裝置警示

發行項
10/15/2024

重要

本文或章節中的資訊僅適用於您在 Microsoft 365 F3、E3 或 E5) 授權中包含 Windows 企業版 E3+ 或 F3 授權，且已啟用 Windows 自動修補功能 (。

如果您在 Microsoft 365 F3、E3 或 E5) 授權中包含 Windows 10/11 企業版 E3 或 E5 (，則功能啟用是選擇性的，而且不需額外費用。

如需詳細資訊，請參閱授權和權利。如果您選擇不進行功能啟用，您仍然可以針對商務進階版和 A3+ 授權中包含的功能使用 Windows 自動修補服務。

Windows Autopatch 和 Windows 匯報使用裝置警示來提供通知和必要步驟的相關信息，讓您的裝置保持在最新狀態。在 Windows 自動修補報告中，每個裝置都會提供警示區段。如果未列出任何警示，則不需要採取任何動作。流覽至 [報告>品質更新狀態 ] 或 [ 功能更新狀態>][裝置> ] 選取 [ 裝置警示] 資料 行。提供的資訊可協助您瞭解：

Microsoft和/或 Windows 自動修補會執行動作，讓裝置保持正確更新。
您必須執行的動作，才能正確更新裝置。

注意

在任何指定的時間點，您租使用者中都可以有其中一個或兩個動作。

Windows 自動修補警示

Windows 自動修補警示是 Windows 自動修補服務的特定警示。這些警示包括：

Windows 品質和功能更新警示

這些警示代表回報給與 Windows 品質和功能更新相關的 Windows Update 服務的數據。這些警示有助於識別更新未如預期般套用時必須執行的動作。只有主動向 Windows Update 服務報告的裝置才會提供警示。

客戶和Microsoft動作

Windows 自動修補會將警示指派給Microsoft動作或客戶動作。這些指派可讓您清楚瞭解誰負責補救警示。

分配	描述
Microsoft動作	是指 Windows 自動修補服務要補救的責任。 Windows 自動修補會自動執行這些動作。
客戶動作	是指您負責執行適當的動作來解決回報的警示。

警示解決方式

警示解決方法是透過 Windows Update 服務提供，並提供更新未如預期般執行的原因。建議的動作是一般建議，如果需要其他協助，請提交支援要求。

警示訊息	描述	Windows 自動修補建議
`CancelledByUser`	使用者已取消更新	Windows Update 服務回報使用者已取消更新。建議您與終端使用者合作，以允許依排程執行更新。
`DamagedMedia`	更新檔案或硬碟已損毀	Windows Update 服務指出更新承載可能損毀或損毀。建議您使用 `Chkdsk /F` 系統管理員許可權在裝置上執行，然後重試更新。如需詳細資訊，請參閱 chkdsk。
`DeploymentConflict`	裝置位於相同更新類型的多個部署中。只有第一個指派的部署才有效。	Windows Update 服務回報原則衝突。如需詳細資訊，請參閱 Windows 自動修補原則健全狀況儀錶板。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`DeviceRegistrationInvalidAzureADDeviceId`	裝置無法向 Windows Update 正確註冊或驗證，因為 Microsoft Entra 裝置標識碼無效。	Windows Update 服務回報裝置註冊問題。如需詳細資訊，請參閱 Windows 自動修補裝置註冊整備檢查。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`DeviceRegistrationInvalidGlobalDeviceId`	裝置無法向 Windows Update 註冊或驗證，因為全域裝置標識碼無效。	Windows Update 服務回報可能已停用 MSA 服務，以防止全域裝置標識碼指派。檢查 MSA 服務是否正在裝置上執行或能夠執行。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`DeviceRegistrationIssue`	裝置無法向 Windows Update 正確註冊或驗證。	Windows Update 服務回報裝置註冊問題。如需詳細資訊，請參閱 Windows 自動修補裝置註冊整備檢查。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`DeviceRegistrationNoTrustType`	裝置無法向 Windows Update 註冊或驗證，因為它無法建立信任。	Windows Update 服務回報裝置註冊問題。如需詳細資訊，請參閱 Windows 自動修補裝置註冊整備檢查。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`DiskFull`	無法完成安裝，因為 Windows 磁碟分區已滿。	Windows Update 服務回報磁碟空間不足，無法執行更新。釋放 Windows 磁碟分區上的磁碟空間，然後重試安裝。如需詳細資訊，請參閱釋出 Windows 匯報的空間。
`DownloadCancelled`	Windows Update 無法下載更新，因為更新伺服器已停止連線。	Windows Update 服務回報更新伺服器發生問題。驗證您的網路是否正常運作，然後重試下載。如果警示持續發生，請檢閱您的網路設定，以確定這部計算機可以存取因特網。如需詳細資訊，請參閱檢查您的網路連線狀態。
`DownloadConnectionIssue`	Windows Update 無法連線到更新伺服器，且無法下載更新。	Windows Update 服務回報連線到 Windows Update 的問題。檢閱您的網路設定，並確定這部計算機可以存取因特網並 Windows Update Online。如需詳細資訊，請參閱檢查您的網路連線狀態。以及傳遞優化和 Windows Update 的端點。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`DownloadCredentialsIssue`	Windows Update 無法下載檔案，因為背景智慧型手機送服務 (BITS) 無法連線到因特網。您網路上的 Proxy 伺服器或防火牆可能需要認證。	Windows Update 服務 Windows 回報無法連線到 Windows 匯報。這通常是應用程式閘道或 HTTP Proxy 的問題，或是用戶端上的問題。重試下載。檢閱您的網路設定，以確定這部計算機可以存取因特網。驗證和/或允許清單 Windows Update 和傳遞優化端點。如需詳細資訊，請參閱檢查您的網路連線狀態。以及傳遞優化和 Windows Update 的端點。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`DownloadIssue`	下載更新時發生問題。	Windows Update 服務回報無法連線到 Windows 匯報。這通常是應用程式閘道或 HTTP Proxy 的問題，或是用戶端上的問題。如需詳細資訊，請參閱檢查您的網路連線狀態。以及傳遞優化和 Windows Update 的端點。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`DownloadIssueServiceDisabled`	背景智慧型手機傳送服務 (BITS) 發生問題。可能已停用其相依的BITS服務或服務。	Windows 匯報服務回報 BITS 服務已停用。在本機用戶端服務中，確定已啟用背景智慧型手機傳送服務。如果服務未執行，請嘗試手動啟動它。如需詳細資訊，請參閱 BITS 的問題。如果未啟動，請檢查事件記錄檔中是否有錯誤，或提交支援要求。
`DownloadTimeout`	當 Windows 嘗試連絡更新服務或包含更新承載的伺服器時發生逾時。	Windows Update 服務回報嘗試下載承載，且連線逾時。重試下載承載。如果未成功，請檢閱您的網路設定，以確定這部計算機可以存取因特網。如需詳細資訊，請參閱檢查您的網路連線狀態。
`EndOfService`	裝置位於已結束服務日期的 Windows 版本上。	Windows Update 服務回報目前的版本超過服務結束。將裝置更新為功能更新概觀中目前服務的版本。如需操作系統版本設定的詳細資訊，請參閱 Windows 10 版本資訊。
`EndOfServiceApproaching`	裝置位於接近服務結束日期的 Windows 版本上。	將裝置更新為功能更新概觀中目前服務的版本。如需操作系統版本設定的詳細資訊，請參閱 Windows 10 版本資訊。
`FailureResponseThreshold`	已符合裝置所屬部署的失敗回應閾值設定。	Windows Update 服務回報客戶端達到失敗回應臨界值。請考慮暫停部署並評估問題。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`FileNotFound`	找不到下載的更新檔案。磁碟清除公用程式或非Microsoft軟體清除工具可能會在清理期間移除檔案。	Windows Update 回報找不到更新檔案，請再次下載更新，然後重試安裝。這通常會發生在第三方安全性產品中。如需詳細資訊，請參閱執行 Windows 或 Windows Server (KB822158) 之企業電腦的病毒掃描建議。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`Incompatible`	系統不符合安裝更新的最低需求。	Windows Update 服務回報更新與此裝置不相容，如需詳細資訊，`ScanResult.xml`請檢閱中的`C:\WINDOWS\PANTHER folder for "Block Type=Hard`檔案。如果在 Windows Autopatch 受控裝置上發生這種情況，請提交支援要求。
`IncompatibleArchitecture`	此更新適用於不同的 CPU 架構。	Windows Update 服務回報更新架構不符合目的地架構。請確定目標作業系統架構符合主機操作系統架構。這在以 Windows Update 為基礎的環境中並不常見。如果在 Windows Autopatch 受控裝置上發生這種情況，請提交支援要求。
`IncompatibleServicingChannel`	裝置位於與裝置所屬部署不相容的維護通道中。	Windows Update 服務回報用戶端上的維護通道與目標承載不相容。建議您將裝置的維護通道設定為半年企業通道。
`InstallAccessDenied`	安裝程式沒有存取或取代檔案的許可權。安裝程式可能會嘗試取代防病毒軟體、反惡意代碼或備份程式目前正在掃描的檔案。	Windows Update 服務回報它無法存取必要的系統位置。請確定沒有其他服務在 Windows Update 客戶端資料夾上具有鎖定或句柄，然後重試安裝。這通常會發生在第三方安全性產品中。如需詳細資訊，請參閱執行 Windows 或 Windows Server (KB822158) 之企業電腦的病毒掃描建議。
`InstalledCancelled`	安裝已取消。	Windows Update 服務回報使用者已取消更新。建議您與終端使用者合作，以允許依排程執行更新。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`InstallFileLocked`	安裝程式無法存取已在使用的檔案。安裝程式嘗試取代防病毒軟體、反惡意代碼或備份程式目前正在掃描的檔案。	Windows Update 服務回報它無法存取必要的系統位置。檢查目錄下的檔案， `%SystemDrive%\$Windows.~bt` 然後重試安裝。這通常會發生在第三方安全性產品中。如需詳細資訊，請參閱執行 Windows 或 Windows Server (KB822158) 之企業電腦的病毒掃描建議。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`InstallIssue`	安裝更新時發生問題。	Windows Update 服務回報更新安裝失敗。如果警示持續發生，請以系統管理員許可權在裝置上執行 “`dism /online /cleanup-image /restorehealth`”，然後重試更新。如需詳細資訊，請參閱在命令失敗時修復 Windows 映射。可能需要重新安裝 Windows。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`InstallIssueRedirection`	不支援重新導向至另一個磁碟驅動器的已知資料夾可能會重新導向至另一個磁碟驅動器。	Windows Update 服務回報 Windows Update 檔案位置已重新導向至無效的位置。檢查您的 Windows 安裝，然後重試更新。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`InstallMissingInfo`	Windows Update 沒有完成安裝所需的更新資訊。	Windows Update 服務回報另一個更新已取代您嘗試安裝的更新。檢查更新，然後嘗試重新安裝。
`InstallOutOfMemory`	無法完成安裝，因為 Windows 記憶體不足。	Windows Update 服務回報系統沒有足夠的系統記憶體可執行更新。重新啟動 Windows，然後再試一次安裝。如果仍然失敗，請將更多記憶體配置給裝置，或增加虛擬記憶體頁面檔的大小。如需詳細資訊，請參閱如何判斷適用於64位版本Windows的適當頁面檔案大小。
`InstallSetupBlock`	有應用程式或驅動程式封鎖升級。	Windows Update 服務偵測到應用程式或驅動程式正在阻礙升級程式。利用 SetupDiag 公用程式來識別和診斷任何相容性問題。如需詳細資訊，請參閱 SetupDiag - Windows 部署。
`InstallSetupError`	Windows 安裝程式在安裝時發生錯誤。	Windows Update 服務在安裝期間回報錯誤。檢閱品質更新狀態報告中最後回報的 HEX 錯誤碼，以進一步調查。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`PolicyConflict`	MDM、GP) (客戶端原則與 Windows Update 設定衝突。	Windows Update 服務回報原則衝突。檢閱 Windows 自動修補原則健全狀況儀錶板。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`PolicyConflictDeferral`	在裝置上設定的延遲原則會阻止安裝更新。	Windows Update 服務回報原則衝突。檢閱 Windows 自動修補原則健全狀況儀錶板。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`PolicyConflictPause`	匯報會在裝置上暫停，以防止安裝更新。	Windows Update 服務回報原則衝突。檢閱 Windows 自動修補原則健全狀況儀錶板。如果警示持續發生，請提交支援要求。
`PostRestartIssue`	Windows Update 無法判斷安裝更新的結果。錯誤為 false，且更新可能成功。	Windows Update 服務回報您嘗試安裝的更新無法使用。不需要執行任何動作。如果更新仍然可用，請重試安裝。
`RollbackInitiated`	此裝置上已啟動復原，表示在 Windows 安裝程式安裝程式期間發生重大問題。	Windows Update 服務回報更新失敗。在裝置上執行安裝程序診斷工具，或檢閱品質更新狀態報告中的 HEX 錯誤。在了解影響之前，請勿重試安裝。如需詳細資訊，請參閱 SetupDiag - Windows 部署。
`SafeguardHold`	因為已知的「保護保留」，所以無法安裝更新。	Windows Update 服務回報適用於此裝置的「保護保留」。如需保護措施的詳細資訊，請參閱受影響版本的 Windows 10/11 版本資訊。
`UnexpectedShutdown`	安裝已停止，因為 Windows 關機或重新啟動正在進行中。	Windows Update 服務回報 Windows 在更新程式期間意外重新啟動。不需要採取任何動作，更新應該在 Windows 可用時重試。如果警示持續發生，請確定裝置在 Windows 安裝期間保持開啟狀態。
`VersionMismatch`	裝置位於 Windows Update 未預期的 Windows 版本上。	Windows Update 服務回報 Windows 版本並非預期。確認裝置是否為預期的版本。
`WindowsRepairRequired`	目前的 Windows 版本必須先修復，才能更新。	Windows Update 服務指出服務需要修復。在此裝置上執行啟動修復工具。如需詳細資訊，請參閱 Windows 開機問題 - 疑難解答。
`WUBusy`	Windows Update 因為忙碌中，所以無法執行這項工作。	Windows Update 服務回報 Windows Update 忙碌中。不需要採取任何動作。請重新啟動 Windows，然後重試安裝。
`WUComponentMissing`	Windows Update 可能遺失元件，或更新檔案可能已損毀。	Windows Update 服務回報遺漏 Windows Update 的主要元件。以系統管理員許可權在裝置上執行」。`dism /online /cleanup-image /restorehealth` 修復這些元件。然後重試更新。如需詳細資訊，請參閱在命令失敗時修復 Windows 映射。可能需要重新安裝 Windows。
`WUDamaged`	Windows Update 或更新檔案可能已損毀。	Windows Update 服務回報遺漏 Windows Update 的主要元件。以系統管理員許可權在裝置上執行」。`dism /online /cleanup-image /restorehealth` 修復這些元件。然後重試更新。如需詳細資訊，請參閱在命令失敗時修復 Windows 映射。可能需要重新安裝 Windows。
`WUDecryptionIssue`	Windows Update 無法解密加密的更新檔案，因為它找不到適當的密鑰。	Windows Update 服務回報無法解密更新承載。此警示可能是網路傳輸錯誤，而且可能會自行解決。如果警示持續發生，請驗證任何網路 Riverbeds、應用程式或 HTTP Proxy，然後重試。
`WUDiskError`	Windows Update 讀取或寫入系統磁碟驅動器時發生錯誤。	Windows Update 服務回報警示讀取或寫入系統磁碟。此警示通常是目標系統的客戶端問題。建議您在裝置上執行 Windows Update 疑難解答員。重試安裝。如需詳細資訊，請參閱 Windows Update 疑難排解員。
`WUIssue`	Windows Update 無法瞭解更新服務所提供的元數據。此錯誤通常表示更新有問題。	Windows Update 服務回報了更新承載的問題。這可能是暫時性警示。如果警示持續發生，請提交支援要求。

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