何時使用 Viva Connections?

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Lamna Healthcare

在本課程模組中,讓我們想像大型連鎖區域醫院 Lamna Healthcare 所需的員工體驗工具,以供其不同類型的員工使用。 這些員工包括醫生和外科醫生、職業護士、人力資源專業人員、IT 專業人員、辦公室系統管理員、保管員等等。 檢視下列簡化的 Lamna Healthcare 組織圖:

顯示簡化 Lamna Healthcare 組織圖的圖表。

現在,讓我們檢閱 Lamna Healthcare 想要在下方使用 Viva Connections 支援的一些案例。

Viva Connections 使用案例運作中

通訊和連線

此圖顯示 Kendall 的配置檔,其中包含頭部快照和職稱。 Kendall 是 Lamna Healthcare Region C 醫院 ER 的醫生,需要隨時更新重要的工作場所活動、新聞和小組通訊。 Kendall 會收到所有全組織的新聞和更新,例如組織的更新願景和任務、錄製的CEO主題演講,以開始新的會計年度,以及即將推出的活動。 身為醫療專業人員,Kendall 也會透過摘要功能,收到有關醫療產品、程序、原則和法規變更的新聞和更新。 此外,Kendall 會因為工作位置而收到區域 C 的特定區域新聞。

在行動裝置上卷動Kendall檢視新聞摘要的螢幕快照。

提醒: 儀表板的系統管理員可以以不同群組的特定儀表板內容為目標,讓員工能夠看到最重要的組織新聞,並存取他們最需要的資源。 針對特定對象的新聞可能包括為遠端工作者醒目提示辦公室更新、為經理提供新的全組織規則和法規,以及為 Kendall 等一線員工提供重要原則更新的最新消息。

排程和工作管理

Kendall 也需要定期存取排程、工作清單和訓練教材。 透過 Viva Connections 儀錶板,Kendall 可以直接存取每日工作的排程和清單。 Lamna Healthcare 為一線員工的儀錶板設計檢視,因此最重要的資訊和工具位於最上方。 開始一天時,Kendall 會透過其行動裝置順時針進入,方法是存取 Teams,然後選取 [Viva Connections] 應用程式,然後選取卡片。 當 Kendall 打卡後,他就可以瀏覽至個別的儀表板卡片,以檢視經理新增的新工作。 現在,Kendall 已準備好開始工作了!

檢視薪金和權益

此圖顯示具有頭部快照和職稱的Jesie 配置檔。 以權益專家的身分在 Lamna Healthcare 的人力資源小組工作。 Jessie 回答員工、員工的重複問題,包括哪裡可以找到paytub,以及如何要求休假。 Aliceie 會與 Viva Connections 系統管理員共同作業,以確保 Viva Connection 的儀錶板提供自助卡片,讓組織其餘人員可以報告休假並檢視其支付摘要。 這樣,Jessie 就有更多時間來協助員工解決更複雜的權益相關問題。

若要進一步自定義員工的體驗,在與 Viva Connections 系統管理員共同作業時,將連結新增至其他 SharePoint 入口網站,例如人力資源網站或內容,例如 [資源] 索引標籤下的常見問題,讓員工可以輕鬆地存取

Lamna Healthcare Resources 索引卷標的行動畫面,其中顯示各種人力資源鏈接的連結。

若要進一步自定義員工的體驗,儀錶板管理員可以使用Viva Connections資源連結至其他SharePoint入口網站,例如人力資源網站或常見問題等內容。

訓練和入職

此圖顯示具有頭部快照和職稱的Amber配置檔。 Amber 是 Lamna Healthcare 的領導者,負責管理由八位員工組成的小組。 隨著 Lamna Healthcare 在過去兩年的業務快速成長,Amber 的小組不斷成長並變得更多樣化。 身為經理,Amber 的其中一個主要目標是為新的小組成員設定成功的入職和訓練流程。 透過 Viva Connections,Amber 等經理可以與儀錶板系統管理員合作,為新員工設定卡片,這些新員工在 Viva Learning 中包含需要完成的上線工作和訓練。 與另一個 Viva 模組 Viva Insights 整合,可協助小組成員排定身心健康情況的優先順序、為專注的工作保留時間,以及休息,以協助建立全面的上線體驗。

與其他 Microsoft Viva 模組 的整合,例如 Viva Learning 和 Viva Insights,可協助新員工和現有員工透過策劃的訓練繼續建立技能,並管理其工作與生活平衡。

數位化程序

除了上線和訓練之外,Amber 還會花費許多時間來管理工作,例如核准休假要求、休假、簽署檔,以及小組的專案。 使用 Viva Connections 時,儀錶板系統管理員會與人員管理員合作,包含以經理為目標的卡片和內容,讓您輕鬆存取熱門的檔、訓練教材和其他管理員特定工具。