Import ze zdrojů dat

Znalostní báze se skládá z párů otázek a odpovědí přinesou veřejné adresy URL a soubory.

Poznámka:

Služba QnA Maker se vyřadí z provozu 31. března 2025. Novější verze funkce pro otázky a odpovědi je teď dostupná jako součást jazyka Azure AI. Možnosti odpovídání na otázky v rámci služby Language Service najdete v tématu odpovědi na otázky. Od 1. října 2022 nebudete moct vytvářet nové prostředky služby QnA Maker. Informace o migraci stávajících znalostní báze služby QnA Maker na zodpovězení otázek najdete v průvodci migrací.

Umístění zdroje dat

Obsah se přenese do znalostní báze ze zdroje dat. Umístění zdroje dat jsou veřejné adresy URL nebo soubory, které nevyžadují ověření.

Výjimkou jsou sharepointové soubory zabezpečené pomocí ověřování. Prostředky SharePointu musí být soubory, nikoli webové stránky.

QnA Maker podporuje veřejné adresy URL končící na . Webové rozšíření ASPX, které není zabezpečené pomocí ověřování.

Obsah chatu

Sada obsahu chatu je nabízena jako kompletní zdroj dat obsahu v několika jazycích a konverzačních stylech. Může to být výchozí bod pro osobnost robota a ušetří vám čas a náklady na jejich psaní úplně od začátku. Přečtěte si, jak do znalostní báze přidat obsah konverzace.

Formát strukturovaných dat prostřednictvím importu

Import znalostní báze nahradí obsah existujícího znalostní báze. Import vyžaduje strukturovaný .tsv soubor, který obsahuje otázky a odpovědi. Tyto informace pomáhají službě QnA Maker seskupit páry odpovědí na otázky a přiřazovat je konkrétnímu zdroji dat.

Otázka	Odpověď	Zdroj	Metadata (1 klíč: 1 hodnota)
Otázka 1	Odpověď1	Adresa URL1	Key1:Value1 | Key2:Value2
Otázka 2	Odpověď 2	Redakční	Key:Value

Strukturovaný formát s více převody prostřednictvím importu

Konverzace s více funkcemi můžete vytvářet ve .tsv formátu souboru. Formát vám umožňuje vytvářet konverzace s více procesy analýzou předchozích protokolů chatu (s jinými procesy, ne pomocí služby QnA Maker) a pak soubor vytvořit .tsv prostřednictvím automatizace. Naimportujte soubor, který nahradí existující znalostní báze.

Sloupec pro vícenásobný , specifický pro vícenásobné otáčení .tsvje výzvy. Příklad .tsvzobrazený v Excelu ukazuje informace, které se mají zahrnout k definování podřízených položek s vícenásobným otočením:

[
    {"displayOrder":0,"qnaId":2,"displayText":"Level 2 Question A"},
    {"displayOrder":0,"qnaId":3,"displayText":"Level 2 - Question B"}
]

DisplayOrder je číselný a displayText je text, který by neměl obsahovat markdown.

Export jako příklad

Pokud si nejste jisti, jak znázorňovat váš pár QnA v .tsv souboru:

• Použití tohoto příkladu ke stažení z GitHubu
• Nebo vytvořte dvojici na portálu QnA Maker, uložte a pak exportujte znalostní báze, například jak znázorňovat dvojici.

Nestrukturovaný formát dat

Můžete také vytvořit znalostní báze na základě nestrukturovaného obsahu importovaného prostřednictvím souboru. V současné době je tato funkce dostupná jenom prostřednictvím nahrávání dokumentů pro dokumenty, které jsou v některém z podporovaných formátů souborů.

Důležité

Podpora nestrukturovaného obsahu prostřednictvím nahrávání souborů je k dispozici pouze v odpovědi na otázky.

Typy obsahu dokumentů, které můžete přidat do znalostní báze

Typy obsahu obsahují mnoho standardních strukturovaných dokumentů, jako jsou PDF, DOC a TXT.

Datové typy souborů a adres URL

Následující tabulka shrnuje typy obsahu a formátů souborů, které služba QnA Maker podporuje.

Typ zdroje	Typ obsahu	Příklady
Adresa URL	Nejčastější dotazy (Ploché, s oddíly nebo domovskou stránkou témat) Stránky podpory (Články s návody na jednu stránku, články o řešení potíží atd.)	Prosté nejčastější dotazy, Nejčastější dotazy s odkazy Nejčastější dotazy s domovskou stránkou témat Článek podpory
PDF / DOC	Nejčastější dotazy, Návod k produktu, Brožury Papír Letákové zásady, Průvodce podporou Strukturované QnA, aj.	Bez vícenásobného otáčení Strukturované QnA.docx, Ukázková Manual.pdf produktu, Ukázková semi-structured.docx, Ukázková bílá paper.pdf, Nestrukturovaná blog.pdf, Nestrukturovaná bílá paper.pdf Vícenásobné otáčení: Surface Pro (docx) Výhody společnosti Contoso (docx) Výhody společnosti Contoso (pdf)
*Vynikat	Strukturovaný soubor QnA (včetně RTF, podpory HTML)	Bez vícenásobného otáčení: Ukázková FAQ.xls QnA Vícenásobné otáčení: Strukturované jednoduché FAQ.xls FAQ.xls přenosného počítače Surface
*TXT/TSV	Strukturovaný soubor QnA	Ukázka chit-chat.tsv

Pokud potřebujete ověřování pro zdroj dat, zvažte následující metody, jak tento obsah získat do služby QnA Maker:

• Ruční stažení souboru a jeho import do služby QnA Maker
• Přidání souboru z ověřeného umístění SharePointu

Obsah adresy URL

Dva typy dokumentů je možné importovat prostřednictvím adresy URL ve službě QnA Maker:

• Adresy URL nejčastějších dotazů
• Adresy URL podpory

Každý typ označuje očekávaný formát.

Obsah založený na souborech

Soubory můžete přidat do znalostní báze z veřejného zdroje nebo místního systému souborů na portálu služby QnA Maker.

Pokyny k formátu obsahu

Přečtěte si další informace o pokynech k formátování pro různé soubory.

Další kroky

Přečtěte si, jak upravovat QnA.