使用 Viva Glint 的批注報告

批注報表是您進入 Viva Glint 之敘事智慧技術的視窗，藉由醒目提示重要主題領域、情感分析和關鍵詞，協助管理員解譯批註數據。 檢閱批注可讓管理員進一步深入瞭解其結果。 批註提供有關您在應用程式其餘部分中探索之分數的實用內容。 當批注計數存在時，請選取它來檢視批注，並與 Viva Glint 的完整敘事智慧體驗互動。 您可以透過人口統計和/或問卷項目來檢視批注。

存取批注報表

對於具有批注許可權的批注報表，會從Viva Glint儀錶板 [>報告>批註] 存取。

批注概觀儀錶板

批注報表分成幾個區段。 根據預設，[概觀] 會顯示。

• 批注 - 批注總數，由批注者數目和回應者百分比所定義
• 大陸情感 - 指出整體正面、負面和中性情感的條形圖
• 主題 - 最常提及的主題，包括提及次數

問題區段

此區段可在方格或數據表檢視中檢視，包括：

• 依磁碟區的熱門問題
• 正面情感的熱門問題
• 負面情感的常見問題

關鍵詞區段

您也可以在關鍵詞或數據表檢視中檢視此區段。 關鍵詞是跨批注最常發生的單字和片語。

• 每個關鍵詞的色彩都表示相關批注的彙總情感或偏好：
  • 藍色 = 正數
  • 灰色 = 中性
  • 紅色 = 負數
• 關鍵詞的 大小 會反映相關批注的數量。
• 將滑鼠停留在關鍵詞上方，以取得情感或偏好性的詳細資訊。
• 選取關鍵詞以檢視所有相關批注。

主題區段 (或主題雲端)

主題是批註的高階摘要，可產生更深入的見解。 此區段可視為雲端檢視) 或數據表檢視 (強制、導向的檢視。

主題泡泡的色彩表示相關批注的匯總情感或偏好性。

• 藍色 = 正數

• 灰色 = 中性

• 紅色 = 負數

• 連接泡泡的灰色線條表示相關的主題。 線條越粗，關聯性就越強。

• 主題泡泡的 大小 會反映相關批注的數量。

如需情感或偏好性的詳細資訊，請將滑鼠停留在主題泡泡上。 選取主題泡泡以顯示包含所有相關批注的滑桿視窗。

批注區段

在本節中，您可以檢視所有批注，或依類別查看。 在頂端方塊中顯示的批注總數，以及下方依類別顯示的批注總數。

將區段新增至批注報表

有兩種方式可以新增其他區段：

• 選取 [ + 新增] 區段 按鈕，或
• 使用 [ 更多] 下拉功能表，然後選擇 [+ 新增] 區段

在滑桿視窗中捲動索引標籤來選取區段。 隨時新增或刪除區段。

• 選取 [+] 按鈕 以新增 區段。
• 如果向 右箭號 顯示，請選擇該箭號來開啟視窗，讓您依屬性進行篩選。 然後選取 [新增]。

規範和代表性批注

Viva Glint 建議在檢閱批注報表時使用規範性和代表性批注。

規範性批注

這些描述性批註 是由提供特定可採取動作建議以改善焦點區域的敘事智慧所識別。 您可以從認知智慧存取來自警示、目標或任何其他報表的深入、質化見解，這可從平臺中的許多位置輕鬆存取。 持續聆聽作為持續交談的一部分，並與員工共同開發目標，可識別最適當的動作，以改善工作場所體驗和企業的成功。

代表批注

代表整體主題的代表性批注會隔離並一起顯示。 您只需要閱讀一些內容，即可了解整體。

修訂和隔離批注

您可以修訂字詞 - 標示為個人識別資訊 (PII) 或粗話：

• 選取 [全部修訂條款 ]，以五磅符號 (#####) 取代所有 PII 和粗話。
• 選 取 [全部取消修訂] ，以原始批注取代 #####。
• 使用個別批注旁的 垂直省略號 來選取 [修訂 ] 或 [取消修訂]。

過程： 敏感性批注會使用批注旁的 省略 號加以隔離。 藉由選取 [隔離]，只有具有 [管理敏感性批 注] 功能的系統管理員才會看到批注。 批注可能未隔離。

重要事項

如需深入瞭解這項資訊，請參閱 在Viva Glint 中標幟敏感性批 註。

混合批注分析

我們的平臺會將每個批注分類為正面、負面、中性或混合。 混合 表示相同批注中的正面和負面情感。 從此數據中，會產生「紅色」、「灰色」和「藍色」的直方圖。

• 負面批注為紅色。
• 正批注為藍色。
• 中性批注為灰色。
• 混合批注 的計數為半藍色和半紅色批注。 然後，我們會將此視覺表示法正規化，以新增至平台數據。

從批注報表匯出、儲存或共用

選取此下拉選單可讓您執行下列任何一項功能：

• 將報表導出至 PowerPoint
• 將報表導出至 PDF
• 將報表導出至電子表格
• 將報表導出至影像
• 將批注匯出至 XLSX 電子表格
• 儲存
• 另存新檔 - 重新命名自訂報表，並指出它是否應該使用最新的數據自動更新。
• 共用

注意事項

具有跨國團隊的經理可以離線匯出和讀取其慣用語言的所有批注，以輕鬆地深入探索批注。 若為少於十秒內產生的批注報表，檔案會自動在瀏覽器中下載。 需要超過 10 秒世代的報表，會產生電子郵件連結給使用者，以在文件準備就緒時下載其檔案。

在 [設定] 視窗中選擇您的基準檢驗

選取此按鈕會開啟 [報表設定] 滑桿。 選擇您的基準檢驗。 選擇正確的效能評定數據，可協助使用者在其他人的行為內容中解譯問卷結果。 Viva Glint 提供數個效能評定報告選項。 請注意，貴公司可能已將自定義詞彙取代為 Viva Glint 術語，如下所述。

內部基準檢驗：

• 平均問題：針對存取權內的所有問題和回應者提供單一的整體分數。 對於在分數中尋找某種程度差異的使用者很有説明。
• 公司：顯示與相同問題之全公司分數相較的小組分數。 對具有多個責任範圍的使用者很有説明。
• 我的 Teams：比較小組的分數與衍生自用戶數據存取的整體分數。 對具有多個責任範圍的使用者很有説明。 在自訂之後選取 [ 完成 ]。 若要儲存報表，請選取 [ 導 出]，然後選取 [ 另存新檔]。

閱讀 Viva People Science 對於基準檢驗的說明。

將篩選新增至批注報表

選 取 [新增篩選] 會展開篩選面板以允許進階篩選。 進階篩選可讓您查看某個程式如何影響另一個程式。 例如，您可以檢視依具有良好上線體驗的人員篩選的 Engagement 結果。 您也可以在這個展開的面板中新增可供程式使用的屬性或階層篩選。