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設定 Microsoft Viva Glint 病患安全問卷

許多醫療保健客戶都會使用 Microsoft Viva Glint 患者安全問卷來評估及改善其患者安全文化。 此 Viva Glint 問卷範本已由 Leapfrog 群組核准為病患文化特性的可靠量值,這是目前可用最簡潔的 Leapfrog 核准安全問卷之一。 與 Viva Glint緊密整合,病患安全問卷深入解析旨在為醫療保健領導者提供即時的相關信息。

Leapfrog Group (Leapfrog) ,建立於 2000 年,可作為美國患者安全、品質和透明度的語音。 Leapfrog 會收集並報告獨一無二的數據,讓患者和購買者能夠選擇正確的醫院或病患中心。

提交 Leapfrog 的病患安全問卷認證

若要將問卷提交至 Leapfrog 以取得認證,它必須以下 列確切 順序包含 16 個 Leapfrog 核准的專案:

  1. 模型
  2. 通訊
  3. 根源
  4. 從錯誤中學習
  5. 變更願意
  6. Just Response
  7. Exchange
  8. 資源
  9. 訓練
  10. 團隊合作
  11. 擁有權
  12. 語音
  13. 社會安全
  14. 識別
  15. 安全習慣
  16. 安全轉介

另外還有兩個選擇性但建議的縮放專案 (1-2) ,而兩個批注專案 (3-4) ,可以包含:

  1. 員工安全
  2. eSat
  3. 安全 - 開始執行
  4. 安全 - 停止執行

注意事項

整體病患安全結果專案推薦和習慣現在已在問卷結束時。 這些專案先前是第一個詢問專案。

Viva Glint 病患安全問卷專案

專案# 專案名稱 專案文字
1 安全 - 開始執行 我們應該開始執行什麼 (或執行更多) ,讓我們的文化在這裡更安全?
2 安全 - 停止執行 我們應該停止執行什麼動作,讓我們的文化在這裡更安全?
3 安全轉介 我建議這個組織將家庭和朋友視為安全的地方,以獲得照護。
4 社會安全 我可以說出病患安全,而不必擔心耐心。
5 安全習慣 確保患者安全是我們在此處執行動作的一部分。
6 變更願意 根據安全性事件報告所採取的動作會導致此處發生正面變更。
7 通訊 這裏的領導者和員工之間有關於病患安全的良好溝通。
8 Exchange 部門之間的資訊交換會順暢地進行。
9 Just Response 這裡有一個處理安全性相關錯誤的程式。
10 從錯誤中學習 我們會討論防止安全性錯誤再次發生的方式。
11 模型 領導階層的動作顯示患者安全是最高優先順序。
12 擁有權 我覺得能夠更正潛在的安全危險。
13 識別 這裡會感謝優先處理病患安全的員工。
14 資源 我們有保護病患安全所需的資源。
15 根源 在此組織中,我們尋求永久解決問題,而不只是透過「快速修正」來解決問題。
16 團隊合作 我們在此安全地為病患提供支援。
17 訓練 我收到的病患安全相關訓練是有效的。
18 語音 我對於病患安全的輸入在此受到重視。
19 員工安全 身為員工,我在這裡感到安全。
20 eSat 您在 [公司名稱] 工作有多快樂?

啟動 Microsoft Viva Glint 病患安全問卷的系統管理員

從 Viva Glint 系統管理員儀錶板上的 [設定] 符號存取範本。 選 取 [+ 新增問卷 ],然後選取 [病患安全問卷] 卡片。

[病患安全] 問卷範本的螢幕快照,此範本已預先定義但易於自定義。

閱讀 Viva 人員 Science 部落格,瞭解患者安全文化

許多醫療保健客戶已移至 Viva Glint 病患安全問卷,以協助評估及改善其患者安全文化。 Viva Glint 首席 人員 科學家 Ryan Lebow 提供使用 Microsoft Viva Glint 病患安全問卷的數據工作表,以協助改善患者安全文化。