案例研究 - 根據意見反應設定報表篩選條件

在 Contoso Pizzaeboard 公司，銷售主管要求更新銷售分析報表。具體而言，銷售的主報表頁面目前只著重特定日期範圍，應該改為允許依照一個或多個產品類別篩選。

第一次嘗試是將 [類別] 欄位新增至 [欄位] 窗格的 [所有頁面上的篩選條件] 區段。報表作者認為這次的更新迅速又容易。

不過，銷售主管和銷售人員的意見反應並不理想。部份報表取用者無法輕易找到篩選條件。讓其他人感到挫折的是，報表頁面沒有顯示篩選條件，因此他們無法看到和得知已選取的篩選條件。

第二次嘗試是移除 [類別] 頁面層級篩選條件。接著在報表頁面頂端新增下拉式清單交叉分析篩選器。

不過，銷售主管和銷售人員的意見反應仍然不理想。他們抱怨在依多個類別項目篩選頁面時，下拉式交叉分析篩選器會顯示「多個選取項目」，這表示他們需要展開下拉式交叉分析篩選器來判斷篩選的類別。

第三次 (和最後一次) 嘗試是將頁面右上角的產品類別交叉分析篩選器重新置放，然後將方向變更為水平。如此一來，交叉分析篩選器一律會顯示三個不同的類別和選取項目。

提示

請注意，有許多相異值時，請避免使用水平方向。報表取用者通常不會注意到可以瀏覽後續項目的捲動箭號。因此，他們可能會認為所尋找的值不存在。

這個案例研究呈現出報表設計的演進歷程，我們可以從中得知適用於篩選報表的技術有非常多種。重點在於您的報表設計是否能讓報表取用者直覺地快速地縮小範圍，找到感興趣的資料點。