錯誤檢查0x116:VIDEO_TDR_FAILURE
VIDEO_TDR_FAILURE錯誤檢查的值為 0x00000116。 這個錯誤檢查表示嘗試重設顯示驅動程式並從逾時復原失敗。
重要
本文適用於程式設計人員。 如果您是在使用計算機時收到藍色畫面錯誤碼的客戶,請參閱 針對藍色畫面錯誤進行疑難解答。
VIDEO_TDR_FAILURE參數
參數 | 描述 |
---|---|
1 | 如果有的話,則為內部 TDR 復原內容的指標。 |
2 | 負責任裝置驅動程式模組的指標(例如擁有者標籤)。 |
3 | 如果有的話,最後一次失敗作業的錯誤碼。 |
4 | 如果有的話,內部內容相依數據。 |
原因
圖形中常見的穩定性問題會在處理使用者命令或作業時,系統出現完全凍結或停止回應時發生。 GPU 通常會忙於處理密集的圖形作業,通常是在遊戲期間。 不會發生任何螢幕更新,且使用者假設其系統已凍結。 使用者通常會等候幾秒鐘,然後按電源按鈕重新啟動系統。 Windows 會嘗試偵測這些有問題的停止響應情況,並動態復原回應式桌面。
此偵測和復原程序稱為逾時偵測和復原 (TDR)。 默認逾時為2秒。 在視訊卡的 TDR 程式中,操作系統的 GPU 排程器會呼叫顯示迷你埠驅動程式的 DxgkDdiResetFromTimeout 函式,以重新初始化驅動程式並重設 GPU。
在此程式期間,作業系統會告知驅動程式不要存取硬體或記憶體,並讓目前執行中的線程短時間完成。 如果線程未在逾時內完成,系統錯誤會檢查0x116 VIDEO_TDR_FAILURE。 如需詳細資訊,請參閱 線程同步處理和 TDR。
如果短時間內發生多個 TDR 事件,系統也可以對VIDEO_TDR_FAILURE進行錯誤檢查。 默認金額在一分鐘內超過五個 TDR。
如果復原程式成功,將會顯示訊息,指出「顯示驅動程式已停止回應並已復原」。
如需詳細資訊,請參閱 Windows 8 和更新版本中的逾時偵測和復原 (TDR)、TDR 登錄機碼和 TDR 變更。
解決方法
GPU 花費的時間比允許將圖形顯示給監視器的時間還多。 下列一個或多個原因會發生此行為:
- 您可能需要安裝顯示器驅動程式的最新更新,因此它可正確支援 TDR 程式。
- 影響視訊卡正常運作能力的硬體問題,包括:
- 加班元件,例如主機板
- 不正確的元件相容性和設定(特別是記憶體組態和計時)
- 系統冷卻不足
- 系統電源不足
- 有缺陷的部分(記憶體模組、主機板等)
- 在背景中執行的視覺效果或太多程式可能會讓計算機變慢,因此視訊卡無法視需要回應。
!analyze 偵錯延伸模組會顯示錯誤檢查的相關信息,而且有助於判斷根本原因。
1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
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VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: ffffe000c2c404c0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff8016470c14c, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000004, Optional internal context dependent data.
...
也會顯示錯誤模組名稱。
MODULE_NAME: nvlddmkm
IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys
您可以使用 lm (List Loaded Modules) 命令來顯示錯誤驅動程式的相關信息,包括時間戳。
1: kd> lmvm nvlddmkm
Browse full module list
start end module name
fffff801`63ec0000 fffff801`649a7000 nvlddmkm T (no symbols)
Loaded symbol image file: nvlddmkm.sys
Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys
Image name: nvlddmkm.sys
Browse all global symbols functions data
Timestamp: Wed Jul 8 15:43:44 2015 (559DA7A0)
CheckSum: 00AA7491
ImageSize: 00AE7000
Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
參數 1 包含TDR_RECOVERY_CONTEXT的指標。 如 !analyze 輸出所示,如果您有相關聯程式代碼的符號,您可以使用 dt
命令來顯示此數據。
1: kd> dt dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT ffffe000c2c404c0
+0x000 Signature : 0x52445476
+0x008 pState : 0xffffe000`c2b12a40 ??
+0x010 TimeoutReason : 9 ( TdrEngineTimeoutPromotedToAdapterReset )
+0x018 Tick : _ULARGE_INTEGER 0xb2
+0x020 pAdapter : 0xffffe000`c2a89010 DXGADAPTER
+0x028 pVidSchContext : (null)
+0x030 GPUTimeoutData : _TDR_RECOVERY_GPU_DATA
+0x048 CrtcTimeoutData : _TDR_RECOVERY_CONTEXT::<unnamed-type-CrtcTimeoutData>
+0x050 pProcessName : (null)
+0x058 DbgOwnerTag : 0xfffff801`6470c14c
+0x060 PrivateDbgInfo : _TDR_DEBUG_REPORT_PRIVATE_INFO
+0xb00 pDbgReport : 0xffffe000`c2c3f750 _WD_DEBUG_REPORT
+0xb08 pDbgBuffer : 0xffffc000`bd000000 Void
+0xb10 DbgBufferSize : 0x37515
+0xb18 pDumpBufferHelper : (null)
+0xb20 pDbgInfoExtension : 0xffffc000`ba7e47a0 _DXGKARG_COLLECTDBGINFO_EXT
+0xb28 pDbgBufferUpdatePrivateInfo : 0xffffc000`bd000140 Void
+0xb30 ReferenceCount : 0n1
+0xb38 pResetCompletedEvent : (null)
參數 2 包含負責任設備驅動器模組的指標(例如擁有者標記)。
1: kd> ub fffff8016470c14c
nvlddmkm+0x84c132:
fffff801`6470c132 cc int 3
fffff801`6470c133 cc int 3
fffff801`6470c134 48ff254d2deaff jmp qword ptr [nvlddmkm+0x6eee88 (fffff801`645aee88)]
fffff801`6470c13b cc int 3
fffff801`6470c13c 48ff252d2eeaff jmp qword ptr [nvlddmkm+0x6eef70 (fffff801`645aef70)]
fffff801`6470c143 cc int 3
fffff801`6470c144 48ff257d2deaff jmp qword ptr [nvlddmkm+0x6eeec8 (fffff801`645aeec8)]
fffff801`6470c14b cc int 3
您可能想要使用 k、kb、kc、kd、kp、kP、kv (Display Stack Backtrace) 命令來檢查堆棧追蹤。
1: kd> k
# Child-SP RetAddr Call Site
00 ffffd001`7d53d918 fffff801`61ba2b4c nt!KeBugCheckEx [d:\th\minkernel\ntos\ke\amd64\procstat.asm @ 122]
01 ffffd001`7d53d920 fffff801`61b8da0e dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xec [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\core\dxgtdr.cxx @ 2731]
02 ffffd001`7d53d960 fffff801`61b8dd7f dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::Reset+0x15e [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\core\adapter.cxx @ 19443]
03 ffffd001`7d53d990 fffff801`61ba2385 dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0x177 [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\core\adapter.cxx @ 19316]
04 ffffd001`7d53d9e0 fffff801`63c5fba7 dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x15 [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\core\dxgtdr.cxx @ 2554]
05 ffffd001`7d53da10 fffff801`63c47e5d dxgmms1!VidSchiRecoverFromTDR+0x11b [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\dxgmms1\vidsch\vidscher.cxx @ 1055]
06 ffffd001`7d53dbc0 fffff801`aa55c698 dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0x8d [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\dxgmms1\vidsch\vidschi.cxx @ 426]
07 ffffd001`7d53dc00 fffff801`aa5c9306 nt!PspSystemThreadStartup+0x58 [d:\th\minkernel\ntos\ps\psexec.c @ 6845]
08 ffffd001`7d53dc60 00000000`00000000 nt!KxStartSystemThread+0x16 [d:\th\minkernel\ntos\ke\amd64\threadbg.asm @ 80]
如果可以一致地重現停止程序代碼,您也可以在程式碼中設定斷點,並嘗試向前單一步驟前進到錯誤程序代碼。
如需詳細資訊,請參閱 使用 WinDbg 分析損毀傾印檔案。
如果您尚未準備好使用 Windows 調試程式來處理此問題,您可以使用一些基本的疑難解答技術。
檢查系統登入 事件檢視器 是否有其他錯誤訊息,以協助識別造成此錯誤檢查的裝置或驅動程式。
如果在錯誤檢查訊息中識別驅動程式,請停用驅動程式,或向製造商檢查驅動程式更新。
確認 DirectX 和 OpenGL 等所有圖形相關軟體都是最新的,而且任何需要大量圖形的應用程式(例如遊戲)都會完整修補。
確認已安裝的任何新硬體都與已安裝的 Windows 版本相容。 例如,您可以在 Windows 10 規格取得必要硬體的相關信息。
執行 Windows 記憶體診斷工具來測試記憶體。 在控制面板搜尋方塊中,輸入 [記憶體],然後選取 [ 診斷計算機的記憶體問題]。執行測試之後,請使用事件查看器來檢視系統記錄檔下的結果。 尋找 MemoryDiagnostics-Results 專案以檢視結果。
您可以嘗試執行系統製造商所提供的硬體診斷。
使用安全模式
請考慮使用安全模式來協助隔離此問題。 在 Windows 啟動期間,使用安全模式只會載入所需的最小驅動程式和系統服務。
- 若要進入安全模式,請移至 [設定] 中的 [ 更新和安全性 ]。
- 選取 [復原>進階啟動] 以開機至維護模式。
- 在產生的功能表中,選擇 [疑難解答>進階選項>啟動設定>重新啟動]。
- Windows 重新啟動至 [ 啟動設定 ] 畫面之後,選取選項 4、5 或 6 以開機至安全模式。
在開機時按下函式按鍵即可使用安全模式,例如 F8。 如需特定啟動選項,請參閱製造商的資訊。
如需一般疑難解答資訊,請參閱 分析錯誤檢查藍屏幕數據。
備註
如需硬體裝置在實作 TDR 時必須符合的需求相關信息,請參閱 Windows 硬體實驗室套件 檔。 例如, TDR2 - 標準兩個裝置測試圖形。