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如何擷取 Azure 自動化 腳本診斷

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Azure 自動化 處理許多代表潛在隱私權風險的使用者定義數據。 在 Azure 自動化 疑難解答期間，用戶必須提供大量數據給 Microsoft 支援服務。 本文提供擷取 Microsoft 支援服務 工程師診斷資訊的指引。

原始產品版本：Azure 自動化
原始 KB 編號： 4034605

診斷腳本

Azure 自動化 支援小組已建立腳本來擷取疑難解答資訊。 腳本會儲存在 PowerShell 資源庫 網站上。 腳本會使用 Windows PowerShell 5.0 中引進的套件管理功能。

需求：套件管理

如果您使用執行 Windows 10 或 Windows Server 2016 的電腦，則已安裝 PowerShell 5.0 或更新版本。 在此情況下，請移至 安裝診斷腳本。

如果您執行舊版的 Windows PowerShell，您必須升級至包含 PowerShell 的最新版本 Windows Management Framework （WMF），或安裝 PowerShell 3.0 或 4.0 的套件管理元件。

若要判斷您目前正在執行的 Windows PowerShell 版本，請開啟 PowerShell 會話，輸入 $PSVersionTable，然後按 Enter。

下列螢幕快照顯示命令輸出的範例。

Windows PowerShell 版本的螢幕快照。

PSVersion 屬性會指出正在使用哪個版本的 PowerShell。 在此範例中，已安裝PowerShell 5.1。

需求：Azure 資源管理

您必須安裝 Azure 資源管理 （AzureRM） 模組，才能透過 PowerShell 從 Azure 查詢資訊。 在繼續之前，請確定您的計算機符合套件管理需求。

若要安裝 AzureRM 模組，請遵循下列步驟：

  1. 使用 [以系統管理員身分執行] 選項開啟 PowerShell 會話。
  2. 輸入 Install-Module -Name AzureRM -Force -Verbose，然後按 Enter。
  3. 等待安裝完成。 您應該會返回 PowerShell 提示字元。
  4. 若要確認模組已安裝，請輸入 Get-Module -Name AzureRM -ListAvailable，然後按 Enter。

如果已安裝模組，則會傳回模組的名稱和版本號碼。 如果未傳回任何專案，則模組未成功安裝。

安裝診斷腳本

診斷腳本會在 PowerShell 資源庫 網站上維護。 您可以使用 PowerShell 套件管理來安裝腳本。 腳本需要 AzureRM 模組才能執行。 請確定您的電腦符合套件管理需求，並在您繼續之前安裝 AzureRM 模組。

若要安裝診斷文稿，請遵循下列步驟：

  1. 使用 [ 以系統管理員 身分執行] 選項開啟 PowerShell 會話。
  2. 輸入 Install-Script -Name Get-AzureAutomationDiagnosticResults -Force，然後按 Enter。
  3. 等待安裝完成。 您應該會返回 PowerShell 提示字元。
  4. 若要確認文稿已安裝，請輸入 Get-InstalledScript -Name Get-AzureAutomationDiagnosticResults 並按 Enter。

如果已安裝文稿，您應該會看到包含腳本名稱和版本的結果。 如果沒有傳回任何專案，則腳本未成功安裝。

執行診斷腳本

成功安裝腳本之後，請遵循下列步驟來執行腳本：

  1. 使用 [以系統管理員身分執行] 選項開啟 PowerShell 會話。
  2. 輸入Get-AzureAutomationDiagnosticResults，然後按下 [Enter]。

腳本會先確認符合所有套件管理需求。  然後，它會提示您登入 Azure。

注意

您必須使用具有訂用帳戶內容許可權的帳戶登入。 這包括自動化帳戶。 如果登入帳戶可以使用多個訂用帳戶，系統會提示您選取適當的訂用帳戶。

然後，腳本會自行執行以收集相關數據。

腳本執行之後

腳本執行之後，它會開啟 Windows 檔案總管 視窗，指向儲存所擷取資訊的資料夾。  若要分析資訊，請壓縮儲存資料夾，然後將壓縮檔傳送至 Microsoft 支援服務。

與我們連絡，以取得說明

如果您有問題或需要相關協助，請建立支援要求，或詢問 Azure community 支援。 您也可以向 Azure 意見反應社群提交產品意見反應。