摘要

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在此課程模組中，您已檢查過在公司網站和社交網路網站上建立聊天機器人的方法。 這些聊天機器人有助於提高客戶參與度，並讓您更有效地支援公司的客戶。

您已了解 Azure Bot Service 的元件和功能。 您已探索 Azure Bot Service 元件如何搭配運作，以在 Azure 中提供聊天機器人功能。 您也已了解使用 Bot Framework Composer 和 Bot Framework SDK 的時機。 在考慮過這些選項之後，您認為 Azure Bot Service 和 Azure Bot Framework Composer 是貴公司應該用來建立自動化聊天機器人的工具。