身心健康 – 平衡與彈性報告

注意事項

我們已在 2023 年 8 月 24 日更新此範本。 如果您已在此日期之前使用 [身心健康 – 平衡與彈性] 報告，請務必執行 [報告設定] 中所述的新查詢，以便啟用新的深入解析。

身心健康 – 平衡與彈性報告使用 Microsoft Viva Insights資料填入的範本，協助您深入了解全公司員工的身心健康狀態。 這項分析可協助您發現改善專注、工作與生活平衡、工作彈性和員工社群感的機會。

透過此報告，您可以視覺化並探索領導者所詢問的下列高層商務問題：

• 保護專注: 員工是否有足夠的時間可以專注，而且是否使用 Viva Insights 來協助尋找專注時間？
• 平衡工作和生活: 員工是否能夠保護個人時間？
• 處理急迫性: 員工是否可以管理非預期的要求，並主動將部分工作轉移到計劃的工作？
• 採用彈性: 員工是否採用彈性的工作排程？
• 休息 - 員工是否能夠留意休息時間?
• 保持連線: 員工是否屬於某一個工作社群？

每個報告頁面都包含 [為何這很重要] 的解釋、[建議的動作]，和 [衡量標準定義]。

若要在 Power BI 中填入報告，您必須在 Viva Insights 中設定並成功執行預先定義的 [身心健康 – 平衡與彈性報告] 查詢。

示範

下列示範使用只代表此報告的範例資料，而且可能不完全如您在組織特定唯一資料的即時報告中看到的資料。

必要條件

在 Power BI 中執行查詢並填入報告之前，您必須：

• 在 Viva Insights 中獲指派深入解析分析師的角色。

• 安裝 2022 年 12 月 (或更新) 版的 Power BI Desktop。 如果您已安裝舊版 Power BI，請先將它解除安裝，再安裝新的版本。 然後移至 [取得 Power BI Desktop] 下載並安裝最新版本。

報告設定

執行查詢

1. 在 Viva Insights 分析師體驗中，選取 [分析]。

2. 在 Power BI 範本下，瀏覽至 [身心健康 – 平衡與彈性報告]，然後選取 [開始分析]。

3. 在 [查詢設定] 下：

   1. 輸入查詢名稱。
   2. 選取 [時間週期]。 [時間週期] 預設為 [過去 6 個月]。
   3. 設定 [自動重新整理] (選用)。 您可以檢查 [自動重新整理] 方塊，將查詢設定為自動更新。 當您選取[自動重新整理] 選項時，每次Viva Insights取得授權人員的共同作業資料更新時，您的查詢就會自動執行並計算新的結果。

      注意事項

      如果自動重新整理查詢中使用的組織資料變更 (例如，更改屬性名稱或移除屬性)，則查詢可能會停止自動重新整理。

   4. 輸入描述 (選用)。
   5. 變更計量規則 (選用)。 若要設定新的計量規則，請選取 [更多設定]。 然後，從清單中挑選新的規則。 如需計量規則的詳細資訊，請參閱 [計量規則]。

      注意事項

      [更多設定] 窗格也包含 [分組依據] 設定。 Power BI 查詢會設定為 [依週分組]，而且您無法編輯此欄位。

4. 在 [預先定義的範本計量] 底下，檢視預先選取的計量清單，這些計量會以灰色標籤顯示。 需要這些計量才能設定 Power BI 報告，而且您無法移除它們。 您可以選取 [新增計量] 來新增其他計量。

   重要事項

   低品質或遺失的組織資料可能會影響您的計量，並導致警告或錯誤。 於 [在分析師體驗中的資料品質] 中深入了解資料品質通知。

5. 在 [選取要包括在查詢中的員工] 中，新增篩選條件以縮小報告內的員工範圍。 請勿移除預先定義的「作用中」篩選條件。 如需篩選和計量選項的詳細資訊，請參閱 [篩選]。 如果您在這裡注意到警告或錯誤，這是因為您的組織資料遺漏其中一個屬性，或屬性為低品質。

6. 在 [選取您要包含在查詢中的員工屬性] 底下，新增最多 14 個組織屬性，包括必要的 Organization 和 HireDate 屬性，以及選用的 LevelDesignation 屬性。 查詢執行之後，您可以使用這些屬性來分組和篩選報告。

   重要事項

   此 PowerBI 查詢需要一些特定屬性才能執行，我們已為您預先選取這些屬性。 這些屬性會以灰色顯示，而您無法將其移除。 我們也可能包括一些可協助您範本的屬性，但不是執行您的查詢所必需。 這些屬性會以藍色顯示，您可以將其移除。

   如果您注意到標示為黃色警告的屬性，則該屬性為低品質。 如果您注意到標示為紅色的屬性，且查詢的 [執行] 按鈕已停用，則您的組織資料會遺失該屬性。

   於 [在分析師體驗中的資料品質] 中深入了解屬性和資料品質。

7. 在 [選取要包含在查詢中的焦點屬性] 下，新增至少一個和最多五個屬性，以作為報表中深入解析的圖例。 您也可以聚焦於報表中的特定員工群組。 此群組的深入解析將會反白顯示。

8. 在 [選取指出員工參與分數的屬性] 下，您可以選擇性地選取代表員工參與程度的屬性。

9. 選取畫面右上方的 [執行]。 可能需要幾分鐘的時間才能執行查詢。

10. 當您的查詢結果準備就緒時，請移至 [查詢結果] 頁面 ，然後選取 Power BI 圖示。 下載 Power BI 範本並取得資料分割和查詢識別項。 您稍後會用到這些識別項。

將報告連結至查詢

1. 開啟下載的範本。
2. 如果系統提示您選取程式，請選取 [Power BI]。
3. 當 Power BI 提示您時：
   1. 貼上資料分割和查詢識別碼。
   2. 依據貴公司對於檢視 Viva Insights 資料的原則，設定報告視覺化中資料彙總的 [最小群組大小]。
   3. 選取 [載入]，將查詢結果匯入 Power BI。
4. 如果 Power BI 出現提示，請使用您的組織帳戶登入。 Power BI 接著會載入並準備資料。 對於大型檔案，此程式可能需要幾分鐘的時間。

   重要事項

   您必須使用您用於存取 Viva Insights 的相同帳戶來登錄 Power BI。 如果有的話，請從左側選取 [組織帳戶]。 您可能必須登入一次以上。

報告設定

設定頁面

在 [設定] 頁面上檢視並設定下列參數。 您可以在簡介頁面的右側面板上找到 [設定]。 您也可以在透過 [設定] 圖示瀏覽報告頁面時調整報告設定。

設定	描述
選取要測量的時間週期	設定您想要分析的時間週期。 請注意，如果選取的時間週期小於八週，摘要頁面上的四週趨勢資訊將不會顯示。
選取要用以檢視報告的組織屬性	設定所有後續報告中顯示的主要「分組依據」屬性。 您可以隨時變更此屬性，而所有後續的報告頁面都會依新屬性將值分組。
選取選用篩選條件以排除員工群組	若要篩選已衡量的員工母體，請依任何選取的組織屬性進行篩選，然後依這些屬性的任何值進行篩選。 如果您使用篩選準則，已衡量的員工計數將會顯示減少的數目。 測量的員工是經過篩選的母體中，在指定期間內作用中的員工數目。 作用中員工是在目前時間週期內含的工作週內，至少傳送一封電子郵件或一個 Teams 聊天的人員。
排除以假日指標標示的週數	選取此控制項，根據個別的共同作業模式排除異常低的共同作業週數。 這些低共同作業週通常發生在員工休假時。
排除非知識工作者	選取此控制項可排除每週平均在會議、電子郵件、即時訊息和通話花費不超過五小時的員工。 這些員工不太可能是知識工作者，或者不使用 Outlook 或 Teams。

採用彈性和休假頁面

自訂工作時間

針對 [採用彈性] 和 [休息] 頁面，您可以自訂群組織的標準工作時間作為基準。 選取報表頁面右上方的 [自訂工作時間]，然後選取標準開始時間和結束時間。 然後，報告會比較員工的共同作業模式與這些時間設定。

關於報告

[身心健康 - 平衡與彈性] 報表包含下列報告頁面，可協助您識別整個公司員工的身心健康。

保護專注時間

本主題包含三個頁面，每個頁面都聚焦不同的主題：概觀、採用，和影響。

概觀

員工是否有足夠的時間可以專注，且是否使用 Viva Insights 來協助尋找專注時間？

取得員工必須專注多少時間，以及他們使用 Viva Insights 保留多少時間作為專注時間的基準檢視。 此頁面可協助您瞭解員工是否主動保護非會議時間以專注工作。 您也可以從此頁面存取採用和影響頁面。

採用

員工是否使用 Viva Insights 來為個人工作預留時間？

瞭解員工如何持續保持過去四週的專注時間，以及他們是否使用 Viva Insights 專注計畫來預約時間。 使用此頁面以：

• 進一步了解貴公司如何採用專注時間。
• 探索尚未在專注計劃中註冊，但極有可能從中獲益的群組。

影響

員工如何受益於保護 Viva Insights 中的時間？

了解專注時間對員工有何正面影響。 如同最後一頁，此頁面會顯示過去四週員工保留給專注時間的時數，以及員工如何預約該時間，也就是無論是否使用專注計劃。

此外，使用此頁面以：

• 探索專注時間對下班後共同作業的影響。
• 啟動共用的無會議日計畫，以減少專注時間期間的會議衝突。

平衡工作和生活

員工是否能夠保護個人時間？

若要協助了解下班後工作趨勢，請檢視：

• 每位員工每週平均的加班時間共同作業。
• 依據加班時間共同作業的員工分佈。
• 至少每四週一次在週末作用中的員工百分比。

當您瞭解員工的下班時間和週末工作行為時，可能會發現保護工作與個人生活之間界限的機會。

處理緊急情况

員工是否可以管理非預期的需求，並主動將部分工作轉移至計劃性工作？

若要發現貴公司如何管理非預期的需求，並釋放機會將其中一些需求轉移至計劃性工作中，請檢視：

• 涉及緊急共同作業的員工和工作週數百分比。
• 緊急共同作業對員工下班後共同作業模式的影響。

此報告使用在電子郵件主旨行或會議邀請標題中的下列關鍵字來定義緊急共同作業:「緊急」、「立即」、「ASAP」、「應急措施」、「立即動作」。您也可以在報告中找到這個關鍵字清單。

擁抱彈性

員工是否採用彈性的工作排程？

探索下列三個主要百分比來識別員工的工作彈性：

• 彈性的開始時間: 員工至少有一天彈性開始時間的週數。
• 週期性中斷連線時間: 員工每天至少花費一小時週期性休息時間的週數。
• 控制使用時間: 員工將其每日工作活動限制為預期的工作時數。 預期的工作時數是員工計畫工作的時數。 例如，如果員工有從上午 9:00 到下午 5:00 的標準工作排程，則他們每天的預期工作時間會是 8 小時。

這項分析提供您關於員工如何採用彈性工作排程的深入解析。

提示

您可以在此頁面右上角的 [設定] 旁自訂工作時間。

休息

員工是否能夠有意識地中斷工作？

瞭解員工能夠與工作中斷連線的程度，並且識別可能遭遇工作倦怠的群組。 檢視員工在下列各類別 (Outlook 或 Teams 上的線上活動) 中所花費的週數百分比:

• 隨時待命
• 長 (無休息)
• 長 (有休息)
• 標準 (無休息)
• 標準 (彈性)
• 低活動

也請根據組織來檢視此資訊的發佈。

提示

您可以在此頁面右上角的 [設定] 旁自訂工作時間。

保持聯繫

員工是否屬於某個工作社群？

探索員工如何透過小組會議和非正式通訊與同事聯繫。 在此頁面上，您會發現：

• 員工花在小組會議的平均每週會議時數。
• 依同事類型散發電子郵件和聊天。

此資訊提供您關於員工是否正在形成社群和工作關係的深入解析。

其他頁面

報告也包含：

• 追蹤一段時間內重要計量的 [行為趨勢] 頁面。
• [採取動作] 頁面，提供可採取動作的建議來改善行為。
• [進一步探索] 頁面，醒目提示每個主題中的參考資料和研究。
• 描述報告中所有計量的詞彙頁面。

Power BI 提示、常見問題集與疑難排解

如需如何共用報告和其他 Power BI 提示、針對任何問題進行疑難排解，或檢閱常見問題集的詳細資訊，請參閱 Power BI 提示、常見問題集和疑難排解。

相關主題

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