了解 Microsoft 365 的組織結構
Microsoft 的組織方式是以工程團隊為中心，這些團隊會建立及支援 Microsoft 雲端平台、服務和軟體。 Microsoft 365 是工程 + 裝置團隊的一部分，其整合生產力、通訊、教育、搜尋和其他資訊服務，以及支援 Windows 生態系統的軟體平台、應用程式、存放區及裝置。 Microsoft 365 運用其他 Microsoft 工程團隊的技術，包括雲端 + 人工智慧團隊，這些團隊負責建立和維護 Microsoft 全球資料中心，並提供 Microsoft Azure 的運算架構。
Microsoft 365 是 Microsoft 提供的多租用戶、雲端式的訂閱服務。 訂閱 Microsoft 365 可讓客戶選擇各種雲端服務，包括 Exchange Online、SharePoint Online、Microsoft Teams 和 Office Online。 Microsoft 365 服務基礎結構位於 Microsoft 資料中心，並使用 Microsoft Azure 的許多功能。 我們的服務旨在提供商務組織使用的任務關鍵應用程式和系統所需的效能、擴充性、安全性、管理功能和服務等級。
Microsoft 365 服務
Microsoft 365 商務團隊已組織成負責開發和維護每個 Microsoft 365 產品的服務團隊，以及為 Microsoft 365 系統作業提供支援服務的支援團隊。 每個服務會部署至 Microsoft 資料中心所裝載的服務特定伺服器上，而我們的許多核心服務會使用 Microsoft Azure 平台的功能，包括驗證、虛擬伺服裝載和資料儲存。
其他四個核心功能包括：
- SharePoint Online：建立網站以與同事和客戶共用文件和資訊的解決方案。 此資訊和文件存放庫包括 OneDrive、Delve、Access Online 和 Project Online。
- Office Online：讓客戶能夠透過網頁瀏覽器來檢視和編輯文件的解決方案。 範例包括讀取和編輯 SharePoint Online 中裝載的文件。
- Exchange Online：裝載的商務電子郵件。 Exchange Online 以先進的安全性功能保護客戶的資訊，同時保持從任何位置存取電子郵件的高可靠性，而沒有內部部署伺服器的設定或維護作業負擔。
- Microsoft Teams：提供持續聊天、會議、通話、檔案和應用程式的團隊工作中樞。 Microsoft Teams 體驗奠基在 Microsoft 365 的群組基礎結構、全球規模、企業級安全性和圖表導向情報之上。
除了開發及營運核心服務的團隊之外，Microsoft 365 還包含支援所有 Microsoft 365 產品及強制執行組織重要原則的團隊。 這些團隊包括：
- Microsoft 365 安全性為服務團隊提供集中的安全性專業知識和安全性事件回應，做為同盟安全性回應模型的一部分。
- Microsoft 365 身分識別會監督身分識別與存取管理，提供整合且廣泛的解決方案來管理 Microsoft 365 使用者身分識別及相關認證。
- Microsoft 365 商務持續性支援整個 Microsoft 365 的商務持續性和災害復原工作，做為企業商務持續性管理 (EBCM) 的一部分。
- Microsoft 365 信任支援 Microsoft 365 安全性與合規性工作，以做為維護合規性認證、提升透明度，以及保留客戶對 Microsoft 365 服務的信任的一部分。
- 其他 Microsoft 365 工作負載包含的服務團隊會負責提供支援 Microsoft 365 服務的功能和元件。
這些團隊為客戶共同開發、建立及支援 Microsoft 365 服務供應項目。