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重新啟動后無法存取第 2 代 Linux VM

  • 發行項

適用於：✔️ Linux VM

原始 KB 編號： 4541599

摘要

Azure 可讓您利用第 2 代 （Gen2） VM Linux Marketplace 映射，其具有多個優點。 這些 Gen2 Marketplace 映像會包含負責完成 VM 設定的佈建代理程式（Linux 代理程式或 cloud-init），例如設定主機名、使用者名稱或密碼/ssh 密鑰。

我們最近發現，在有限的案例中，在包含 cloud-init 布建代理程式的 Gen2 VM 重新啟動時，您可能無法在 VM 重新啟動之後，使用建立 VM 時指定的使用者帳戶和密碼來存取 VM。

其他相關資訊

這隻會影響使用 cloud-init 19.3 或更少時間布建的 Gen2 映射（自定義或 Azure Marketplace），因為問題已在 cloud-init 19.4 中解決。

Azure Marketplace 已提供具有 cloud-init 的 Ubuntu Server Gen 2 映射，而下面的映射版本包括 cloud-init 19.4。

  • 16.04 - Canonical：UbuntuServer：16_04-lts-gen2：16.04.202001290

  • 18.04 - Canonical：UbuntuServer：18_04-lts-gen2：18.04.202001291 若要檢查映射中的 cloud-init 版本，請執行下列腳本：

    cloud-init -v

風險降低

如果您無法使用建立 VM 的用戶連線到 VM，則必須使用 Azure VM 存取擴充功能或 Azure 入口網站 來重設密碼：

  1. 移至 VM。
  2. 在 VM 刀鋒視窗中，捲動至 [ 說明]。
  3. 選取 [ 密碼重設]，然後選取 [重設密碼]，並使用無法存取 VM 的用戶名稱。

預護

您可以採取先佔式量值，以避免被鎖定。如果散發版本已經在其存放庫中發行 cloud-init 19.4，您可以使用下列 apt 命令升級至該版本。

sudo apt-get upgrade cloud-init

常見問題集

問： 我已建立具有使用者和 SSH 金鑰的 VM，這是否適用於我？
A: 不可以。 只有在使用密碼驗證時，才會知道會發生此情況。

問： 這是否只會影響 Ubuntu Server Marketplace 映射？
答： 標準 Ubuntu Server Marketplace 映射預設會使用 cloud-init 布建。 不過，可能有其他使用 cloud-init 布建的 Azure Marketplace 供應專案。

問： 我使用的是第 1 代映射，可能發生此案例嗎？
答： 否，這隻會影響第 2 代影像。

問： 每次重新啟動時都可能發生此情況嗎？
A: 不可以。 這不會在每次重新啟動時發生，就會發生一次。

與我們連絡，以取得說明

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