升級 Dynamics 365 Field Service 時發生 AttributeMap 錯誤

本文有助於在 Microsoft升級 Dynamics 365 Field Service 時解決 “AttributeMap” 錯誤訊息。

customerid 和 msdyn_serviceaccount 的錯誤

具有標識符：GUID 的 AttributeMap，在實體事件和msdyn_workorder的屬性 customerid 與 msdyn_serviceaccount 之間，具有 Unmanaged 基底實例，因此無法由受控解決方案更新。

解決方法

您可以遵循下列步驟來解決此問題。 升級至較新版本會自動重新建立屬性對應。 檢閱屬性對應，並在您的環境中加以刪除。

1. 檢視與 msdyn_account_msdyn_workorder_ServiceAccount 有 N：1 關聯性的工作順序實體可對應數據行。
2. 選取映圖。
3. 選取服務帳戶映圖，並將它刪除。
4. 再執行一次升級。

customerid 和 msdyn_billingaccount 的錯誤

具有標識符：GUID 的 AttributeMap，在實體事件和msdyn_workorder的屬性客戶標識碼與 msdyn_billingaccount 之間，具有 Unmanaged 基底實例，因此無法由受控解決方案更新。

解決方法

您可以遵循下列步驟來解決此問題。 升級至較新版本會自動重新建立屬性對應。 檢閱屬性對應，並在您的環境中加以刪除。

1. 檢視與 msdyn_account_msdyn_workorder_BillingAccount 具有 N：1 關聯性的工作訂單實體可對應數據行。
2. 選取映圖。
3. 選取計費帳戶映圖，並將它刪除。
4. 再執行一次升級。