簡介

已完成

此學習路徑的地圖是 Dickerson 可靠性階層，這個階層已在此學習路徑的簡介中介紹。 事件回應是金字塔的第二層，其建置在監視的基礎上。 如果您尚未看過這些課程模組，建議先查看這些課程模組。

完成此課程模組後，您將能夠：

• 了解可靠性階層中事件回應的角色。
• 能夠識別事件的特性及其生命週期。
• 闡述事件回應策略的重要性。
• 解釋事件回應的基礎。
• 了解如何追蹤事件。
• 識別回應事件時溝通和共同作業的角色。
• 列出補救的重要項目。