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搭配 Windows 8 使用已驗證的 Proxy 伺服器

本文提供協助來解決當您使用需要驗證的因特網 Proxy 伺服器時,使用聯機到因特網的應用程式時所發生的問題。

原始 KB 編號: 2778122

徵兆

如果您使用需要驗證的因特網 Proxy 伺服器,當您使用連線到因特網的應用程式時,可能會遇到問題。

需要驗證的 Proxy 伺服器需要使用者名稱和密碼才能存取因特網,或使用其目前的網域認證來驗證使用者。

根據您的 Proxy 設定,當您使用 Microsoft Store 應用程式時,可能會遇到下列其中一個問題:

  • 您無法安裝 Microsoft Store 中可用的更新,而且您可能會收到下列其中一個錯誤訊息:

    • 未安裝此應用程式 - 檢視詳細數據。

    • 發生問題且無法安裝此應用程式。 然後再試一次。 錯誤碼:0x8024401c

  • 您無法安裝新的應用程式,而且可能會收到下列其中一個錯誤訊息:

    • 無法完成您的購買。 發生什麼事,您的購買無法完成。

    • 發生問題且無法安裝此應用程式。 然後再試一次。 錯誤碼:0x8024401c

  • 當您啟動 Microsoft Store 應用程式時,您可能會收到下列錯誤訊息:

    • 您的網路 Proxy 不適用於 Microsoft 市集。 如需詳細資訊,請洽詢系統管理員。

  • Windows 8 隨附的應用程式可能表示您未連線到因特網。 如果您在連線到不同的網路時,從 Microsoft Store 安裝其他應用程式,這些應用程式也可能表示您未連線到因特網。 應用程式可能會顯示下列其中一個錯誤訊息:

    • 登入時發生問題。

    • 您未連線到因特網。

  • 某些應用程式的動態磚可能不會更新其內容,或永遠不會顯示即時內容。

  • Windows Update 可能不會檢查更新或下載更新,而且您會收到錯誤碼 8024401C 或下列錯誤訊息:

    • 檢查更新時發生問題。

解決方法

本文中討論的問題已在 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 中解決。

其他相關資訊

如果您使用 Windows 8 或 Windows Server 2012,您可以透過 Proxy 伺服器啟用未經驗證的存取,以減少這些問題的效果。 我們建議您只針對每個應用程式有問題的 URL 位址連線啟用未經驗證的存取。 某些 Proxy 伺服器可能會建議您建立 URL 位址的允許清單。

若要解決這些問題,因為它們與使用 Microsoft 市集應用程式,或使用 Windows 8 或 Windows Update 隨附的Microsoft應用程式有關,您可以在 Proxy 伺服器上的允許清單中包含下列位址,並啟用 HTTP 和 HTTPS 存取它們:

  • login.live.com
  • account.live.com
  • clientconfig.passport.net
  • wustat.windows.com
  • *.windowsupdate.com
  • *.wns.windows.com
  • *.hotmail.com
  • *.outlook.com
  • *.microsoft.com
  • *.msftncsi.com/ncsi.txt

若要解決其他應用程式的這些問題,您可能必須連絡應用程式廠商,以取得您應該包含在允許清單中之URL位址的相關信息。