協助您的組織管理變更

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一開始，適應任何形式的新技術似乎都令人望而卻步。 若要讓員工覺得透過這項改變能受到支援，您可以建立變更管理最佳做法。 更重要的是，請確定整個組織中不同的角色和區域瞭解 Viva Connections 如何在其日常工作中提供立即價值。

變更管理策略：

  • 繼續吸引早期採用者和支持者，並運用他們的熱忱和專業知識，在會議或訓練工作階段吸引組織的其他人參與。 請考慮使用 Microsoft 服務採用架構，以獲得 Microsoft 服務採用專家的認證。
  • 安排機會以現場示範有用的功能，例如儀表板、摘要、資源，以及這些元件如何將他們的工作和責任變得更輕鬆。
  • 尋找領導職位中的公司贊助者，以協助提升新工具的使用。
  • 使用其他 Viva 平臺，例如 Viva Learning 分享如何使用平臺的策劃訓練。
  • 將員工連線到Microsoft的用戶 訓練 ，以促進採用。
  • 設定對特定角色和工作流程有吸引力的每週訓練課程和使用者群組。
  • 要求使用者提供意見反應，並提供多種交流方式，使該體驗能夠隨著時間改善。
  • 建立 Teams 和 Viva Engage 中問題的開放通道。
  • 當員工開始使用 Viva Connections 時，請務必提供協助。
  • 在前 90 天，請定期瀏覽貴組織的成功計量，以追蹤進度，並深入了解物件如何與 Viva Connections 互動。
  • 使用多個頻道和技術，例如海報、電子郵件、活動、訓練、使用者群組，來通知、參與、訓練及強化採用 Viva Connections 及其安全性合規性。

瞭解 Lamna Healthcare 如何透過採用來管理變更

身為內部通訊管理員，您成功招募風雲人物，在每個醫院位置採用 Viva Connections。 現在，他們可協助同事以自己的單位採用 Viva Connections。

Cora 的設定檔頭像及其職稱的圖表。

例如，Cora 是測試的一部分，並且是 Lamna Healthcare 的醫生 & 醫師 Viva Connections 的風雲人物。 Cora 對 Viva Connections 感到熱衷，並很高興能協助同事使用它。 Cora 知道小組中有幾個人不習慣立即使用新技術。 雖然目前在共用電腦上手動打卡上下班的系統令人挫折且費力，但團隊已經習慣使用系統。 Cora 預期自己不想要改變，因此在午餐休息期間提供一系列 10 分鐘的實作迷你訓練課程，協助同事瞭解如何使用 Viva Connections 在手機上打卡和打卡。 Cora 也會在靠近員工時鐘進出位置的休息室中，於公告面板上張貼詳細資訊。內部通訊管理員提供的海報會以三個簡單的步驟細分新的記錄程式，讓 Cora 的同事輕鬆瞭解。

您可以與 HR 及訓練和個人開發小組合作，為 Viva Connections 策劃一系列自學型訓練課程，並讓這些課程可在將觸及特定對象的頻道上使用。 訓練教材包含簡短的教學課程影片，以及如何針對特定角色和工作使用儀表板、摘要和資源的示範。