稅務檔不會計算稅金
如果您發現稅務檔中遺漏稅務元件行或稅務文件行,請遵循本文中的步驟來解決問題。 程式會使用採購單作為範例來顯示疑難解答程式。
如需稅務引擎(也稱為 GTE)或元件的詳細資訊,請參閱 稅務引擎概觀。
檢查稅務設定中的稅務適用性
開啟目前稅務設定的設計工具。
如果沒有稅務檔行,請選取 [標頭 ] 節點,然後在 [ 查閱 ] 索引卷標上確認條件正確。
如果沒有稅務元件行,請確認 [行數]、[稅務類型] 和 [稅務元件] 節點的 [查閱] 索引卷標上的條件正確。
比較交易詳細數據與其他條件
- 選取 [稅務檔],然後選取 [標頭] 節點。
- 選取 [ 檢視稅務輸入 ] 以檢視交易標頭詳細數據。
- 確認已正確設定所有欄位以進行稅務計算。
- 選取 [行] 節點,然後選取 [檢視稅務輸入] 以檢視交易明細詳細數據。
- 確認已正確設定所有欄位以進行稅務計算。
- 比較 [稅務文件>檢視稅務輸入] 中的交易欄位與您在上一節中找到的條件。
- 確認所有欄位都符合對應的條件或查閱。
判斷自定義是否存在
如果您已完成上一節中的步驟,但找不到問題,請判斷自定義是否存在。 如果沒有自定義,請建立Microsoft服務要求,以取得進一步的支援。
如果 GST 尚未計算,則防止張貼交易
若要避免在 GST 尚未計算時張貼交易,請遵循下列步驟來開啟並設定 [印度] GTE 計算驗證 功能。
移至 [工作區>功能管理]。
尋找 [印度] GTE 計算驗證功能,然後選取 [立即啟用]。
移至 [稅務設定稅>金>設定稅>金設定]。
選取要啟用驗證的公司,然後選取 [ 參數]。
在 [稅務設定參數] 對話框的 [驗證] 區段中,於 [空白稅務元件] 和 [零稅] 字段中,選取下列其中一個值。 然後選取 [ 確定 ] 以完成設定。
- 無 – 未完成驗證。
- 警告 – 會顯示警告訊息,但不會封鎖張貼作業。
- 錯誤 – 顯示錯誤訊息,並封鎖張貼作業。
在此範例中,這兩個字段都會設定為 Error。 因此,如果有人嘗試張貼交易,但尚未計算 GST,則會顯示下列其中一個錯誤訊息:
- 沒有稅行存在: 「稅務檔中找不到稅務文件行。 如果不是預期,請連絡您的系統管理員,檢查稅務設定,然後再試一次。
- 沒有稅務元件行存在: 「沒有稅務元件適用於 %1 行,請連絡您的系統管理員,檢查稅務設定,然後再試一次。
- 稅額為 0(零): 「第 %1 行的稅額為 0,請連絡您的系統管理員,檢查稅務設定,然後再試一次。
注意
如果您啟用驗證,可能會封鎖某些一般案例,例如豁免或零率案例。 您必須根據您的業務決定如何設定驗證。