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Application Insights 入口網站連線問題

本文討論如何解決連線問題,例如在 Microsoft Azure 應用程式 Insights 入口網站內發生的「擷取數據時發生錯誤」訊息、逾時和載入失敗。

徵兆

在 Application Insights 入口網站頁面上(例如 失敗 頁面或 效能 頁面),您會看到未載入圖表的錯誤訊息,例如「瀏取數據時發生錯誤」或「遺漏本地化資源」。

Azure 入口網站 螢幕快照,顯示 Application Insights 中的入口網站連線錯誤。

原因

網頁瀏覽器無法呼叫必要的 API,或 API 傳回失敗回應。 這些問題可能會因為網路失敗、後端失敗或瀏覽器延伸模組的干擾而發生。

解決方案

若要修正問題,請依照下列步驟執行:

  1. 在 Microsoft Edge 網頁瀏覽器中 開啟 InPrivate 視窗(或在 Google Chrome 中開啟 Incognito 視窗)。

  2. 暫時停用正在執行的任何瀏覽器擴充功能。

  3. 檢查您是否可以在瀏覽器中重現入口網站連線錯誤。 (一或多個瀏覽器延伸模組可能會防止預期的行為。

  4. 嘗試在其他瀏覽器、其他電腦或虛擬機(VM)或其他用戶會話中重現入口網站連線錯誤。

  5. 調查入口網站頁面未在瀏覽器中載入的用戶端裝置上是否有任何 DNS 或其他網路相關問題。

  6. 如果入口網站錯誤持續發生,而且需要進一步調查, 請在重現非預期的入口網站行為時擷取瀏覽器追蹤以進行疑難解答 。 然後,您可以向 Microsoft 支援服務 報告事件。

與我們連絡,以取得說明

如果您有問題或需要相關協助,請建立支援要求,或詢問 Azure community 支援。 您也可以向 Azure 意見反應社群提交產品意見反應。