Zobrazení známých problémů ve verzi Obecné dostupnosti Azure Stack HCI 2311.2
Platí pro: Azure Local, verze 23H2
Tento článek identifikuje kritické známé problémy a jejich alternativní řešení ve verzi Obecné dostupnosti (GA) služby Azure Stack HCI 2311.2.
Poznámky k verzi se průběžně aktualizují a při zjištění důležitých problémů vyžadujících alternativní řešení se přidají. Před nasazením Azure Stack HCI pečlivě zkontrolujte informace obsažené v poznámkách k verzi.
Důležité
Produkční úlohy se podporují jenom v systémech Azure Stack HCI s obecně dostupnou verzí 2311.2. Pokud chcete spustit verzi GA, musíte začít s novým nasazením verze 2311 a pak aktualizovat na verzi 2311.2.
Další informace o nových funkcích v této verzi najdete v tématu Co je nového ve verzi 23H2.
Problémy s verzí 2311.2
Tato verze softwaru se mapuje na číslo verze softwaru 10.2311.2.7. Tato verze podporuje pouze aktualizace z verze 2311.
Poznámky k verzi pro tuto verzi zahrnují problémy opravené v této verzi, známé problémy v této verzi a problémy, které jsme si poznamenali z předchozích verzí.
Opravené problémy
Tady jsou problémy opravené v této verzi:
Funkce | Problém | Alternativní řešení/ Komentáře |
---|---|---|
Přidání serveru a opravy serveru | V této verzi můžou scénáře serveru a opravy serveru selhat s následující chybou: CloudEngine.Actions.InterfaceInvocationFailedException: Typ AddNewNodeConfiguration role BareMetal vyvolal výjimku: Termín Trace-Execution se nerozpozná jako název rutiny, funkce, souboru skriptu nebo operovatelného programu. |
Pokud chcete tuto chybu obejít, postupujte takto: 1. Na novém uzlu vytvořte kopii požadovaných modulů PowerShellu. 2. Připojte se k uzlu v systému Azure Stack HCI. 3. Spusťte následující rutinu PowerShellu: Copy-Item "C:\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" "\newserver\c$\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" -recursive Další informace najdete v tématu Předpoklady pro scénáře přidání a opravy serveru. |
Nasazení | Když aktualizujete software 2310 na 2311, instanční objekt se nemigruje. | Pokud narazíte na problém se softwarem, pomocí PowerShellu migrujte instanční objekt. |
Nasazení | Pokud vyberete Zkontrolovat a vytvořit a nevyplníte všechny karty, nasazení začne a nakonec selže. | V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení. |
Nasazení | K tomuto problému dochází v případě, že se během registrace použilo nesprávné předplatné nebo skupina prostředků. Když server zaregistrujete ve službě Arc podruhé, rozšíření Azure Edge Lifecycle Manager během registrace selže, ale stav rozšíření se ohlásí jako Připraveno. | Před druhým spuštěním registrace: Nezapomeňte ze serverů odstranit následující složky: C:\ecestore , C:\CloudDeployment a C:\nugetstore .Odstraňte klíč registru pomocí rutiny PowerShellu: Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation |
Nasazení | Pro každé spuštění nasazení se vytvoří nový účet úložiště. Stávající účty úložiště nejsou v této verzi podporované. | |
Nasazení | Pro každé spuštění nasazení se vytvoří nový trezor klíčů. V této verzi nejsou podporované existující trezory klíčů. | |
Nasazení | Na serverovém hardwaru se vytvoří síťový adaptér USB pro přístup k řadiči pro správu základní desky (BMC). Tento adaptér může způsobit selhání ověření clusteru během nasazení. | Před zahájením nasazení cloudu nezapomeňte síťový adaptér řadiče pro správu základní desky zakázat. |
Nasazení | V této verzi nefungují přepsání záměru přímé sítě definované v šabloně. | Pomocí šablony Azure Resource Manageru můžete tento parametr přepsat a zakázat RDMA pro záměry. |
Známé problémy v této verzi
Tady jsou známé problémy v této verzi:
Funkce | Problém | Alternativní řešení/ Komentáře |
---|---|---|
Aktualizace | Pokud v této verzi spustíte rutinu Test-CauRun před instalací aktualizace 2311.2, zobrazí se chybová zpráva týkající se chybějícího pravidla brány firewall pro vzdálené vypnutí systému Azure Stack HCI. |
Při použití aktualizací 2311.2 se ve vaší části nevyžaduje žádná akce, protože chybějící pravidlo se automaticky vytvoří. Při instalaci budoucích aktualizací nezapomeňte spustit rutinu Get-SolutionUpdateEnvironment místo Test-CauRun . |
Aktualizace | Ve výjimečných případech je v Azure Update Manageru zablokovaná neúspěšná aktualizace, tlačítko Opakovat je zakázané. | Pokud chcete obnovit aktualizaci, spusťte následující příkaz PowerShellu:Get-SolutionUpdate
|
Start-SolutionUpdate . |
Aktualizace | V některých případech můžou příkazy selhat, SolutionUpdate pokud se spustí po Send-DiagnosticData příkazu. |
Nezapomeňte zavřít relaci PowerShellu použitou pro Send-DiagnosticData . Otevřete novou relaci PowerShellu a použijte ji pro SolutionUpdate příkazy. |
Aktualizace | Ve velmi vzácných případech se při instalaci aktualizace z verze 2311.0.24 na 2311.2.4 hlásí stav clusteru místo očekávaného selhání aktualizace. | Zkuste aktualizaci zopakovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podpora Microsoftu. |
Správa virtuálních počítačů Arc | Pokud má skupina prostředků použitá k nasazení virtuálního počítače Arc ve službě Azure Stack HCI podtržítko v názvu, instalace agenta hosta selže. V důsledku toho nebudete moct povolit správu hostů. | Ujistěte se, že ve skupinách prostředků používaných k nasazení virtuálních počítačů Arc nejsou žádná podtržítka. |
Aktualizace s podporou clusteru | Operaci obnovení uzlu se nepodařilo obnovit. | Jedná se o přechodný problém, který by se mohl sám vyřešit. Počkejte několik minut a zkuste operaci zopakovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podpora Microsoftu. |
Aktualizace s podporou clusteru | Operace pozastavení uzlu byla zablokovaná po dobu delší než 90 minut. | Jedná se o přechodný problém, který by se mohl sám vyřešit. Počkejte několik minut a zkuste operaci zopakovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podpora Microsoftu. |
Známé problémy z předchozích verzí
Tady jsou známé problémy z předchozích verzí:
Funkce | Problém | Alternativní řešení |
---|---|---|
Správa virtuálních počítačů Arc | Nasazení nebo aktualizace mostu prostředků Arc může selhat, když automaticky vygenerovaný dočasný tajný klíč SPN během této operace začíná pomlčkou. | Zkuste nasazení nebo aktualizaci zopakovat. Opakování by mělo znovu vygenerovat tajný klíč hlavního názvu služby (SPN) a operace bude pravděpodobně úspěšná. |
Správa virtuálních počítačů Arc | Rozšíření Arc na virtuálních počítačích Arc zůstávají ve stavu Vytváření po neomezenou dobu. | Přihlaste se k virtuálnímu počítači, otevřete příkazový řádek a zadejte následující: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Dále najděte resourcename vlastnost. Odstraňte identifikátor GUID, který je připojený na konec názvu prostředku, takže tato vlastnost odpovídá názvu virtuálního počítače. Potom restartujte virtuální počítač. |
Správa virtuálních počítačů Arc | Když do clusteru Azure Stack HCI přidáte nový server, cesta k úložišti se pro nově vytvořený svazek nevytvořila automaticky. | Cestu k úložišti můžete vytvořit ručně pro všechny nové svazky. Další informace najdete v tématu Vytvoření cesty k úložišti. |
Správa virtuálních počítačů Arc | Restartování operace virtuálního počítače Arc se dokončí přibližně po 20 minutách, i když se samotný virtuální počítač přibližně za minutu restartuje. | V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení. |
Správa virtuálních počítačů Arc | V některých případech se stav logické sítě zobrazuje jako Selhání na webu Azure Portal. K tomu dochází, když se pokusíte odstranit logickou síť bez prvního odstranění jakýchkoli prostředků, jako jsou síťová rozhraní přidružená k této logické síti. Stále byste měli být schopni vytvářet prostředky v této logické síti. Stav je v tomto případě zavádějící. |
Pokud byl stav této logické sítě v době zřízení této sítě úspěšný , můžete v této síti dál vytvářet prostředky. |
Správa virtuálních počítačů Arc | Když v této verzi aktualizujete virtuální počítač s datovým diskem připojeným pomocí Azure CLI, operace selže s následující chybovou zprávou: Nepodařilo se najít virtuální pevný disk s názvem. |
Pro všechny operace aktualizace virtuálních počítačů použijte Azure Portal. Další informace najdete v tématu Správa virtuálních počítačů Arc a správa prostředků virtuálních počítačů Arc. |
Nasazení | V této verzi je občasný problém se spolehlivostí prezenčních signálů, kvůli kterému registrace narazí na chybu: Registrace HCI selhala. Chyba: Integrace arc selhala. | K tomuto problému dochází přerušovaně. Zkuste nasazení spustit znovu. Další informace najdete v tématu Opětovné spuštění nasazení. |
Nasazení | V této verzi dochází k přerušovanému problému, kdy ověření integrace Arc selže s touto chybou: Validátor selhal. Dynamické parametry rutiny nelze načíst. Galerie prostředí PowerShell je momentálně nedostupný. Zkuste to později. | K tomuto problému dochází přerušovaně. Zkuste nasazení spustit znovu. Další informace najdete v tématu Opětovné spuštění nasazení. |
Nasazení | Rozšíření AzureEdgeRemoteSupport se v zobrazení clusteru zobrazuje jako neúspěšné a v zobrazení uzlu je úspěšné. Zobrazení uzlu navíc zobrazí nesprávný název rozšíření AzureEdgeEdgeRemoteSupport. | Tento problém je kosmetický a nemá vliv na funkčnost rozšíření. Pokud chcete tento problém zmírnit ručně, můžete postupovat následovně: 1. Na webu Azure Portal přejděte do skupiny prostředků pro vaše uzly. 2. Přejděte na každý uzel Arc a odinstalujte rozšíření Vzdálené podpory. 3. Počkejte až 12 hodin, než poskytovatel prostředků Azure Stack HCI aktualizuje rozšíření. Tento postup umožňuje přeinstalaci rozšíření, čímž zajistí, že zobrazí správný název, AzureEdgeRemoteSupport a vyřeší případné chyby zjištěné v zobrazení clusteru. Volitelně můžete pomocí rutiny sync-azurestackhci vynutit synchronizaci na libovolném uzlu clusteru. |
Aktualizace | Ve výjimečných případech může dojít k této chybě při aktualizaci azure Stack HCI: Typ UpdateArbAndExtensions role MocArb vyvolal výjimku: Upgrade výjimky ARB a rozšíření v kroku [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Neplatné zařízeníyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. | Pokud se zobrazí tento problém, kontaktujte podpora Microsoftu, abyste vám pomohli s dalšími kroky. |
Aktualizace | Při pokusu o změnu AzureStackLCMUserPassword pomocí příkazu: Set-AzureStackLCMUserPassword může dojít k této chybě: Nelze najít objekt s identitou: 'id objektu'. |
Pokud k problému dojde, požádejte o další kroky podpora Microsoftu. |
Aktualizace | V této verzi dochází k problému s kontrolou stavu, který brání aktualizaci jednoho serveru, na kterém běží Azure Stack HCI, prostřednictvím webu Azure Portal. | K provedení aktualizace použijte PowerShell. Další informace najdete v tématu Aktualizace Azure Stack HCI verze 23H2 prostřednictvím PowerShellu. |
Síťování | V této verzi dochází k občasným potížím s klientem DNS, který způsobuje selhání nasazení v clusteru se dvěma uzly s chybou překladu DNS: Při odesílání požadavku RestRequest došlo k chybě WebException. WebException.Status: NameResolutionFailure. V důsledku chyby se záznam DNS druhého uzlu odstraní brzy po jeho vytvoření, což způsobí chybu DNS. | Restartujte server. Tato operace zaregistruje záznam DNS, který brání jeho odstranění. |
Azure Portal | V některých případech může aktualizace webu Azure Portal chvíli trvat a zobrazení nemusí být aktuální. | Možná budete muset počkat na 30 minut nebo déle, než se aktualizované zobrazení zobrazí. |
Správa virtuálních počítačů Arc | Odstranění síťového rozhraní na virtuálním počítači Arc z webu Azure Portal v této verzi nefunguje. | Pomocí Azure CLI nejprve odeberte síťové rozhraní a pak ho odstraňte. Další informace naleznete v tématu Odebrání síťového rozhraní a v tématu Odstranění síťového rozhraní. |
Správa virtuálních počítačů Arc | Když v této verzi vytvoříte disk nebo síťové rozhraní s podtržítkem v názvu, operace selže. | Nezapomeňte použít podtržítko v názvech disků nebo síťových rozhraní. |
Nasazení | Zadání názvu organizační jednotky v nesprávné syntaxi se na webu Azure Portal nezjistí. Nesprávná syntaxe se však během ověřování clusteru zjistí později. | V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení. |
Nasazení | V některých případech se spuštěním registračního skriptu Arc neinstalují povinná rozšíření, správa zařízení Azure Edge nebo Azure Edge Lifecycle Manager. | Spusťte skript znovu a ujistěte se, že jsou před nasazením prostřednictvím webu Azure Portal nainstalována všechna povinná rozšíření. |
Nasazení | První krok nasazení: Před nasazením cloudu při nasazování prostřednictvím webu Azure Portal může trvat 45 minut až hodinu. | |
Nasazení | Časový limit nasazení prostřednictvím Azure Resource Manageru vyprší po 2 hodinách. Nasazení, která přesahují 2 hodiny, se ve skupině prostředků zobrazí jako neúspěšná, i když se cluster úspěšně vytvoří. | Pokud chcete monitorovat nasazení na webu Azure Portal, přejděte do prostředku clusteru Azure Stack HCI a pak přejděte na novou položku Nasazení . |
Azure Site Recovery | Azure Site Recovery nejde v této verzi nainstalovat do clusteru Azure Stack HCI. | V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení. |
Aktualizace | Při aktualizaci clusteru Azure Stack HCI přes Azure Update Manager nemusí být průběh aktualizace a výsledky viditelné na webu Azure Portal. | Pokud chcete tento problém vyřešit, přidejte na každém uzlu clusteru následující klíč registru (není potřeba žádnou hodnotu):New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Potom na jednom z uzlů clusteru restartujte skupinu clusteru pro správu cloudu. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Tím se problém úplně nenapraví, protože podrobnosti o průběhu se nemusí zobrazovat po dobu trvání procesu aktualizace. Pokud chcete získat nejnovější podrobnosti o aktualizaci, můžete průběh aktualizace načíst pomocí PowerShellu. |
Další kroky
- Přečtěte si přehled nasazení.