線上健康情況檢查
線上健康情況檢查會在個別的雲端電腦上執行，並提供雲端電腦連線狀態的相關信息。 後端中的 Windows 365 服務會持續執行這些檢查。 當這些檢查失敗時，終端使用者將無法連線到其雲端電腦。
您可以檢閱任何失敗的連線檢查，並使用 [ 對此連線進行疑難解答 ] 按鈕進行疑難解答。
檢視雲端電腦連線狀態
- 登入 Microsoft Intune 系統管理中心>裝置>Windows 365>所有雲端電腦。
- 在 [概觀>效能] 列表>中選取雲端計算機。
如果雲端計算機已連線，狀態會顯示為 [可用]。
如果雲端計算機的連線因元件故障而發生問題，狀態會顯示為 [無法使用]。 選 取 [針對此聯機進行疑難解答] 以針對問題進行疑難解答。
線上錯誤
當連線檢查失敗時，會顯示下列其中一則訊息。 若要查看更多詳細數據，請檢閱狀態窗格。 您可以使用 [ 對此連線進行疑難解答] 按鈕進行疑難解答。
- DomainJoin：此雲端電腦未加入網域。
- DomainReachable：此雲端電腦無法連線到網域。 檢閱您的 Azure 虛擬網路 檢查。
- DomainTrust：網域不信任此雲端電腦。 請確定本機裝置密碼符合網域中的裝置密碼。
- SxSStackListener：雲端電腦上安裝的並存堆棧功能不正確或遭到封鎖。
- 未知：此雲端計算機可能無法執行，或網路未連線到公用因特網。
- UrlsAccesibleCheck：此雲端計算機封鎖 這些 URL 的流量。
如果這些問題持續發生，請連絡Microsoft支援。
即使成功通過所有連線健康情況檢查，還是可能會發生連線錯誤。
用戶連線記錄報告
用戶連線記錄報告會顯示使用者何時啟動連線，以及連接何時完成。 有不同的方式可以啟動/完成連線，而且這些聯機會記錄為報表中的活動。
檢視連線記錄報告
- 登入 Microsoft Intune 系統管理中心>裝置>Windows 365>所有雲端電腦。
- 在 [連線狀態] 下的 [概觀>效>能檢視] 報表清單>中選取雲端計算機。
活動
此報告會顯示下列活動：
| 活動 | 描述 |
|---|---|
| 線上已啟動 | 使用者成功連線到其雲端電腦。 |
| 線上已完成 | 用戶註銷其雲端電腦或完成其工作會話。 如果連線因為未預期的網路連線錯誤而失敗，則會將其列為連線 完成 並出現 失敗 狀態。 |
| 線上能力檢查 | 如果連線因為連線檢查失敗而失敗，則會列出失敗的檢查。 |
選取任何活動以取得事件的詳細資訊。
線上歷程記錄報告可讓您在連線錯誤或檢查失敗的一小時內查看其他活動。 例如，如果使用者嘗試連線到其雲端計算機，但無法連線，則也會在錯誤發生前/之後的 1 小時內，檢查健康情況並成功登入活動。 此資訊可讓系統管理員評估錯誤、可能的原因，以及系統再次變成狀況良好時的狀況。