針對 Azure 多重要素驗證問題進行疑難排解
本文包含的信息可協助您針對使用 Windows Multi-Factor Authentication for Microsoft Office 365 或 Microsoft Azure 時可能會遇到的常見問題進行疑難解答。
原始產品版本：雲端服務 (Web 角色/工作角色)、Microsoft Entra ID、Microsoft Intune、Azure 備份、Office 365 身分識別管理
原始 KB 編號： 2937344
摘要
| 案例 | Content |
|---|---|
| 您未收到包含 Azure Multi-Factor Authentication 驗證碼的文字或語音通話 | 2834956 |
| “對不起！ 當您嘗試設定 Azure Multi-Factor Authentication 的安全性驗證設定時，我們無法處理您的要求」錯誤 | 2909939 |
| 當您遺失電話或電話號碼變更之後，無法使用 Azure Multi-Factor Authentication 登入雲端服務 | 2834954 |
| 當您嘗試使用 Azure Multi-Factor Authentication 登入時，「未收到預期的回應」錯誤訊息 | 2834968 |
| 當您嘗試使用公司或學校帳戶登入時，「帳戶驗證系統發生問題」錯誤訊息 | 2834966 |
| 無法使用公司或學校帳戶登入 Office 應用程式 | 2834958 |
無法登入 Office 365、Azure 或 Intune |
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