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錯誤檢查0x116:VIDEO_TDR_FAILURE

VIDEO_TDR_FAILURE錯誤檢查的值為 0x00000116。 這個錯誤檢查表示嘗試重設顯示驅動程式並從逾時復原失敗。

重要

本文適用於程式設計人員。 如果您是在使用計算機時收到藍色畫面錯誤碼的客戶,請參閱 針對藍色畫面錯誤進行疑難解答。

VIDEO_TDR_FAILURE參數

參數 描述
1 如果有的話,則為內部 TDR 復原內容的指標。
2 負責任裝置驅動程式模組的指標(例如擁有者標籤)。
3 如果有的話,最後一次失敗作業的錯誤碼。
4 如果有的話,內部內容相依數據。

原因

圖形中常見的穩定性問題會在處理使用者命令或作業時,系統出現完全凍結或停止回應時發生。 GPU 通常會忙於處理密集的圖形作業,通常是在遊戲期間。 不會發生任何螢幕更新,且使用者假設其系統已凍結。 使用者通常會等候幾秒鐘,然後按電源按鈕重新啟動系統。 Windows 會嘗試偵測這些有問題的停止響應情況,並動態復原回應式桌面。

此偵測和復原程序稱為逾時偵測和復原 (TDR)。 默認逾時為2秒。 在視訊卡的 TDR 程式中,操作系統的 GPU 排程器會呼叫顯示迷你埠驅動程式的 DxgkDdiResetFromTimeout 函式,以重新初始化驅動程式並重設 GPU。

在此程式期間,作業系統會告知驅動程式不要存取硬體或記憶體,並讓目前執行中的線程短時間完成。 如果線程未在逾時內完成,系統錯誤會檢查0x116 VIDEO_TDR_FAILURE。 如需詳細資訊,請參閱 線程同步處理和 TDR

如果短時間內發生多個 TDR 事件,系統也可以對VIDEO_TDR_FAILURE進行錯誤檢查。 默認金額在一分鐘內超過五個 TDR。

如果復原程式成功,將會顯示訊息,指出「顯示驅動程式已停止回應並已復原」。

如需詳細資訊,請參閱 Windows 8 和更新版本中的逾時偵測和復原 (TDR)TDR 登錄機碼和 TDR 變更。

解決方法

GPU 花費的時間比允許將圖形顯示給監視器的時間還多。 下列一個或多個原因會發生此行為:

  • 您可能需要安裝顯示器驅動程式的最新更新,因此它可正確支援 TDR 程式。
  • 影響視訊卡正常運作能力的硬體問題,包括:
    • 加班元件,例如主機板
    • 不正確的元件相容性和設定(特別是記憶體組態和計時)
    • 系統冷卻不足
    • 系統電源不足
    • 有缺陷的部分(記憶體模組、主機板等)
  • 在背景中執行的視覺效果或太多程式可能會讓計算機變慢,因此視訊卡無法視需要回應。

!analyze錯延伸模組會顯示錯誤檢查的相關信息,而且有助於判斷根本原因。

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: ffffe000c2c404c0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff8016470c14c, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000004, Optional internal context dependent data.

...

也會顯示錯誤模組名稱。

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME:  nvlddmkm.sys

您可以使用 lm (List Loaded Modules) 命令來顯示錯誤驅動程式的相關信息,包括時間戳。

1: kd> lmvm nvlddmkm
Browse full module list
start             end                 module name
fffff801`63ec0000 fffff801`649a7000   nvlddmkm T (no symbols)           
    Loaded symbol image file: nvlddmkm.sys
    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys
    Image name: nvlddmkm.sys
    Browse all global symbols  functions  data
    Timestamp:        Wed Jul  8 15:43:44 2015 (559DA7A0)
    CheckSum:         00AA7491
    ImageSize:        00AE7000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

參數 1 包含TDR_RECOVERY_CONTEXT的指標。 如 !analyze 輸出所示,如果您有相關聯程式代碼的符號,您可以使用 dt 命令來顯示此數據。

1: kd> dt dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT ffffe000c2c404c0
   +0x000 Signature        : 0x52445476
   +0x008 pState           : 0xffffe000`c2b12a40 ??
   +0x010 TimeoutReason    : 9 ( TdrEngineTimeoutPromotedToAdapterReset )
   +0x018 Tick             : _ULARGE_INTEGER 0xb2
   +0x020 pAdapter         : 0xffffe000`c2a89010 DXGADAPTER
   +0x028 pVidSchContext   : (null) 
   +0x030 GPUTimeoutData   : _TDR_RECOVERY_GPU_DATA
   +0x048 CrtcTimeoutData  : _TDR_RECOVERY_CONTEXT::<unnamed-type-CrtcTimeoutData>
   +0x050 pProcessName     : (null) 
   +0x058 DbgOwnerTag      : 0xfffff801`6470c14c
   +0x060 PrivateDbgInfo   : _TDR_DEBUG_REPORT_PRIVATE_INFO
   +0xb00 pDbgReport       : 0xffffe000`c2c3f750 _WD_DEBUG_REPORT
   +0xb08 pDbgBuffer       : 0xffffc000`bd000000 Void
   +0xb10 DbgBufferSize    : 0x37515
   +0xb18 pDumpBufferHelper : (null) 
   +0xb20 pDbgInfoExtension : 0xffffc000`ba7e47a0 _DXGKARG_COLLECTDBGINFO_EXT
   +0xb28 pDbgBufferUpdatePrivateInfo : 0xffffc000`bd000140 Void
   +0xb30 ReferenceCount   : 0n1
   +0xb38 pResetCompletedEvent : (null) 

參數 2 包含負責任設備驅動器模組的指標(例如擁有者標記)。

1: kd> ub fffff8016470c14c
nvlddmkm+0x84c132:
fffff801`6470c132 cc              int     3
fffff801`6470c133 cc              int     3
fffff801`6470c134 48ff254d2deaff  jmp     qword ptr [nvlddmkm+0x6eee88 (fffff801`645aee88)]
fffff801`6470c13b cc              int     3
fffff801`6470c13c 48ff252d2eeaff  jmp     qword ptr [nvlddmkm+0x6eef70 (fffff801`645aef70)]
fffff801`6470c143 cc              int     3
fffff801`6470c144 48ff257d2deaff  jmp     qword ptr [nvlddmkm+0x6eeec8 (fffff801`645aeec8)]
fffff801`6470c14b cc              int     3

您可能想要使用 k、kb、kc、kd、kp、kP、kv (Display Stack Backtrace) 命令來檢查堆棧追蹤。

1: kd> k
 # Child-SP          RetAddr           Call Site
00 ffffd001`7d53d918 fffff801`61ba2b4c nt!KeBugCheckEx [d:\th\minkernel\ntos\ke\amd64\procstat.asm @ 122]
01 ffffd001`7d53d920 fffff801`61b8da0e dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xec [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\core\dxgtdr.cxx @ 2731]
02 ffffd001`7d53d960 fffff801`61b8dd7f dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::Reset+0x15e [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\core\adapter.cxx @ 19443]
03 ffffd001`7d53d990 fffff801`61ba2385 dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0x177 [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\core\adapter.cxx @ 19316]
04 ffffd001`7d53d9e0 fffff801`63c5fba7 dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x15 [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\core\dxgtdr.cxx @ 2554]
05 ffffd001`7d53da10 fffff801`63c47e5d dxgmms1!VidSchiRecoverFromTDR+0x11b [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\dxgmms1\vidsch\vidscher.cxx @ 1055]
06 ffffd001`7d53dbc0 fffff801`aa55c698 dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0x8d [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\dxgmms1\vidsch\vidschi.cxx @ 426]
07 ffffd001`7d53dc00 fffff801`aa5c9306 nt!PspSystemThreadStartup+0x58 [d:\th\minkernel\ntos\ps\psexec.c @ 6845]
08 ffffd001`7d53dc60 00000000`00000000 nt!KxStartSystemThread+0x16 [d:\th\minkernel\ntos\ke\amd64\threadbg.asm @ 80]

如果可以一致地重現停止程序代碼,您也可以在程式碼中設定斷點,並嘗試向前單一步驟前進到錯誤程序代碼。

如需詳細資訊,請參閱 使用 WinDbg 分析損毀傾印檔案。

如果您尚未準備好使用 Windows 調試程式來處理此問題,您可以使用一些基本的疑難解答技術。

  • 檢查系統登入 事件檢視器 是否有其他錯誤訊息,以協助識別造成此錯誤檢查的裝置或驅動程式。

  • 如果在錯誤檢查訊息中識別驅動程式,請停用驅動程式,或向製造商檢查驅動程式更新。

  • 確認 DirectX 和 OpenGL 等所有圖形相關軟體都是最新的,而且任何需要大量圖形的應用程式(例如遊戲)都會完整修補。

  • 確認已安裝的任何新硬體都與已安裝的 Windows 版本相容。 例如,您可以在 Windows 10 規格取得必要硬體的相關信息。

  • 執行 Windows 記憶體診斷工具來測試記憶體。 在控制面板搜尋方塊中,輸入 [記憶體],然後選取 [ 診斷計算機的記憶體問題]。執行測試之後,請使用事件查看器來檢視系統記錄檔下的結果。 尋找 MemoryDiagnostics-Results 專案以檢視結果。

  • 您可以嘗試執行系統製造商所提供的硬體診斷。

  • 使用安全模式

    請考慮使用安全模式來協助隔離此問題。 在 Windows 啟動期間,使用安全模式只會載入所需的最小驅動程式和系統服務。

    1. 若要進入安全模式,請移至 [設定] 中的 [ 更新和安全性 ]。
    2. 選取 [復原>進階啟動] 以開機至維護模式。
    3. 在產生的功能表中,選擇 [疑難解答>進階選項>啟動設定>重新啟動]。
    4. Windows 重新啟動至 [ 啟動設定 ] 畫面之後,選取選項 4、5 或 6 以開機至安全模式。

    在開機時按下函式按鍵即可使用安全模式,例如 F8。 如需特定啟動選項,請參閱製造商的資訊。

如需一般疑難解答資訊,請參閱 分析錯誤檢查藍屏幕數據

備註

如需硬體裝置在實作 TDR 時必須符合的需求相關信息,請參閱 Windows 硬體實驗室套件 檔。 例如, TDR2 - 標準兩個裝置測試圖形

另請參閱

錯誤檢查代碼參考