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[SDP3][52ef8720-e3ee-4a12-a37e-cc3b0870f359] Microsoft Azure PaaS VM 記錄

  • 發行項

適用於：✔️ Windows VM

原始 KB 編號： 2772488

摘要

本文說明如何從 Azure PaaS VM 收集最常見的記錄檔和診斷資訊，以針對與 Azure Microsoft相關的大部分問題進行疑難解答。

其他相關資訊

系統會提示您由 IE 新增受信任的網站。

  • 選取[新增] 並新增 https://*.support.microsoft.com。

    注意

    您必須將 放在 *. 前面 support.microsoft.com。

  • 或者，將下列專案儲存為.reg檔案並加以匯入：

    Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\microsoft.com\*.support]

如果您收到 IE 安全性警示，表示 Your current security settings do not allow this file to be downloaded.，則不會新增 https://*.support.microsoft.com 至信任的網站清單。

收集的資訊

一般資訊

描述 檔案名稱
基本 系統資訊 包括計算機名稱、Service Pack、計算機模型和處理器名稱和速度
 resultreport.xml

System32 和 Azure 記錄中的 LogFiles

描述 檔案名稱
%windir%\System32\LogFiles*.* 中的記錄檔
 {ComputerName}_LogFiles（SubfolderName）.zip
客體代理程式收集的 Perf 計數器、D：\OSdiagnostics 的內容
 {ComputerName}_OSdiagnostics.Zip
來自 c：\config 的角色組態檔
 {ComputerName}_config。Zip
來自 C：\Resources\temp{GUID} 的角色主機記錄檔。{roleName}\RoleTemp
 {ComputerName}_RoleTemp.Zip
IIS 從 C：\Resources\Directory{guid} 要求記錄檔失敗。DiagnosticStore\FailedReqLogFiles
 {ComputerName}_FailedReqLogFiles.Zip
來自 c：\Resources\directory{guid} 的 IIS 記錄檔。Diagnosticstore\LogFiles
 {ComputerName}_IISLogFiles.Zip
Microsoft從 C：\Resources\directory{guid} Azure 診斷 數據表和組態。Diagnosticstore\Monitor
 {ComputerName}_Monitor.Zip
從 C：\Resources\directory{guid} 裝載啟動載入器記錄檔。診斷存放區
 {ComputerName}_DiagnosticStore.Zip
Microsoft來自 C：\Resources\temp{guid} 的 Azure 快取記錄檔。{rolename}\RoleTemp
 {ComputerName}_CachingLogFiles.zip
來自 E:__entrypoint.txt、E：*.cssx.tag、E：*.csman、E：\RoleModel.xml的服務模型定義檔案
 {ComputerName}_ServiceModel.zip
來自 {RoleRoot}\approot\web.config 的 IIS web.config
 {ComputerName}_web.config
從 {RoleRoot}{startup tasks=“”}啟動工作檔案（從 {RoleRoot}\rolemodel.xml 取得檔名）
 {ComputerName}_StartupTaskModules.Zip
來自 {RoleRoot}{entrypoint DLL=“”} 的角色進入點二進制檔（從 {RoleRoot} 取得的檔名__entrypoint.txt內容）
 {ComputerName}_EntryPointDLL.Zip
來自 C：\Logs 的記錄檔
 {ComputerName}_Logs.Zip

事件記錄檔

描述 檔案名稱
系統記錄檔
 {ComputerName}_evt_System.*
應用程式記錄檔
 {ComputerName}_evt_Application.*
Microsoft Azure
 {ComputerName}_evt_WindowsAzure.*
evtx 格式的所有其他事件記錄檔
 {ComputerName}*evt*.evtx

檔案版本資訊 （Chksym）

描述 檔案名稱
計算機上目前正在執行之進程的檔案版本資訊
 {ComputerName}_sym_Process.*
計算機上目前正在執行之進程的檔案版本資訊
 {ComputerName}_sym_Process.*

除了收集稍早所述的資訊之外，此診斷套件還可以偵測下列一或多個徵兆：

  • 檢查已啟用 IntelliTrace 會導致角色不自動回收
  • 檢查生產環境中是否已啟用 WebDeploy
  • 檢查 OverallQuotaInMB 值是否在 DiagnosticStore 值的 500 以內
  • 事件記錄訊息

參考資料

如需Microsoft自動化疑難解答服務和支持診斷平臺的詳細資訊，請開啟下列Microsoft知識庫文章：

2598970 Microsoft自動化疑難解答服務和支援診斷平臺的相關信息

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