Workday 和 Microsoft Viva Learning 整合概觀
本文介紹在 Microsoft Viva Learning 中將 Workday 設定為內容來源的程式。 它也會概述必要條件和建議。
此整合是以 Workday RaaS API (報表即服務) 為基礎。 API 合約中的任何缺口都可能會變更用戶體驗。 整合支援來自 Workday 的目錄、指派和完成數據。 目錄涵蓋在 Workday 上整合的混合式課程、數位課程、課程、程式和外部提供者。
注意事項
目錄、指派和完成數據是使用 RaaS (REST API) 來擷取。 Workday 裝載內容的縮圖是使用 SOAP API 擷取，而在 Workday 上設定的第三方內容縮圖則是使用 RaaS 報表來擷取。 Workday 裝載的縮圖會以元數據的方式儲存在 Viva Learning 中。
支援的 Workday 案例
| 案例 | 支援/不支援 |
|---|---|
| 目錄類型 | Viva Learning 支援 Workday 中的所有目錄類型。 這些類型包括：
|
| Workday 中所有類別目錄類型的指派 | 支援 |
| 工作分派完成 | 支援 |
| 自我註冊完成 | 支援所有類別目錄類型，但課程除外 |
| 單一登入 | 支援 |
| Workday 的目錄許可權 | 不支援 – Workday 無法使用 API |
| 在應用程式播放中 | Workday 不支援 |
必要條件
您需要具備下列許可權和案例，才能完成 Workday 設定程式：
- Viva Learning 管理員 存取
- Workday 管理員 存取
- Microsoft Entra ID (先前稱為 Azure Active Directory) 與 Workday 之間的使用者對應應該就緒， (查看 RaaS 報表建立一節以取得詳細數據)
- Workday Web 服務端點 & RaaS 報告可用於 Viva Learning 整合，而不受任何網路或防火牆原則限制
用戶對應
在設定之前，Workday 與 Viva Learning 之間的用戶對應應該存在。
默認用戶對應是由 Workday 使用者 RaaS 報表中的 [使用者名稱] 欄位和 Entra ID 系統中的 UPN 別名所決定。 為了使對應正常運作，這兩個字段都應該有類似的值。
如果客戶組織使用的對應邏輯有任何差異，請連絡 Viva Learning 產品群組。 我們有可從後端控制的自定義用戶對應選項。 自定義對應是以 Workday 屬性為基礎：使用者名稱、Email_address，以及employee_ID和對應的 Microsoft Entra 屬性作為 UPN 別名、UPN、員工標識碼和自定義 Microsoft Entra 屬性。
如果 Microsoft Entra (先前為特定用戶對應程式的 Azure Active Directory) 中有重複專案，則會從 Viva Learning 卸除所有重複的記錄。
對應邏輯不會區分對應器值的大小寫。
數據擷取時間軸
我們正在擷取 1970 年 1 月 1 日起的使用者 RaaS 數據，以及 2016 年 1 月 1 日起的目錄、指派和完成 RaaS 數據。
如果有任何使用者在 1970 年之前有雇用日期，請連絡 Viva Learning 產品群組。
如果客戶有不同的數據擷取時間軸，請連絡 Viva Learning產品群組。
整合建議
針對已將 Workday 與其他 3P 內容提供者整合的組織建議，例如LinkedIn、Udemy 和 Coursera，以追蹤使用者完成記錄。
常例
組織選擇進行合規性訓練來自學習管理系統 (LMS) 和成長、技能和選擇性訓練來自數位內容提供者。
- 必須稽核和追蹤合規性訓練，並根據區域原則進行一些例外狀況。
- 不需要追蹤成長/技能/選擇性訓練，但可建議其他人使用。
決定因素
這些案例取決於 Viva Learning 是否與包含 3P 內容提供者的 LMS 整合。
建議您不要針對 LMS 中包含的 3P 內容提供者設定個別的連接器組態，讓相同的內容不會重複。
適用於包含 3P 內容提供者的學習管理系統
管理員 體驗：
- 只管理 LMS 連接器的額外負荷較少。
- 維護屬於學習路徑、集合和其他結構化學習之 3P 內容的額外負荷較少。
適用於不包含 3P 內容提供者的學習管理系統
學習者體驗：
- 來自 LMS 和 3P 提供者之兩個內容的一致取用體驗。
- [ 指派給您] 索引 標籤會顯示 3P 內容的內容指派。
- [ 已完成] 索引標籤會顯示 3P 內容的完成狀態歷程記錄。
管理員 體驗
- 您可以管理 LMS 和每個 3P 內容提供者的多個連接器。
- 當連接器更新、刪除、啟用或停用時，您可以手動更新學習路徑、集合和其他結構化學習中的 3P 內容。
學習體驗
- 來自 LMS 和 3P 內容提供者之內容的混合取用體驗。
- [ 指派給您] 索引標籤不會顯示 3P 內容的任何指派，因為只能建議使用。
- [ 已完成] 索引標籤不會顯示 3P 內容的完成狀態歷程記錄。
注意事項
- 從系統管理員介面刪除連接器，只會根據要刪除的連接器，從 LMS 和 3P 內容提供者移除課程。
- 請注意，只有在清除內容目錄之後，才必須重新設定某些 LMS 連接器。 請連絡 Viva Learning 支援以取得協助。