Získání protokolů na vyžádání pro řešení potíží
> Platí pro: Místní Azure verze 23H2, AKS povolené službou Azure Arc ve VMware (Preview)
Tento článek popisuje, jak shromažďovat úplné protokoly na vyžádání a odesílat je podpoře Microsoftu pro řešení problémů s AKS s povolenými službou Azure Arc.
Příprava klíče SSH
Před shromažďováním protokolů musíte mít klíč SSH, který jste získali při vytváření clusteru. Obvykle se ukládá do cesty ~/.ssh , například C:\Users\HciiDeploymentUser.ssh\id_rsa. Pokud dojde ke ztrátě klíče SSH, protokol nejde shromáždit.
Shromáždění protokolů
Protokoly můžete shromažďovat pomocí IP adres nebo parametru kubeconfig . Pokud se použije IP adresa, shromažďuje protokol z určitého uzlu. Pokud kubeconfig se použije, shromažďuje protokoly ze všech uzlů clusteru. Tento příkaz vygeneruje .zip soubor na místním disku. Další parametry najdete v referenčních informacích k Az CLI.
az aksarc logs hci --ip 192.168.200.25 --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs
Nebo
az aksarc logs hci --kubeconfig ./.kube/config --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs
Odesílání protokolů do podpora Microsoftu
Kontaktujte podpora Microsoftu a odešlete protokoly do Microsoftu. Pokud je prostředí odpojené, musíte nejprve obnovit síť.