Power Automate 中遺漏數據閘道

如果您在Power Automate入口網站中看不到一或多個內部部署數據閘道，請遵循本文中的建議來隔離並解決問題。

適用於： Power Automate
原始 KB 編號： 4555609

徵兆

您無法在 Power Automate 入口網站的 [閘道] 頁面上看到一或多個數據閘道。

原因

如果您安裝內部部署數據閘道的區域不符合 Power Automate 或 Power Apps 環境所在的區域，您將無法在該環境中檢視或使用該閘道。

確認問題

若要確認問題，請先檢查您使用的環境區域，並確定您已在Power Automate 中選取所需的環境。 然後，檢查內部部署數據閘道的區域。

步驟 1：確認 Power Apps 環境的區域

1. 以管理員身分登入 Power Platform 系統管理中心。

2. 確認您使用的環境區域。

   

3. 登入 Power Automate ，並確定您已選取所需的環境。

   

4. 選取 左側瀏覽窗格中的 [網關 ]。

   如果左側瀏覽窗格中看不到 [網關]，請選取 [更多>探索所有]，在 [數據] 底下尋找 [網關]，然後將它釘選到瀏覽窗格。

5. 如果您沒有看到閘道，請移至步驟 2 以確認閘道的區域。

步驟 2：確認閘道的區域

1. 在裝載閘道的電腦上，移至 [開始 ] 選單，搜尋 內部部署數據閘道，然後啟動應用程式：

   

2. 在應用程式的 [狀態] 頁面上，選取 [登入 ] 並使用您在建立網關時所使用的認證登入。 如果您不記得認證，請移至 [解析] 區段。

   

3. 登入之後，您可以在 [狀態] 頁面上看到閘道的區域。

   

   注意

   閘道安裝所在的區域必須對應至 Power Automate 區域。 若要檢查閘道區域與 Power Platform 區域的對應，請參閱 Power Automate 的區域概觀。

4. 如果區域不符合您的環境，請遵循解決一節中的步驟來解決問題。 如果區域符合您的環境，或下列步驟無法解決問題，請連絡 Power Automate 支援 以取得進一步的協助。

解決方法

您無法變更已安裝之閘道的區域。 不過，您可以遵循下列步驟，在符合 Power Automate 環境區域的區域中重新安裝網關。

1. 移至 [ 新增或移除程式 ]，然後選取 [內部部署數據網關]。

2. 選取 [卸載 ]，然後遵循精靈來卸載網關。

3. 下載並執行最新版的內部部署數據閘道安裝程式。 安裝之前，請參閱 安裝內部部署數據閘道 以取得最低需求和考慮。

4. 請遵循安裝精靈，直到您到達將閘道命名的步驟為止。 如需詳細的安裝步驟，請參閱 安裝內部部署數據網關。

5. 選取 [ 變更區域] 連結。

   

6. 選取符合 Power Apps 環境的區域，然後選取 [ 完成]。

   注意

   閘道安裝所在的區域必須對應至 Power Automate 區域。 若要檢查閘道區域與 Power Platform 區域的對應，請參閱 Power Automate 的區域概觀。

7. 遵循閘道安裝精靈，直到完成為止。

8. 登入 Power Automate，然後選取 左側瀏覽窗格中的 [網關 ]。

   如果瀏覽窗格中看不到 [網關]，請選取 [更多>探索全部]，在 [數據] 底下尋找 [網關]，然後將它釘選到瀏覽窗格。

9. 檢查閘道是否出現在閘道清單中。 如果閘道仍然遺失，請連絡 Power Automate 支援 以尋求協助。

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