共用方式為

Viva Engage 網路和Microsoft 365 個租使用者

  • 發行項

為了提供最佳的使用者和管理體驗，每個Microsoft 365 租用戶都會與單一 Viva Engage 網路相關聯。 如果您沒有此設定，強烈建議您將 先前移轉的網路合併 到租用戶的單一主要網路。 如此一來，您就可以將 Viva Engage 移至租用戶支援的狀態，並保護您的網路免於自動合併。

注意事項

當您收到來自 Viva Engage 的通訊，指出您的 Microsoft 365 租使用者與兩個或多個 Viva Engage 網路相關聯時，請閱讀本文以取得更多內容。 另請參閱 Viva Engage 支援的更詳細部落格文章，以取得您可以採取哪些動作的相關信息。

Viva Engage 網路的變更角色

Viva Engage 網路代表屬於相同組織並密切合作的人員。 Viva Engage 網路可作為組織界限和管理實體。 隨著 Viva Engage 成為 Microsoft 365 不可或缺的一部分，Viva Engage 使用相關聯的Microsoft 365 租使用者作為組織界限，以及管理關鍵功能。

Viva Engage 網路作為組織界限：只有屬於相同組織的使用者可以加入網路，這可在網路成員之間提供信任，讓他們可以自由地共同作業。

所有Microsoft 365 應用程式，包括 Viva 參與，都共用相同的組織界限。 所有屬於相同Microsoft 365 租使用者的Microsoft 365 使用者， (具有 Viva Engage 訂用帳戶) 可以存取 Viva Engage。

當您將新網域新增至 Microsoft 365 租使用者時，該網域會自動與 Viva Engages 同步，讓新網域的使用者可以存取它。

Viva Engage 網路作為管理實體：Viva Engage 服務是在 365 Microsoft作為標準服務來管理。 它支援與所有其他Microsoft 365 應用程式相同的身分識別、網域、用戶和授權管理功能。 您可以使用一組工具Microsoft 365 系統管理員來管理所有Microsoft 365 服務，包括適用於 Viva Engage。

建議 Viva Engage 系統管理員只在網路層級管理 Viva Engage 特定 (組態，例如通知預設值或外部網路設定) 。

將 Viva Engage 網路與Microsoft 365 個租使用者建立關聯

在 Viva Engage 與 Microsoft 365 緊密整合之前，有數個客戶採用 Viva Engage，因此會產生下列設定。

一個與一個 Viva Engage 網路相關聯的 Microsoft 365 租使用者

在此案例中，您的Microsoft 365 租使用者會與單一 Viva Engage 網路相關聯。 例如：

  • Microsoft 365 租使用者上已驗證的網域：contoso.onmicrosoft.com、、 contoso.comfabrikam.com

  • Viva Engage 網路上的網域：contoso.onmicrosoft.com、、 contoso.comfabrikam.com

客戶如何進入此設定：Microsoft 365 中預設會開啟 Viva Engage。 當您建立新的 Microsoft 365 租使用者時，它也會建立新的 Viva Engage 網路。 Viva Engage 從 Microsoft 365 新增網域。 Viva Engage 也會針對具有 Microsoft 365 Viva Engage 進階訂用帳戶的所有租用戶啟用。 每當將網域新增至 Microsoft 365 租使用者或從中移除網域時，網域一律會與 Viva Engage 網路同步。

此設定是標準的。 此設定的主要優點包括：

  • 降低 Viva Engage 管理成本：您可以管理單一 Viva Engage 服務，而不是管理個別 Viva Engage 網路。

  • 使用其他Microsoft 365 服務的相同方法，從 Microsoft 365 順暢地管理 Viva Engage 服務。 您可以在 Microsoft 365 集中管理所有 Viva Engage 使用者的生命週期，而且您可以從 Microsoft 365 管理 Viva Engage 網域的生命週期。

  • 減少組織中的資訊尋址接收器：您的所有用戶都會共用合併 Viva Engage 服務，讓他們能夠與組織中的任何人連線及合作。

此設定支援下列與在 Microsoft 365 中管理 Viva Engage 相關的功能。

功能 一個租使用者/一個網路組態中的支援
登入
 是
單一登入
 是
使用者生命週期管理
 是
系統管理員生命週期管理
 是
授權管理
 是
網域生命週期管理
 是
未來 Viva Engage-Microsoft 365 群組 整合
 是
其他未來 Viva Engage-Microsoft 365 整合
 是

Viva Engage-Microsoft 365 群組整合：Microsoft 365 個連線群組僅適用於一個租使用者/一個網路組態中的客戶。

如需在此組態中管理租用戶的相關信息，請參閱管理其生命週期中的 Viva Engage 網域。

一個Microsoft 365 租用戶，許多網路

在此案例中，您的Microsoft 365 租使用者會與兩個或多個 Viva Engage 網路產生關聯。 例如：

  • Microsoft 365 租使用者上已驗證的網域：contoso.onmicrosoft.com、、 contoso.comfabrikam.com

  • Viva Engage 網路上的網域 #1：contoso.onmicrosoft.com、contoso.com

  • Viva Engage 網路上的網域 #2：fabrikam.com

客戶如何進入此設定：此案例與大型客戶很常見。

大型組織 () contoso.com 有數個子公司 (假設 fabrikam.com 是其中一個) 。 組織本身具有官方Microsoft 365 租使用者和官方 Viva Engage 網路 (contoso.com 網路) 。 子公司中的使用者可能會使用個別的電子郵件網域獨立註冊自己的 Viva Engage 網路， (fabrikam.com network) 。

大型公司可以使用數十個 Viva Engage 網路。 許多子公司網路使用量過輕或未使用，很可能是因為它們與較活躍的較大網路不同。

組織必須藉由執行 網路移轉，將這些較小的網路合併到較大的父網路。 在合併之後，組織會實現單一租用戶作業的主要優點：一個網路組態。

即使在合併之後，您也可能會因為強大的商務原因，而導致一個Microsoft 365 租用戶與數個 Viva Engage 網路連線。 這不是支援的組態。 在合併之前，您會遇到下列限制：

  • 增加 Viva Engage 管理成本：您必須管理多個 Viva Engage 網路，這會增加系統管理成本。

  • 無法與組織中的每個人共同作業：貴組織的所有員工都不在相同的 Viva Engage 網路上，因此使用者無法使用 Viva Engage 與組織中的每個人連線。 例如：

  • 全公司公告：如果公司的CEO需要將訊息傳達給組織中的每個人，他們必須在每個網路中個別執行。 員工對公告的反應不適用於組織中的每個人。

  • 組織資訊探索：如果某個網路中的員工正在處理某個專案，而且需要參考另一家子公司中的類似專案，他們就無法存取該專案。 缺少存取權會直接影響組織共同作業。

  • 由於 Viva Engage 與Microsoft 365 中的組織界限不同而造成混淆：在此設定中，Microsoft 365 中的組織界限大於個別的 Viva Engage 網路，造成潛在的混淆。

例如，Microsoft 365 影片會與組織中的每個人共用。 網路 contoso.com 使用者對影片的批注，但網路中 contoso.com 的其他使用者是唯一可以看到的使用者。 fabrikam.com網路使用者會將另一個批注新增至相同的視訊，但使用者看不到contoso.com此批注，因為他們位於不同的網路上。

  • Viva Engage-Microsoft 365 群組整合無法使用：如 Viva Engage 部落格中所宣布，我們正努力整合 Viva Engage 群組與Microsoft 365 群組基礎結構。 此功能不適用於一個租使用者中的客戶：許多網路組態。 Microsoft 365 與 Viva Engage 之間的組織界限也可能造成此問題。 以下為範例。

  • 群組成員資格管理：公司將 Viva Engage 群組與Microsoft 365 群組基礎結構整合。 系統會在網路中 contoso.com 建立一個群組，其中只包含可成為網路一部分的 contoso.com 使用者。 在 Microsoft 365 中管理此整合群組時，可以將具有網域的 fabrikam.com 使用者新增至群組。 現在無法將此fabrikam.com使用者新增至 Viva Engage 中的群組。

以下是與管理 Microsoft 365) 中的 Viva Engage 相關的重要功能 (列表，您可以在此組態中使用這些功能。

功能 在一個租使用者/多個網路組態中
登入
 是
單一登入
 是
使用者生命週期管理
 是
系統管理員生命週期管理
 是
授權管理
 是
網域生命週期管理
 是
未來 Viva Engage-Microsoft 365 群組 整合
 否
其他未來 Viva Engage-Microsoft 365 整合
 否

登入：即使Microsoft 365 租用戶與許多 Viva Engage 網路相關聯，一個Microsoft 365 使用者只會與一個 Viva Engage 網路相關聯。 而當使用者存取 Viva Engage 時，他們會進入正確的網路。

  • John 和 John 是相同Microsoft 365 租用戶的使用者，但他們是不同網路的成員。 如果linda@contoso.com藉由選取 Viva Engage 圖格或www.Viva Engage.com登入 來嘗試存取 Viva Engage，系統會提示您的 Microsoft 365 認證，並加入contoso.com網路。

同樣地， john@fabrikam.com 可以存取 Viva Engage、使用 Microsoft 365 認證登入，以及加入 fabrikam.com network。 如果 John 或 John 是先前的 Viva Engage 使用者，則其Microsoft 365 帳戶會與其現有的 Viva Engage 用戶產生關聯。 未建立任何新的使用者。

  • Lorena 是Microsoft 365 租用戶使用者，具有多個對應至多個網路的電子郵件。 假設 Lorena 嘗試使用 來存取 Viva Engage。Lorena@contoso.com Lorena 的主要電子郵件是 Lorena@contoso.com，但他們也有 Proxy 電子郵件 Lorena@fabrikam.com。 在此案例中，系統會提示 Lorena 輸入其Microsoft 365 認證，並登陸 contoso.com 網路。 (Lorena 只會與其中一個 Viva Engage networks.)

    • 如果使用者的主要電子郵件符合網路，則使用者會登入該網路。

    • 否則，如果使用者的非私人電子郵件與網路相符，使用者就會登入該網路。 如果有一個以上的非必要電子郵件相符專案，則會選擇其中一個。

    • 否則，如果使用者的UPN (用戶主體名稱，例如 user@domain.com) 符合網路，則使用者會登入該網路。

    • 如果此使用者之前是 Viva Engage 使用者，則Microsoft 365 帳戶會與已存在的 Viva Engage 使用者相關聯， (不會在) 建立任何新的使用者。

    若要存取其他網路，Lorena 可以執行下列工作。

    • 受邀成為來自其他 fabrikam.com 網路的來賓。 如果兩個網路都設定為使用 [強制執行Microsoft 365 身分識別 設定，則此選項是唯一的選項。

    • 在其他網路中建立新帳戶，並使用電子郵件和密碼登入。

租使用者中的所有使用者都可以使用其Microsoft 365 帳戶登入網路之後，您就可以管理Microsoft 365 中所有使用者的生命週期，也可以設定Microsoft 365 單一登錄。

系統管理員生命週期管理：Microsoft 365 租使用者Microsoft 365 全域管理員 角色中的系統管理員會為相符的網路新增 Viva Engage 驗證的系統管理員角色。

當系統管理員的使用者帳戶遺失Microsoft 365 全域管理員 角色之後，他們也會在 Viva Engage 上失去已驗證的系統管理員角色。

在上一個範例中，如果全域系統管理員有兩封電子郵件 和 admin@contoso.comadmin@fabrikam.com，他們就會成為網路和網路的fabrikam.com已驗證系統管理員contoso.com。 他們只能使用其Microsoft 365 認證登入一個網路。

網域生命週期管理：當 Microsoft 365 租使用者與數個 Viva Engage 網路相關聯時，您仍然可以在 Microsoft 365 中跨其生命週期管理 Viva Engage 網域。

  • 當您在 Microsoft 365 中新增網域時，它會自動新增至指定用於網域生命週期管理的主要網路。 在Microsoft 365 租用戶中啟用 Viva Engage 時，具有最多已啟用用戶數目的網路會指定為主要網路。 任何新的網域都會新增至最大的網路。 Microsoft .onmicrosoft.com 365 租使用者上的網域 (無法從租使用者移除的網域) 也會新增至這個主要網路。

  • 在 Microsoft 365 中移除網域時，會從對應的網路中移除網域。 如果網域是網路上的最後一個網域，則會停用網路。

您有下列選項可移至一個租使用者/一個網路組態：

  • 藉由執行 網路移轉，將較小的網路合併到較大的網路。 在上述範例中，執行下列動作：

  1. 確定已在您的 Microsoft 365 租用戶上啟用 Viva Engage。

  2. 如有必要，請執行 Viva Engage 企業啟用，並在與此案例中較大父網路 (相關聯的網域上啟用 Viva Engage， contoso.com) 。

  3. 流覽至 [網络移轉] 區段 () Viva Engage 管理頁面的一部分，並將較小的 fabrikam.com 網络移轉至contoso.com網路。
    若要執行這項作業，您必須是 Viva Engage 驗證的系統管理員和全域管理員。 最後，您會達到下列狀態：

    Microsoft 365 租使用者上的網域 Viva Engage 網路上的網域
    Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com
    Fabrikam.com
    		 Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com
    Fabrikam.com

  • 如果子公司與父組織完全同化，或已脫機，您可以從Microsoft 365 租使用者移除子公司的網域。 在上一個範例中，您會從 Microsoft 365 租使用者移除 fabrikam.com。 最後，您會達到下列狀態：

    Microsoft 365 租使用者上的網域 Viva Engage 網路上的網域
    Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com
    		 Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com

許多Microsoft與一個 Viva Engage 網路相關聯的365個租使用者 (許多租使用者/一個網路)

兩個或多個Microsoft 365 個租使用者可能屬於單一 Viva Engage 網路。 例如：

  • Microsoft 365 租使用者上的已驗證網域1：contoso.onmicrosoft.com、 contoso.com

  • Microsoft 365 tenant2： 上的已驗證網域：fabrikam.onmicrosoft.comfabrikam.com

  • Viva Engage 網路上的網域：contoso.comfabrikam.com

客戶如何進入此設定： 一般而言，大型客戶會在此案例中找到自己。 大型組織 (contoso.com) 可能會有數個子公司， (說 fabrikam.com 是其中一個) 。 此組織具有 Viva Engage 網路，而且可以將公司中的所有網域新增至 Viva Engage 網路。 雖然組織本身有官方Microsoft 365 租使用者，但子公司可能會獨立建立另一個Microsoft 365 租使用者 (fabrikam.com) 。

這不是支援的組態。 只有一個租使用者與 Microsoft 365 建立關聯，以進行管理和登入程式。 下表顯示管理Microsoft 365 中 (支援或未在此設定中) 之 Viva Engage 的主要功能。

功能 在許多租用戶中支援：一個網路設定 詳細資料
登入
 否
 只有其中一個Microsoft 365 租用戶的使用者可以使用其Microsoft 365 登入來登入 Viva Engage。 第一個使用 Microsoft 365 認證登入的使用者，會決定哪個Microsoft 365 租使用者與登入 Viva Engage 網路相關聯。
單一登入
 否
 由於並非所有使用者都可以使用其Microsoft 365 認證登入 Viva Engage，因此您無法在 Viva Engage 中強制執行 Microsoft 365 身分識別，並實作以 Microsoft 365 為基礎的單一登錄解決方案。 Microsoft 365 型單一登錄解決方案無法在許多租用戶中實作：一個網路組態。
使用者生命週期管理
 否
 使用者生命週期只能針對可以使用其Microsoft 365 認證登入 Viva Engage的用戶進行管理。 因此，您無法在 Microsoft 365 中管理其生命週期中的所有 Viva Engage 使用者。
系統管理員生命週期管理
 否
 只有其中一個租使用者的全域管理員會在 Viva Engage 中新增為已驗證的系統管理員。 因此，您無法在 Microsoft 365 中管理所有 Viva Engage 系統管理員的生命週期。
授權管理
 否
 只有能夠使用其Microsoft 365 認證登入 Viva Engage 的使用者，才能管理授權。 此外，由於您無法強制Microsoft 365 身分識別，因此您無法在沒有 Viva Engage 授權的情況下封鎖Microsoft 365 個使用者。
網域生命週期管理
 否
 網域生命週期管理不支援此設定，因此您無法在 Microsoft 365 中跨其生命週期管理 Viva Engage 網域。
合併免費 Viva Engage 基本網路
 是
 您可以登入 Viva Engage，並將 Viva Engage 基本網路合併到直接與 Viva Engage 網路相關聯的Microsoft 365 租使用者，以進行管理。
未來 Viva Engage-Microsoft 365 群組 整合
 否
其他未來 Viva Engage-Microsoft 365 整合
 否

您有下列選項可移出此不支援的組態：

  • 使用 Microsoft 365 系統管理中心，將所有相關網域新增至一個租使用者。
    在上一個範例中，您確定 和 fabrikam.com 都contoso.com位於相同的租使用者上。
    最後，您會達到下列狀態：

    Microsoft 365 租使用者上的網域 Viva Engage 網路上的網域
    Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com
    Fabrikam.com    		 Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com
    Fabrikam.com

  • 建立個別的 Viva Engage 網路，每個租使用者一個。 在上述範例中，您會從 Viva Engage 網路中移除 contoso.com 或 fabrikam.com ，並使用該網域建立新的網路。 若要從您的網路移除 Viva Engage 網域，請連絡 Viva Engage 支援小組。 從網路移除網域之前，請先刪除包含該網域的所有用戶帳戶。 如有需要，稍後可以邀請這些用戶作為新建立網路的來賓。 最後，您會達到下列狀態：

    Microsoft 365 租使用者上的網域1 Viva Engage 網路上的網域
    Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com    		 Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com
    Microsoft 365 租使用者上的網域2 Viva Engage 網路上的網域
    Fabrikam.onmicrosoft.com
    Fabrikam.com    		 Fabrikam.onmicrosoft.com
    Fabrikam.com

移至一個租使用者/一個網路設定之後，您可能會不小心移回許多租使用者：一個網路組態。 例如，由於某些原因， contoso.com 網路有另一個網域 tailspin.com，但未新增至 Microsoft 365 租使用者。 在此情況下，會針對 建立新的 Microsoft 365 租使用者。tailspin.com 現在，兩個租使用者 (contoso.com 和 tailspin.com) 連線到相同的 Viva Engage 網路。 若要避免這種情況，建議您將 Viva Engage 網路中的所有網域新增至Microsoft 365 租使用者。 如果您發現自己處於這種情況，請使用先前的指引回到建議的一個租使用者/一個網路組態。

常見問題集

問：我們的其中一個使用者被重新導向到錯誤的 Viva Engage 網路。

答：如果您的網路具有一個租使用者和多個 Viva Engage 網路的不受支援設定，就會發生此問題。 如需詳細資訊，請參閱單一租用戶：許多 Viva Engage 網路案例一節。

您可以合併 Viva Engage 網路，或變更使用者的帳戶。 如需詳細資訊，請參閱當您針對 Viva Engage 使用 Microsoft 365 登入時，Viva Engage 用戶會顯示為先前的成員。