裝置錯誤狀態
重要
新式列印平臺是 Windows 與印表機通訊的慣用方法。 我們建議您使用Microsoft的 IPP 收件匣類別驅動程式，以及列印支援應用程式 （PSA），自定義 Windows 10 和 11 中的列印體驗，以進行印表機裝置開發。
如需詳細資訊，請參閱 列印支援應用程式設計指南。
列印裝置及其驅動程式應該從使用者可能會遇到的任何錯誤狀態正常復原。 測試所有裝置可能的錯誤狀態是相關的。 確定裝置會通知使用者每個錯誤狀態，且裝置會取消動作、復原，並從每個錯誤狀態重新啟動。 先設定錯誤狀態，然後確認使用者收到適當的錯誤狀態通知。
常見的印表機錯誤狀態包括：
紙外
列印門開啟
從 Toner
卡紙
離線
熱插即用總線錯誤
使用下列程式，在列印作業作業之前和期間測試上述每個錯誤狀態：
設定錯誤狀態，然後傳送列印作業。
確認作業可以取消、從中復原，然後重新啟動。
將錯誤狀態設定為在列印作業期間發生，然後再次確認工作可以取消、從中復原並重新啟動。
您也應該針對離線和熱插即用錯誤狀態執行下列額外的測試程式：
離線
當印表機進入離線狀態時，請確認印表作業會保留在作業佇列中，直到裝置準備好再次列印為止。 然後作業應該會順利完成。
在列印作業期間和之前，從印表機拔除電源。 確認印表機重新取得工作佇列，然後重新開始列印。 請參閱電源管理中的更多詳細數據。
熱插即用總線錯誤
連線裝置后，卸除並載入裝置堆疊（例如 USB 驅動程式堆疊）。 在卸除堆疊之前、期間和之後傳送列印作業。 例如，使用連線的USB裝置，卸載裝置所連線的USB根中樞或主機控制器。
測試卸除和載入裝置堆疊，且不需要列印作業進行中。 確認作業可以取消、從中復原，然後重新啟動。
重載裝置堆疊，以允許列印作業正常復原。