探索 Microsoft Teams 中的功能

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Teams 應用程式讓您在 Teams 中執行更多工作。 請考慮您的組織已經在使用的工具、檔案及儀表板。 許多使用者可以直接加入 Teams。 Teams 應用程式提供現成的工具，讓您的組織在 小組、群組聊天 或個別 使用者 單獨 (個人應用程式) 的頻道內容中，最大化其 Teams 體驗。

您可以使用 Microsoft Teams 中的應用程式功能，協助您尋找最愛的服務中的內容，然後在 Teams 中共用。 應用程式可協助您進行某些作業，例如在頻道頂端釘選服務、與機器人聊天，以及共用和指派工作。 例如，您可以將 Microsoft Planner 應用程式新增至初始 Teams 推出，以促進 Teams 採用。

這些應用程式結合由 Microsoft 提供的索引標籤、傳訊擴充功能、連接器和 Bot 的功能，由 協力廠商 或貴組織中的 開發人員 所建立。 在 Teams 共同作業社交架構中，您可以使用 Teams 應用程式來解決各種不同的使用者需求。

應用程式使用者及其應用程式需求是決定您將進行的所有應用程式選擇的基本指導方針。 建置應用程式設計、選取功能、判斷組建和測試環境，以及應用程式發佈，都遵循來自應用程式的使用者需求。

Microsoft Teams 應用程式功能

Microsoft Teams 平台提供多種功能。 每個功能都是與您的使用者互動的方式，讓 Teams 應用程式功能與使用者需求相關。

功能是您可以在應用程式中建置的核心功能。 它們也稱為進入點或延伸點，因為它們會啟用整合和互動。 您的 Teams 應用程式可以有下列核心功能的一個或全部：

  • 個人應用程式：個人應用程式是專用的空間或 Bot，可協助使用者專注於自己的工作或檢視相關活動。
  • 索引標籤： 在 索引標籤中顯示您的網路式內容，使用者可以在其中討論及共同處理。
  • Bot： 交談通常會導致需要執行某些工作 (產生訂單、檢閱代碼、檢查票證狀態等等)。 Bot 可以直接在 Teams 內開始這些類型的工作流程。
  • 訊息延伸模組：您可以使用 訊息延伸模組來搜尋和共用外部資訊。 您也可以對訊息採取行動，例如根據頻道文章的內容建立協助票證。
  • 會議延伸模組： 有幾個選項可用於 將您的應用程式整合到 Teams 通話體驗。
  • Webhook 和連接器：傳入 Webhook 是一個簡單的方法，可自動將通知從另一個應用程式傳送至 Teams 頻道。 您可以使用傳出 Webhook，以一個 @提及來傳訊息給您的 Web 服務。
  • 適用於 Teams 的 Microsoft Graph：適用於 Teams 的 Microsoft Graph API 提供可協助您建立或增強應用程式的功能的小組、頻道、使用者和訊息相關資訊的存取權。

有數種您可以與 Teams 中的應用程式和服務互動的方法：

  • 在索引標籤上共用內容

    當您與不同的人工作時，您想要使用手邊不同的資訊和不同的工具。 您可以在任何 Teams 交談中，將相關檔案和應用程式新增為索引標籤。 索引標籤可協助您從頻道中最愛的服務分享內容和功能。 它們可以將您連線至 Microsoft 服務 (例如 Excel 或 SharePoint、Power Apps)、其他服務 (例如 Asana、YouTube 和 Zendesk)，或您選擇的網站。

  • 從連接器取得更新。

    連接器會將內容和更新直接傳遞至您經常使用之服務的頻道，讓您的小組保持最新狀態。 透過連接器，Teams 使用者可以從其 Teams 交談中的流行服務 (如 Twitter、Trello、Wunderlist、GitHub 和 Azure DevOps Services) 接收更新。

  • 新增豐富內容到您的訊息

    這些應用程式可從不同服務尋找內容，然後直接傳送到訊息內。 您可和您的聊天對象分享天氣預報、每日新聞、圖片和影片等等。 訊息通常包含可用來跟應用程式進行互動的按鈕。 例如，每日天氣預報可能包含下載整週天氣預報的選項。

    Teams 用戶端中搜尋延伸模組的螢幕擷取畫面。

  • 與機器人聊天

    機器人會在私人聊天或頻道中提供答案、更新及協助。 您可以與它們進行一對一或在頻道中的聊天。 機器人可讓您在 Teams 交談中與工作管理、排程和投票等雲端服務互動。

    Teams 用戶端中 Bot 的螢幕擷取畫面。

Teams 和 Microsoft Power Platform

Microsoft Power Platform 是創新的閘道，可運用低程式碼屬性快速建立與 Teams 相容的應用程式。 您可以使用 Microsoft Power Platform 在統一且整合的環境內建置解決方案、將程序自動化、分析資料，以及建立虛擬代理程式：

  • Power BI：您可以從頭開始建立封裝的 Power BI 應用程式內容，並將其發佈為應用程式，或在 Power BI 中建立範本應用程式。 此外，您可以在 Teams 中使用 Power BI 應用程式，將整個基本 Power BI 服務體驗帶到 Teams 中。
  • Power Apps：您可以從 Power Apps 製作工具入口網站匯出預先建置的應用程式，並內嵌在 Microsoft Teams 中。
  • Power Automate：您可以在 Teams 中使用 Power Automate 應用程式，直接在 Teams 環境內建立流程以將重複性的工作自動化。 您可以從 Microsoft Teams 中的任何訊息觸發流程，並使用 Power Automate 內的調適型卡片。
  • Power Virtual Agents：您可以在 Teams 中使用 Power Virtual Agents 應用程式，輕鬆地從 Teams 內建立、管理及發佈交談聊天機器人。 您也可以將 Power Virtual Agents 聊天機器人整合至 Teams。
  • Teams 的虛擬助理：虛擬助理是 Microsoft 開放原始檔範本，可讓您建立健全的交談式解決方案，同時保有使用者體驗、組織品牌和必要資料的完整控制。 您可以設定虛擬助理以整合至 Teams。

下圖說明 Microsoft Teams 可以結合各種工具的功能，以建立完全整合的體驗。

注意

您不得使用 Microsoft Power Platform 來建立要發佈到 Teams 應用程式商店的應用程式。 Microsoft Power Platform 應用程式只能發佈到組織的應用程式商店。