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在行動寬頻應用程式中設計訊息

您的行動寬頻應用程式是與客戶溝通重要帳戶資訊的便利方式。 應用程式在主畫面上應該有區段或連結,用戶可以在其中檢視重要的帳戶訊息。 雖然重要的操作員訊息應該顯示為磚和快顯通知,但它們也應該顯示在應用程式檢視中,因為快顯通知的暫時性,以及磚通知中顯示的文字數量有限。

您不應該在與操作員通知和警示混合的訊息區段中顯示使用者對使用者聊天簡訊、促銷和廣告,因為客戶可能會錯過重要的操作員通知。 您可以在應用程式的版面配置中顯示促銷和廣告,並在使用者介面的個別區段中顯示使用者對使用者聊天簡訊。

行動寬頻應用程式中 [訊息] 視窗的螢幕快照。

下表顯示一些範例運算元訊息和警示。

類型 範例訊息
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快速摘要

顯示運算子訊息的適當設計:

  • 包含可檢視已接收之所有訊息的清單、檢視訊息的完整詳細數據,以及刪除訊息的功能。

  • 在應用程式主畫面的區段中,或在應用程式自己的頁面上顯示重要的操作員訊息。

顯示操作員訊息的不當設計:

  • 不要顯示與操作員通知和警示混合的使用者對使用者聊天簡訊和促銷和廣告。

其他資源

設計行動寬頻應用程式的用戶體驗