředky.
Správa virtuálních počítačů Arc	Když v této verzi aktualizujete virtuální počítač s datovým diskem připojeným pomocí Azure CLI, operace selže s následující chybovou zprávou: Nelze najít virtuální pevný disk s názvem.	Pro všechny operace aktualizace virtuálních počítačů použijte Azure Portal. Další informace najdete v tématu Správa virtuálních počítačů Arc a Správa prostředků virtuálních počítačů Arc.
Nasazení	V této verzi je občasný problém se spolehlivostí hlášení, kvůli kterému registrace narazí na chybu: Registrace HCI selhala. Chyba: Integrace Arc selhala.	Tento problém se objevuje občasně. Zkuste nasazení spustit znovu. Další informace najdete v tématu Opětovné spuštění nasazení.
Nasazení	V této verzi se občas vyskytne problém, při kterém selže ověření integrace Arc s touto chybou: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later.	K tomuto problému dochází přerušovaně. Zkuste znovu spustit nasazení. Další informace najdete v tématu Opětovné spuštění nasazení.
nasazení	Rozšíření AzureEdgeRemoteSupport se v zobrazení clusteru zobrazuje jako neúspěšné a v zobrazení uzlu je úspěšné. Zobrazení uzlu navíc zobrazí nesprávný název rozšíření AzureEdgeEdgeRemoteSupport.	Tento problém je kosmetický a nemá vliv na funkčnost rozšíření. Pokud chcete tento problém zmírnit ručně, můžete postupovat následovně: 1. Na webu Azure Portal přejděte do skupiny prostředků pro vaše uzly. 2. Přejděte na každý uzel Arc a odinstalujte rozšíření Vzdálené podpory. 3. Počkejte až 12 hodin, než poskytovatel prostředků Azure Stack HCI aktualizuje rozšíření. Tento postup umožňuje přeinstalaci rozšíření, čímž zajistí, že zobrazí správný název, AzureEdgeRemoteSupport a vyřeší případné chyby zjištěné v zobrazení clusteru. Volitelně můžete pomocí rutiny sync-azurestackhci vynutit synchronizaci na libovolném uzlu clusteru.
Aktualizace	Ve výjimečných případech může dojít k této chybě při aktualizaci Azure Stack HCI: Typ 'UpdateArbAndExtensions' role 'MocArb' vyvolal výjimku: Výjimka při upgradu ARB a rozšíření v kroku [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Neplatný applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml].	Pokud se zobrazí tento problém, obraťte se na podporu Microsoftu a požádejte o pomoc s dalšími kroky.
Aktualizace	V této verzi dochází k problému s kontrolou stavu, který brání aktualizaci jednoho serveru, na kterém běží Azure Stack HCI, prostřednictvím webu Azure Portal.	K provedení aktualizace použijte PowerShell. Další informace najdete v tématu Aktualizace Azure Stack HCI verze 23H2 prostřednictvímPowerShellu.
Síťování	V této verzi dochází k občasným potížím s klientem DNS, který způsobuje selhání nasazení v clusteru se dvěma uzly s chybou řešení DNS: Při odesílání požadavku RestRequest došlo k výjimce WebException. WebException.Status: NameResolutionFailure. V důsledku chyby se záznam DNS druhého uzlu odstraní brzy po jeho vytvoření, což způsobí chybu DNS.	Restartujte server. Tato operace zaregistruje záznam DNS, který brání jeho odstranění.
portál Azure	V některých případech může aktualizace webu Azure Portal chvíli trvat a zobrazení nemusí být aktuální.	Možná budete muset počkat na 30 minut nebo déle, než se aktualizované zobrazení zobrazí.
Správa virtuálních počítačů Arc	Odstranění síťového rozhraní na virtuálním počítači Arc z webu Azure Portal v této verzi nefunguje.	Pomocí Azure CLI nejprve odeberte síťové rozhraní a pak ho odstraňte. Další informace naleznete v tématu Odebrání síťového rozhraní a viz Odstranění síťového rozhraní.
Nasazení	Zadání názvu organizační jednotky v nesprávné syntaxi se na webu Azure Portal nezjistí. Nesprávná syntaxe se však během ověřování clusteru zjistí později.	V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení.
Nasazení	V některých případech spuštění registračního skriptu Arc nenainstaluje povinná rozšíření, správu zařízení Azure Edge nebo Azure Edge Lifecycle Manager.	Alternativním řešením je znovu spustit skript a před Nasazení prostřednictvímwebu Azure Portal se ujistěte, že jsou nainstalovaná všechna povinná rozšíření.
Nasazení	První krok nasazení: Před cloudovým nasazením, když Nasazení prostřednictvím portálu Azure může trvat 45 minut až hodinu.
Nasazení	Časový limit nasazení prostřednictvím Azure Resource Manageru vyprší po 2 hodinách. Nasazení, která přesahují 2 hodiny, se ve skupině prostředků zobrazí jako neúspěšná, i když se cluster úspěšně vytvoří.	Pokud chcete monitorovat nasazení na webu Azure Portal, přejděte do prostředku clusteru Azure Stack HCI a pak přejděte na novou položku nasazení .
Azure Site Recovery	Azure Site Recovery nejde v této verzi nainstalovat do clusteru Azure Stack HCI.	V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení.
Aktualizace	Při aktualizaci clusteru Azure Stack HCI přes Azure Update Manager nemusí být průběh aktualizace a výsledky viditelné na webu Azure Portal.	Pokud chcete tento problém vyřešit, přidejte na každém uzlu clusteru následující klíč registru (není potřeba žádnou hodnotu): New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Potom na jednom z uzlů clusteru restartujte skupinu clusteru pro správu cloudu. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Tím se problém úplně nenapraví, protože podrobnosti o průběhu se nemusí zobrazovat po dobu trvání procesu aktualizace. Pokud chcete získat nejnovější podrobnosti o aktualizaci, můžete Načíst průběh aktualizace pomocíPowerShellu .
Aktualizace	Ve výjimečných případech, pokud aktualizace, která selhala, uvízla ve stavu Probíhající v Azure Update Manageru, je tlačítko Opakovat deaktivováno.	Pokud chcete obnovit aktualizaci, spusťte následující příkaz PowerShellu: Get-SolutionUpdate | Start-SolutionUpdate.
Aktualizace	V některých případech můžou příkazy SolutionUpdate selhat, pokud se spustí po Send-DiagnosticData příkazu.	Nezapomeňte zavřít relaci PowerShellu použitou pro Send-DiagnosticData. Otevřete novou PowerShell relaci a použijte ji pro příkazy SolutionUpdate.
Aktualizace	Ve výjimečných případech se při instalaci aktualizace z verze 2311.0.24 na 2311.2.4 hlásí stav clusteru Probíhá místo očekávaného Aktualizace selhala.	Zkuste aktualizaci zopakovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu Microsoftu.
Aktualizace s podporou clusteru	Operaci obnovení uzlu se nepodařilo spustit.	Jedná se o přechodný problém, který by se mohl sám vyřešit. Počkejte několik minut a zkuste operaci zopakovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu Microsoftu.
Aktualizace s podporou clusteru	Operace pozastavení uzlu byla zablokovaná po dobu delší než 90 minut.	Jedná se o přechodný problém, který by se mohl sám vyřešit. Počkejte několik minut a zkuste operaci zopakovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu Microsoftu.
Zabezpečení	Pokud v této verzi povolíte Dynamic Root of Measurement (DRTM) pomocí cmdletu Enable-AzSSecurity, zobrazí se následující chyba: DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release".	V této verzi se DRTM nepodporuje.

Další kroky

• Přečtěte si přehled nasazení .