針對 [一般總賬調整] 頁面的問題進行疑難解答
徵兆
由於環境中發生嚴重系統錯誤，或對總賬進行必要的數據更正，Microsoft要求您檢閱系統可能的總賬調整。
解決方法
您可能需要使用 [ 一般總賬調整 ] 頁面來檢視一般總賬的可能更正或調整。
Microsoft 支援服務 會引導您使用一般總賬調整頁面可檢視建議的一般總賬調整，並據此建立一般日誌來進行調整。 只有在發生重大失敗時，才使用建議的一般總賬調整，而且需要直接總賬調整，才能使總賬重新平衡。 當Microsoft內部檢查發現不一致，並記錄在此頁面進行檢閱時，就會使用 [ 一般總賬調整 ] 頁面。
檢閱您想要對一般總賬進行的任何調整之後，請標記適當的調整，然後從標示的記錄中選取 [建立日誌]。 系統會為您建立每日日誌，以在張貼到總帳之前檢閱。 建立每日日誌之前，可以從頁面複製或刪除記錄。
常見問題集
哪裡可以找到 [一般總賬調整] 頁面？
移至 [一般總賬>定期] 工作>[一般總賬] 調整。
為什麼無法在 [一般總賬調整] 頁面上輸入數據？
只有在發生重大事件時，才會在 [一般總賬調整 ] 頁面上建立數據。 在此情況下，Microsoft為您的檢閱新增可能的更正專案。
如果發生問題，我是否會收到通知，而且必須使用 [一般總賬調整] 頁面？
[ 一般總賬調整 ] 頁面適用於您已經Microsoft技術支援案例的協助。 技術專家會提供您何時應該使用此頁面來更正總賬的指示。 [ 一般總賬調整 ] 頁面提供隔離的機制，除了一般總賬日誌之外，還可用來修正問題。