共用方式為


Microsoft-Windows-HelpAndSupport

重要

在Windows 10中,HelpAndSupport設定已被取代,因為其影響的說明元件即將淘汰。 HelpAndSupport 設定的現有資訊僅供參考。 Windows 10提供新的使用者支援系統:取得說明應用程式。 如需詳細資訊,請參閱 自訂取得說明應用程式

在Windows 10中,OS 會停用Windows 8和Windows 8.1隨附的說明元件,包括說明及支援 Windows 傳統型應用程式 (HelpPane.exe) 。 HelpPane.exe會繼續存在於方塊中,但對其介面的呼叫將會導致兩個結果之一:

  • 如果使用者離線,OS 會啟動消費者入門應用程式。
  • 如果使用者在線上,OS 會開啟瀏覽器實例,並將瀏覽器重新導向至線上主題。

如需 OEM 如何在連絡支援應用程式或支援網頁中包含其客戶支援連絡資訊的詳細資訊,請參閱 OEMInformation

子元素

HelpAndSupport

包含可指定自訂 [ 說明及支援 ] 頁面之 OEM 資訊的設定。

有效的設定階段

oobeSystem

特殊化

套用至

若要判斷元件是否適用於您要建置的映像,請將您的映像載入 Windows SIM,並搜尋元件或設定名稱。 如需如何檢視元件和設定的資訊,請參閱 在回應檔案中設定元件和設定

XML 範例

下列範例示範如何設定自訂的 [ 說明及支援 ] 頁面。 首頁是以 Fabrikam 標誌標示。 當使用者按一下標誌時,預設瀏覽器會啟動,URL 列會預先填入 https://www.fabrikam.com

<HelpAndSupport>
  <Logo>C:\Fabrikam\Logos\Logo.png</Logo>
  <LogoURL>https://www.fabrikam.com/support</LogoURL>
  <Manufacturer>Fabrikam</Manufacturer>
  <SupportSearchURL>https://www.fabrikam.com/support/search/?term={Query}</SupportSearchURL>
  <TileColor>65280</TileColor>
</HelpAndSupport>

Components

OEMInformation