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程式碼 19 - CM_PROB_REGISTRY

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這個裝置管理員錯誤訊息指出偵測到登錄問題。

錯誤碼

19

顯示訊息

「Windows 無法啟動此硬體裝置，因為其設定資訊 (登錄) 不完整或損毀。 (代碼 19) 」

如果為裝置定義了一個以上的服務、開啟服務金鑰時發生失敗，或無法從服務金鑰取得驅動程式名稱，就會產生此錯誤。

請嘗試卸載並重新安裝驅動程式，或將系統復原至最近成功設定的登錄。

若要卸載並重新安裝設備磁碟機，請遵循下列步驟：

  1. 開啟裝置管理員。

  2. 以滑鼠右鍵按一下代表裝置管理員視窗中裝置的圖示。

  3. 在出現的功能表上，按一下 [ 卸載 ] 以卸載設備磁碟機。

  4. 按一下裝置管理員功能表列上的 [動作]。

  5. 在 [ 動作 ] 功能表上，按一下 [ 掃描硬體變更] 以重新安裝設備磁碟機。

若要將系統回復到登錄的最新成功設定，請以安全模式重新開機電腦，然後選取 [上次已知良好設定] 選項。

適用于驅動程式開發人員

裝置上的 DEVPKEY_Device_ProblemStatus 屬性應該指出可能會對問題提供更多內容的失敗碼。 此問題的常見原因是指定為此裝置的裝置篩選器的驅動程式服務，或此裝置所在的類別的類別篩選準則不存在。 在此情況下，裝置上的 DEVPKEY_Device_ProblemStatus 屬性通常會STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND (0xc0000034) 。