當您使用銷售加速器時，會建立重複的通話

本文提供解決當您在 Microsoft Dynamics 365 Sales 中使用 Sales 加速器 時，會建立重複通話的問題。

徵兆

當您從 Dynamics 365 中的 Sales 快捷鍵撥打電話時，會針對同一個通話建立多個通話。

原因

之所以發生此問題，是因為 Sales accelerator 和 Microsoft Teams 撥號程式 都會建立電話。

解決方法

若要解決此問題，請選取 [順序活動] 頁面上的 [排除通話活動] 複選框，以避免建立重複的通話活動。