設定 Microsoft Viva Glint 病患安全問卷
許多醫療保健客戶都會使用 Microsoft Viva Glint 患者安全問卷來評估及改善其患者安全文化。 此 Viva Glint 問卷範本已由 Leapfrog 群組核准為病患文化特性的可靠量值,這是目前可用最簡潔的 Leapfrog 核准安全問卷之一。 與 Viva Glint緊密整合,病患安全問卷深入解析旨在為醫療保健領導者提供即時的相關信息。
Leapfrog Group (Leapfrog) ,建立於 2000 年,可作為美國患者安全、品質和透明度的語音。 Leapfrog 會收集並報告獨一無二的數據,讓患者和購買者能夠選擇正確的醫院或病患中心。
提交 Leapfrog 的病患安全問卷認證
若要將問卷提交至 Leapfrog 以取得認證,它必須以下 列確切 順序包含 16 個 Leapfrog 核准的專案:
- 模型
- 通訊
- 根源
- 從錯誤中學習
- 變更願意
- Just Response
- Exchange
- 資源
- 訓練
- 團隊合作
- 擁有權
- 語音
- 社會安全
- 識別
- 安全習慣
- 安全轉介
另外還有兩個選擇性但建議的縮放專案 (1-2) ,而兩個批注專案 (3-4) ,可以包含:
- 員工安全
- eSat
- 安全 - 開始執行
- 安全 - 停止執行
注意事項
整體病患安全結果專案推薦和習慣現在已在問卷結束時。 這些專案先前是第一個詢問專案。
Viva Glint 病患安全問卷專案
專案# | 專案名稱 | 專案文字 |
---|---|---|
1 | 安全 - 開始執行 | 我們應該開始執行什麼 (或執行更多) ,讓我們的文化在這裡更安全? |
2 | 安全 - 停止執行 | 我們應該停止執行什麼動作,讓我們的文化在這裡更安全? |
3 | 安全轉介 | 我建議這個組織將家庭和朋友視為安全的地方,以獲得照護。 |
4 | 社會安全 | 我可以說出病患安全,而不必擔心耐心。 |
5 | 安全習慣 | 確保患者安全是我們在此處執行動作的一部分。 |
6 | 變更願意 | 根據安全性事件報告所採取的動作會導致此處發生正面變更。 |
7 | 通訊 | 這裏的領導者和員工之間有關於病患安全的良好溝通。 |
8 | Exchange | 部門之間的資訊交換會順暢地進行。 |
9 | Just Response | 這裡有一個處理安全性相關錯誤的程式。 |
10 | 從錯誤中學習 | 我們會討論防止安全性錯誤再次發生的方式。 |
11 | 模型 | 領導階層的動作顯示患者安全是最高優先順序。 |
12 | 擁有權 | 我覺得能夠更正潛在的安全危險。 |
13 | 識別 | 這裡會感謝優先處理病患安全的員工。 |
14 | 資源 | 我們有保護病患安全所需的資源。 |
15 | 根源 | 在此組織中,我們尋求永久解決問題,而不只是透過「快速修正」來解決問題。 |
16 | 團隊合作 | 我們在此安全地為病患提供支援。 |
17 | 訓練 | 我收到的病患安全相關訓練是有效的。 |
18 | 語音 | 我對於病患安全的輸入在此受到重視。 |
19 | 員工安全 | 身為員工,我在這裡感到安全。 |
20 | eSat | 您在 [公司名稱] 工作有多快樂? |
啟動 Microsoft Viva Glint 病患安全問卷的系統管理員
從 Viva Glint 系統管理員儀錶板上的 [設定] 符號存取範本。 選 取 [+ 新增問卷 ],然後選取 [病患安全問卷] 卡片。
閱讀 Viva 人員 Science 部落格,瞭解患者安全文化
許多醫療保健客戶已移至 Viva Glint 病患安全問卷,以協助評估及改善其患者安全文化。 Viva Glint 首席 人員 科學家 Ryan Lebow 提供使用 Microsoft Viva Glint 病患安全問卷的數據工作表,以協助改善患者安全文化。