判斷報表類型

一般而言，報表設計可以依報表類型分類。通常報表受眾與報表類型之間可直接對應。可由一個或四種報表類型的組合來符合受眾需求：

一般來說，高階主管會使用儀表板、分析師會使用分析報表，而資訊工作者通常會使用作業報表。

每個報表類型對於使用者介面 (UI) 和使用者體驗 (UX) 需求有不同的使用方法。本課程模組隨後會進一步探討這些需求。

儀表板

儀表板的主要目標是儘快解譯故事。使用者互動受限於高度策劃給受眾的深入解析。報表的視覺效果能聚焦、自我說明，並清楚標示。儀表板會直接傳達資料背後的意義，將錯誤解譯或混淆降至最低。

儀表板的一個好範例是執行儀表板，通常會顯示單一頁面上呈現的高階計量。儀錶板可協助回答「如何執行？」或「我們還沒有？」之類的問題

對於 Contoso Skateboard Store 來說，儀表板是一份可讓使用者檢視數個分析值、目標、狀態和趨勢的報表。

分析報表是最常見的報表類型，可提供各種報表取用者的使用案例，同時提供結構化空間進行分析。

分析報表的主要目標是透過與報表及其視覺效果互動，協助報表取用者探索大量問題的解答。分析報表通常會有許多交叉分析篩選器以篩選報表資料，而且通常會包含複雜視覺效果，來公開深度的詳細資料。

報表頁面通常專為互動而設計，著重於 UX 功能。報表取用者通常會遵循多個路徑，可讓他們探索感興趣的主題、分享其結果，或返回他們開始的位置。報表取用者可以藉由納入互動式功能來移除圖層，並新增內容和詳細資料。常見的互動式功能包括向下切入、鑽研和工具提示。

分析報表的一個好範例是延伸至「如何執行？」問題類型，以回答「為何發生？」或「下一個可能發生什麼？」問題類型。

Contoso Skateboard Store 的範例分析報表是一種銷售分析報表，可讓您鑽研年度、下至季、月和日的銷售營收。

作業報表的設計目的是要讓報表取用者能夠監視目前或即時資料、做出決策，以及處理這些決策。作業報表可以包含按鈕，讓報表取用者在報表內瀏覽，以及在報表之外執行外部系統中的動作。作業報表經常作為報表取用者在其每日活動和工作負載中使用的動作中樞。

這種類型的報表應將分析功能的數目降到最低，以確保焦點能保留在其設計的作業上。簡化使用者體驗是此報表類型的主要目標，因為過度點擊或不合理的流程可能會導致使用者強烈的不滿。

一份好的作業報表能監視製造生產線。當發生非預期的事件，例如設備故障時，按鈕可讓工作者啟動維護要求。

Contoso Skateboard Store 的範例作業報表是一份庫存報表，會通知報表取用者目前庫存層級，並在低庫存層級或延期交貨時進行醒目提示。此作業報表也包含 [提交訂單] 按鈕，可讓使用者建立採購訂單。

教育報告會假設報表取用者不熟悉資料或內容。因此，教育報告必須提供清楚的敘述詳細資料和指引，以協助使用者理解。這種報告類型通常供政府使用，以將資訊傳播給對主題有不同理解層級的大型受眾。

說明 COVID-19 疫苗推出進度的報表即是一份良好的教育報表範例，並可依報表取用者的首頁地理區域進行篩選。