撰寫事件參考頁面
使用事件參考頁面 (ERP) 來描述如何解決專家偵測到的問題。 因為 ERP 是由 HTML 文字所組成，所以您可以使用任何 HTML 編輯器或文字編輯器來建立一個。
顯示 ERP 的網路監視器事件瀏覽器窗格支援 Microsoft Internet Explorer 4.01 和更新版本的所有功能。 在 ERP 中內嵌任何支援的控制項或指令碼語言，以顯示資訊或從 ERP 啟動其他功能。 例如，您可以建立控制項，以將電子郵件傳送至網路作業。
如需建立 ERP 的詳細資訊，請參閱下列主題：