針對音訊測試進行疑難排解
本文說明如何針對 Windows Hardware Lab Kit (Windows HLK) Device.Audio 和 System.Fundamentals 音訊測試期間可能發生的問題進行疑難排解。
本文內容：
一般音訊測試問題
若要針對一般音訊測試問題進行疑難排解，請從下列步驟開始：
請確定所有音訊端點都已連線且能夠進行串流處理。 這包括但不限於耳機、高畫質多媒體介面 (HDMI) 、DisplayPort、 (S/PDIF) 和其他端點。
若要確認所有裝置都已連線，請從命令提示字元視窗輸入 mmsys.cpl ，以開啟音效控制台。 播放和錄製索引標籤上的所有裝置都應該顯示為已連線。
有時候，如果裝置已中斷連線或停用，則不會顯示它們。 若要確定所有裝置都可見，請以滑鼠右鍵按一下控制台的背景，並確認已核取 [ 顯示已停用的裝置 ] 和 [ 顯示已中斷連線的裝置 ]。
若要檢查播放索引標籤上的端點是否有串流功能，請以滑鼠右鍵按一下端點，然後選取 [ 測試]。 您應該聽到來自端點的音訊，並看到對應的計量移動。
若要檢查錄製索引標籤中的端點是否有串流功能，請在麥克風中說話並確認計量移動。
精確度測試具有複雜的設定。 確認測試環境已正確設定。 請確定您已正確連接纜線。 連接不正確或遺失纜線會導致失敗，例如非常低的 THD+N。
音訊標誌測試包含數個可驗證零問題需求的測試案例。 如果在問題測試案例上測試失敗，建議您檢閱硬體和驅動程式，以瞭解可能導致問題的問題。 特別是，尋找下列原因：
驅動程式與長 DPC / ISR 中的執行緒優先順序不正確。
硬體電源管理不正確。
如果測試失敗，請在 Windows HLK Studio 測試記錄檔中尋找可用的資訊。 如果您找到可用的資訊，請解決問題並重新執行測試。
確認您已安裝最新的 Windows HLK 篩選器和套件更新。 如需詳細資訊，請參閱 Windows 硬體實驗室套件篩選器。
檢閱下列 Windows HLK 主題：
插孔偵測問題
某些音訊裝置廠商使用四環下拉式插孔，其使用與 iPhone 所使用的頭戴式裝置類似的頭戴式裝置。 一般麥克風或頭電話外掛程式有下列三個連絡人， (TRS) ：提示：左、環：右和雙腳：地面。 下拉式裝置有下列四個連絡人， (TRRS) ：提示：左、環 1：右、環2：地面和麥克風： 麥克風。 這些下拉式插孔會同時連線到編解碼器上的兩個埠。 因此，它們必須同時觸發兩個插孔偵測訊號。
Windows 7 和 Windows Vista 上的 HDAudio.sys 驅動程式有已知問題。 它無法正確處理同時或幾乎同時處理的插孔偵測訊號。 您可以藉由將裝置插入更慢的插孔來解決此問題。
無線顯示器問題
下面所列的音訊測試不適用於支援無線顯示器功能的測試裝置。 當無線端點連線時，測試可能會因為無法連線的音訊端點而使裝置失敗。
受影響的音訊測試
- 音訊標誌測試
- 類別驅動程式音訊標誌測試
- 類別驅動程式 KS 拓撲
- 類別驅動程式來回測試
- 來回測試
錯誤訊息為 FAIL：XXXXXX (XXXXXX) 未叢集，其中 XXXXXX 是無線音訊端點的名稱。
因應措施
在執行受影響的音訊測試之前，請先從測試裝置中斷無線連線的端點，例如無線監視器。 您可以在測試之後重新連線無線端點。