Operations Manager 控制台中的管理伺服器及其受管理裝置呈現暗灰色

本文修正了 Operations 控制台中某些 Operations Manager 角色呈現暗灰色的問題，而事件 623 會記錄在受影響的計算機上。

原始產品版本： Microsoft System Center 2012 Operations Manager
原始 KB 編號： 975057

徵兆

在Microsoft System Center Operations Manager 環境中，裝載下列角色的一或多個管理伺服器，以及這些管理伺服器的受管理裝置，可能會在 Operations 控制台中呈現灰色或灰色：

• 管理伺服器
• 閘道伺服器
• 專員

此外，類似下列的事件會記錄在這些電腦上的 Operations Manager 記錄檔中：

事件來源：ESE
事件類別：交易管理員
事件標識碼：623
描述：HealthService （PID>） 實例<>版本存放區（“<name>”） 已達到其最大值> Mb 的大小<。< 長時間執行的交易可能會防止清除版本存放區，並導致其大小增加。 更新將會遭到拒絕，直到長時間執行的交易完全認可或回復為止。 可能長時間執行的交易：
SessionId： <value>
會話內容： <值>
會話內容 ThreadId： <value>。
清除： <值>

注意

根據受影響的角色，此事件可能會回報其他 Operations Manager 進程的問題。

原因

此問題通常發生在管理伺服器或代理程式計算機管理許多工作流程的大型 Operations Manager 環境中。 這種情況可能會因為下列其中一個原因而發生：

• 已安裝許多管理元件。
• 管理伺服器或代理程式會作為許多裝置的 Proxy。

Operations Manager 健全狀況服務 會儲存未在稱為版本存放區中完成之交易的記錄。 版本存放區可讓可延伸儲存引擎 （ESE） 追蹤及管理目前的交易。 版本存放區具有由 HealthService 服務維護的作用中交易所執行的作業清單。 此清單是對 HealthService 存放區資料庫所做的修改記憶體內部清單。 針對每個 Operations Manager 角色的一般安裝，預設大小已優化。 不過，某些 Operations Manager 環境的預設大小可能不足。

解決方法

重要

這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。 然而，不當修改登錄可能會發生嚴重的問題。 因此，請務必小心執行下列步驟。 為增加保護起見，請先備份登錄，再進行修改。 然後，如果發生問題，您就可以還原登錄。 如需備份和還原登錄的詳細資訊，請參閱如何在 Windows 中備份及還原登錄。

若要解決此問題，請在裝載受影響角色的電腦上套用下列登錄設定：

• 子機碼：HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters
• 類型： REG_DWORD
• 名稱： 持續性版本存放區上限
• 值：16 KB 頁數
• 基底： 十進位

版本存放區的預設大小取決於 Operations Manager 角色，並定義為記憶體中要配置的 16 KB 頁數。 預設值如下所示：

• 代理程式（工作站作業系統）： 640 （10 MB）
• 代理程式（伺服器作業系統）： 1920 年 （30 MB）
• 管理伺服器： 5120 （80 MB）

如果您遇到此問題，建議您將版本存放區大小設為其預設大小的兩倍。 例如，如果您在裝載管理伺服器角色的計算機上設定版本存放區大小，請將登錄值設定為 10240 （十進位）。

套用登錄變更之後，請重新啟動HealthService服務。

注意

• 較大的版本存放區大小需要配置額外的記憶體。
• 如果 HealthService 正在執行許多工作流程，則必須設定此登錄值甚至大於建議的大小。
• 如需其中某些徵兆類似的其他問題，請參閱 針對 System Center Operations Manager 中的灰色代理程式狀態進行疑難解答。