摘要和知識檢定

已完成

在本單元中，您已了解服務採用架構的第一階段 - 開始。 您了解了任何變更專案中的重要角色。 您已複習變更曲線，以及當面臨變更時將會經歷的不同階段。 最後，您了解了可以運用的組織資源，例如關係人和擁護者，以確保順利推出。