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Windows 10 和 Windows 11 的作用中和已淘汰疑難解答員

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本文提供適用於 Windows 10 和 Windows 11 的作用中和已淘汰疑難解答員清單，包括疑難解答員的用途描述、解決的問題，以及其適用的裝置。 若要深入瞭解疑難解答員，請參閱 使用建議的疑難解答讓裝置順暢地執行。

適用於： Windows 10、Windows 11

從 Windows 10 升級到 Windows 11 之裝置的 ELAN 指紋驅動程式疑難解答員

[設定] 中顯示的文字：
疑難解答員會 sfc /scannow 執行 命令。 此命令會修復損毀 的 onnxruntime.dll 檔案，以符合裝置目前正在執行的 Windows 組建版本。

描述

某些已從 Windows 10 升級且目前正在執行 Windows 11 版本 21H2（OS 組建 22000）或更新版本的用戶電腦，其具有具有特定 ELAN 指紋驅動程式的指紋感測器，在使用依賴相關 DLL 的應用程式時，可能會遇到失敗或當機。

此疑難解答員會在裝置上自動執行，以符合下列準則：

  • 執行 Windows 桌面作業系統。
  • 執行 Windows 11 版本 21H2 （OS 組建 22000） 或更新版本。
  • onnxruntime.dll檔案沒有版本號碼或版本號碼0.0.0.0。
  • ELAN 指紋驅動程式版本為 3.10.11001.10606、3.10.11001.10502 或 3.10.11001.10801。
啟用日期 停用日期 其他相關資訊
3/15/2023 https://aka.ms/AAhdpvb

存取工作或學校疑難解答員，以還原對 M365 傳統型應用程式的存取

[設定] 中顯示的文字：
疑難解答員會檢查套件是否 Microsoft.AAD.BrokerPlugin 遺失。 如果是，它會安裝套件。

描述

有些用戶無法登入 365 個傳統型應用程式Microsoft。 這包括：Teams、Outlook、商務用 OneDrive、Excel、PowerPoint 和 Word。

此疑難解答員會在裝置上自動執行，以符合下列準則：

  • 執行 Windows 10， 20H1
  • Microsoft 365 的企業和專業 SKU
  • 遺失套件 Microsoft.AAD.BrokerPlugin
啟用日期 停用日期 其他相關資訊
8/24/2022 https://aka.ms/AAhs34y

修復 .NET Framework 元件的 Windows Update 疑難解答員

[設定] 中顯示的文字：
自動修復系統檔案和設定，以修正裝置上的問題

描述

某些安裝 2022 年 4 月 25 日更新KB5012643 Windows 11 版本 21H2 的裝置無法執行 .NET Framework 應用程式。 此疑難解答員會藉由還原所需的 .NET Framework 元件來修復裝置，並重新建立執行 .NET Framework 應用程式的能力。

此疑難解答員會在符合下列準則的裝置上自動執行：

  • 執行 Windows 10 版本 21H2 和 Windows 11 版本 21H2
  • 偵測到此問題
啟用日期 停用日期 其他相關資訊
5/31/2022 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196115&clcid=0x409

檔案或元數據損毀的 Windows Update 疑難解答員

[設定] 中顯示的文字：
由於週期性安裝問題，自動將裝置設為就地升級的目標

描述

某些執行 Windows 10 版本 1903 和更新版本的裝置無法安裝每月安全性更新，因為服務堆棧內的檔案或元數據損毀。 此疑難解答員會將裝置標示為準備就地升級。

此疑難解答員會在符合下列準則的裝置上自動執行：

  • 執行下列其中一個操作系統：Windows 10 版本 1903、Windows 10 版本 1909、Windows 10、版本 2004 或 Windows 10 版本 20H2
  • 執行 2020 年 12 月安全性更新 （12B） 以下的修訂
  • 品質更新安裝失敗多次
啟用日期 停用日期 其他相關資訊
4/19/2021 aka.ms/IPUTroubleshooter

修復系統檔案的 Windows Update 疑難解答員

[設定] 中顯示的文字：
自動修復系統檔案和設定以改善裝置安全性

描述

某些執行 Windows 10 版本 1903 或 1909 的裝置不會掃描是否有更新。 此疑難解答員會重設更新掃描程式，這會提示裝置啟動新的掃描。

此疑難解答員會在執行 Windows 10 版本 1903 或 1909 的裝置上自動執行，且已將錯誤回報給 sediment 基礎結構。

啟用日期 停用日期 其他相關資訊
4/15/2021 11/2/2021 https://aka.ms/AAbk72i

檔案隨選疑難解答員

[設定] 中顯示的文字：
您可能無法存取您的檔案隨選。 此疑難解答員會還原存取，或防止近期發生存取權遺失。 重要事項：完成疑難解答員之後，請重新啟動您的裝置。

描述

更新至 Windows 10 版本 2004 之後，某些已安裝某些舊版應用程式且使用舊版 文件系統篩選驅動程式 的較舊裝置或裝置可能無法透過 OneDrive 應用程式連線到 OneDrive。 受影響的裝置可能無法下載新的檔案隨選內容，或開啟先前同步處理或下載的檔案。 此疑難解答員可減輕問題。

成功執行「硬體和裝置」疑難解答員的裝置會收到通知，並要求執行此疑難解答員。

啟用日期 停用日期 其他相關資訊
6/30/2020 9/30/2020 https://aka.ms/AA8vtwr

OneDrive 的硬體和裝置疑難解答員

[設定] 中顯示的文字：
自動修復系統檔案和設定，以修正裝置上的問題。

描述

更新至 Windows 10 版本 2004 之後，某些已安裝某些舊版應用程式且使用舊版 文件系統篩選驅動程式 的較舊裝置或裝置可能無法透過 OneDrive 應用程式連線到 OneDrive。 受影響的裝置可能無法下載新的檔案隨選內容，或開啟先前同步處理或下載的檔案。 此疑難解答員會偵測此問題是否存在。

此疑難解答員會在符合下列準則的裝置上自動執行：

  • 在 Windows 10 版本 2004 上執行
  • 使用雲端檔案篩選條件 （OneDrive、iCloud、Workfolders）
啟用日期 停用日期 其他相關資訊
6/30/2020 9/30/2020 https://aka.ms/AA8vtwr

儲存空間 清除疑難解答員

[設定] 中顯示的文字：
自動還原先前 儲存空間的設定和環境。

描述

當您更新至 Windows 10 版本 2004（2020 年 5 月更新）或 Windows Server 版本 2004 之後，使用同位 儲存空間 的裝置可能無法使用或存取其 儲存空間。 KB4568831套用至您的裝置之後，此疑難解答員會還原先前的 儲存空間 設定。

此疑難解答員會在符合下列準則的裝置上自動執行：

已成功執行「硬體與裝置」或「儲存空間」疑難解答員

啟用日期 停用日期 其他相關資訊
2020/7/30 2020/10/30 https://aka.ms/AA8uojg

儲存空間疑難解答員

[設定] 中顯示的文字：
在同位儲存空間上偵測到數據損毀。 此疑難解答員會採取動作來防止進一步損毀。 如果空間先前標示為唯讀，它也會還原寫入許可權。 如需詳細資訊和建議的動作，請參閱下列連結。

描述

使用同位 儲存空間 的裝置在更新至 Windows 10 版本 2004（2020 年 5 月更新）或 Windows Server 版本 2004 之後，嘗試使用或存取其 儲存空間 時，可能會遇到問題。 此疑難解答員可減輕某些用戶的問題，並還原對同位 儲存空間 的讀取和寫入存取權。

此疑難解答員會在符合下列準則的裝置上自動執行。

已成功執行「硬體與裝置」或「儲存空間」疑難解答員。

啟用日期 停用日期 其他相關資訊
7/2/2020 10/2/2020 https://aka.ms/AA8uojg

同位 儲存空間 的硬體和裝置疑難解答員

[設定] 中顯示的文字：
自動變更系統設定，以修正裝置上的問題。

描述

使用同位 儲存空間 的裝置在更新至 Windows 10 版本 2004（2020 年 5 月更新）或 Windows Server 版本 2004 之後，嘗試使用或存取其 儲存空間 時，可能會遇到問題。 此疑難解答員可協助防止影響 儲存空間 數據的問題。 執行疑難解答員之後，您將無法寫入 儲存空間。

此疑難解答員會在符合下列準則的裝置上執行兩次：

  • 執行 Windows 10 版本 2004
  • 使用 儲存空間

第一次，疑難解答員會自動執行。 第二次，它會通知使用者。

啟用日期 停用日期 其他相關資訊
6/26/2020 9/26/2020 https://aka.ms/AA8uojg

磁碟清除的 Windows Update 疑難解答員

[設定] 中顯示的文字：
自動變更系統設定，以修正裝置上的問題。

描述

當您安裝 Windows 19041.21 版更新之後，某些裝置可能無法啟動磁碟清理。 此疑難解答員會暫時停用此功能，以自動執行磁碟清除，直到裝置安裝 Windows 10 版本 19041.84 更新為止。

此疑難解答員會自動執行兩次。 它會第一次在 Windows 10 版本 19041.21 上的所有裝置上執行。 然後在裝置升級至 Windows 10 版本 19041.84 之後再次執行。

啟用日期 停用日期 其他相關資訊
2020/2/07 - https://aka.ms/AA7afc1