監視 Microsoft 365 使用狀況報告

已完成

Microsoft 365 使用情況分析為您提供一個更好的觀點,了解組織在 Microsoft 365 內採用各種服務的方式。 一覽活動小工具可提供您一個跨產品檢視,讓您瞭解使用者如何使用 Microsoft 365 中的其他各種服務進行通訊及共同作業:

Teams 一覽活動小工具的螢幕擷取畫面。

Microsoft 365 使用情況分析內容代表一種儀表板,可提供過去 7 天、30 天、90 天和 180 天的跨產品檢視。 Data won't exist for all reporting periods right away. 可在 48 小時內提供此報告。

Microsoft 365 系統管理中心的 Microsoft Teams 報告

您可以使用 Microsoft 365 系統管理中心的活動報告,以了解組織中的使用者如何使用 Microsoft Teams。

例如,如果有人尚未使用 Teams,可能是他們不知道如何開始,或不了解如何使用 Teams 提高生產力和共同作業。 您的組織可以使用活動報告來決定何處要優先進行訓練和通訊工作。

若要檢視活動報告,您將需要下列其中一個權限:

  • 全域系統管理員角色
  • 產品特有的系統管理員角色 (Teams、Exchange、商務用 Skype 或 SharePoint)
  • 報告讀取者角色

以下是在 Microsoft 365 系統管理中心中查看 Microsoft Teams 報告的步驟:

  1. 在 Microsoft 365 系統管理中心,選取 [報告] > [使用狀況]

  2. 從 [儀表板] 首頁上,選取 Microsoft Teams 活動卡片上的 [檢視其他] 按鈕。

目前有兩個您可以檢視的活動報告:

Microsoft Teams 使用者活動報告

Teams 使用者活動報告讓您檢視使用者在 Teams 中最常執行的活動。 其中包括有多少人參與頻道中的聊天、有多少人透過私人聊天訊息來通訊,以及有多少人參與通話或會議。 您可以檢視整個組織及每個使用者在這方面的資訊。

Microsoft Teams 使用者活動報告

Microsoft Teams 裝置使用狀況報告

Teams 裝置使用狀況報告提供使用者如何連線至 Teams (包括行動裝置應用程式) 的資訊。 此報告可協助您了解組織中流行哪些裝置,以及有多少使用者隨處工作。

Microsoft Teams 裝置使用狀況報告

檢視特定使用者的使用狀況資訊

您可以利用服務報告來調查特定使用者使用服務的多寡。例如,若要查詢特定使用者已使用多少信箱儲存空間,請開啟 [信箱使用量] 報告,然後依名稱排序使用者。如果您有數千名使用者,可以匯出報告至 Excel,以便快速篩選清單。

您無法在輸入使用者帳戶的地方產生報告和取得其使用的服務清單及使用多寡的清單。

有些情況下,新使用者會顯示為 未知。 這是因為在建立使用者設定檔時偶而會出現延遲。

關閉使用者帳戶時,使用量資料會發生什麼情況?

每當您關閉使用者的帳戶時,Microsoft 會在 30 天內刪除該使用者的使用量資料。 該使用者於其作用中期間仍會包含在活動圖表總計中,但不會顯示在 [使用者詳細資料] 表格中。

不過,當您選取特定的一天,報告就會在使用者詳細資料表格中顯示該使用者的當天使用狀況,期間為自目前日期起最多 28 天。

如需詳細資訊,請參閱 啟用 Microsoft 365 使用狀況分析