System Center - Service Manager 中的使用者角色配置檔
本文提供 System Center - Service Manager 中使用者角色設定檔的範圍和屬性的詳細資訊。
系統管理員控制台中的索引標籤
下表顯示它們出現在控制台中的索引標籤和順序。
| 使用者角色 | 控制台中的定位順序 |
|---|---|
| 活動實施者 | 1. 工作專案 2. 組態 |
| advanced 運算符 | 1. 連結庫 2. 工作專案 3. 組態 |
| author | 1. 連結庫 2. 工作專案 3. 組態 |
| 變更啟動器 | 1. 工作專案 2. 組態 |
| 變更管理員 | 1. 工作專案 2. 組態 |
| 事件解決器 | 1. 工作專案 2. 組態 |
| 問題分析師 | 1. 工作專案 2. 組態 |
| 只讀運算子 | 1. 工作專案 2. 組態 |
| 發行管理員 | 1. 工作專案 2. 組態 |
| 服務要求分析師 | 1. 工作專案 2. 組態 |
| 工作流程 | 1. 工作專案 2. 組態 |
默認使用者角色
| action | 允許的角色 |
|---|---|
| 閱讀知識文章 | 活動實作者， 進階操作員， 作者， 變更啟動器， 變更管理員， 使用者， 事件解決器， 問題分析師， 唯讀運算子， 發行管理員， 服務要求分析師， 工作流程 |
| 編輯知識文章 | 進階運算子，作者 |
| 建立知識文章 | 進階運算子，作者 |
| 刪除知識文章 | 進階運算子，作者 |
| 建立變更要求和活動 | 活動實作者， 進階操作員， 作者， 變更啟動器， 變更管理員， 事件解決器， 問題分析師， 唯讀操作員， 發行管理員， 服務要求分析師， 工作流程 |
| 建立事件和活動 | 活動實作者， 進階操作員， 作者， 變更啟動器， 變更管理員， 事件解決器， 問題分析師， 唯讀操作員， 發行管理員， 服務要求分析師， 工作流程 |
| 建立問題記錄 | 活動實作者， 進階操作員， 作者， 變更啟動器， 變更管理員， 事件解決器， 問題分析師， 唯讀操作員， 發行管理員， 服務要求分析師， 工作流程 |
| 建立發行記錄 | 活動實作者， 進階操作員， 作者， 變更啟動器， 變更管理員， 事件解決器， 問題分析師， 唯讀操作員， 發行管理員， 服務要求分析師， 工作流程 |
| 建立服務要求和活動 | 活動實作者， 進階操作員， 作者， 變更啟動器， 變更管理員， 事件解決器， 問題分析師， 唯讀操作員， 發行管理員， 服務要求分析師， 工作流程 |
| 編輯變更要求 | 進階運算子， 作者， 變更管理員， 工作流程 |
| 編輯事件 | 進階運算子， 作者， 事件解析程式， 工作流程 |
| 編輯問題記錄 | 進階運算子， 作者， 問題分析師， 工作流程 |
| 編輯發行記錄 | advanced operator， author， release manager， workflow， advanced operator， author， release manager， workflow |
| 編輯服務要求 | 進階操作員， 作者， 服務要求分析師， 工作流程 |
| 變更要求的更新狀態 | 進階運算子， 作者， 變更管理員， 工作流程 |
| 事件更新狀態 | 進階運算子， 作者， 事件解析程式， 工作流程 |
| 問題記錄的更新狀態 | 進階運算子， 作者， 問題分析師， 工作流程 |
| 發行記錄的更新狀態 | advanced operator， author， release manager， workflow， advanced operator， author， release manager， workflow |
| 更新服務要求的狀態 | 進階操作員， 作者， 服務要求分析師， 工作流程 |
| 手動活動的更新狀態 | 進階操作員， 作者， 變更管理員， 事件解析程式， 發行管理員， 服務要求分析師， 工作流程 |
| 檢閱活動的更新狀態 | 進階操作員， 作者， 變更管理員， 發行管理員， 服務要求分析師， 工作流程 |
| 建立 CIS | 進階運算子， 作者， 工作流程 |
| 更新 CIS | 進階運算子， 作者， 工作流程 |
| delete CIS | 進階運算子， 作者， 工作流程 |
| 建立用戶喜好設定 | 活動實作者， 進階操作員， 作者， 變更啟動器， 變更管理員， 事件解決器， 問題分析師， 唯讀操作員， 發行管理員， 服務要求分析師， 工作流程 |
| 更新用戶喜好設定 | 他們可以自行更新。 假設活動實作者使用者登入為 「ABC1」 使用者，則他只能更新 「ABC1」。。 與所有使用者角色相同。 |
Service Manager 中的預設使用者角色關聯性
WorkItemAboutConfigItem -> ConfigurationItem
- 變更要求 - 進階操作員、作者、變更管理員、工作流程
- 事件記錄 - 進階操作員、作者、事件解析程式、工作流程
- 問題記錄 - 進階操作員、作者、問題分析師、工作流程
- 發行記錄 - 進階操作員、作者、發行管理員、工作流程
- 服務要求 - 進階操作員、作者、服務要求分析師、工作流程
WorkItemRelatesToConfigItem > ConfigurationItem
- 變更要求 – 進階操作員、作者、變更管理員、工作流程
- 事件記錄 – 進階操作員、作者、事件解析程式、工作流程
- 問題記錄 – 進階操作員、作者、問題分析師、工作流程
- 發行記錄 – 進階操作員、作者、發行管理員、工作流程
- 服務要求 – 進階操作員、作者、服務要求分析師、工作流程
EntityLinksToKnowledgeDocument > ConfigurationItem
- 變更要求 – 進階操作員、作者、變更管理員、工作流程
- 事件記錄 – 進階操作員、作者、事件解析程式、工作流程
- 問題記錄 – 進階操作員、作者、問題分析師、工作流程
- 發行記錄 – 進階操作員、作者、發行管理員、工作流程
- 服務要求 – 進階操作員、作者、服務要求分析師、工作流程
WorkItemRelatesToWorkItem > WorkItem
- 變更要求 – 進階操作員、作者、變更管理員、工作流程
- 事件記錄 – 進階操作員、作者、事件解析程式、工作流程
- 問題記錄 – 進階操作員、作者、問題分析師、工作流程
- 發行記錄 – 進階操作員、作者、發行管理員、工作流程
- 服務要求 – 進階操作員、作者、服務要求分析師、工作流程
WorkItemAffectedUser
- 事件記錄 – 進階操作員、作者、事件解析程式、工作流程
- 服務要求 – 進階操作員、作者、服務要求分析師、工作流程
WorkItemAssignedToUser
- 變更要求 – 進階操作員、作者、變更管理員、工作流程
- 事件記錄 – 進階操作員、作者、事件解析程式、工作流程
- 問題記錄 - 進階操作員、作者、問題分析師、工作流程
- 發行記錄 - 進階操作員、作者、發行管理員、工作流程
- 服務要求 - 進階操作員、作者、服務要求分析師、工作流程
FileAttachmentAddedByUser
- 變更要求 – 進階操作員、作者、變更管理員、工作流程
- 事件記錄 – 進階操作員、作者、事件解析程式、工作流程
- 問題記錄 - 進階操作員、作者、問題分析師、工作流程
- 發行記錄 - 進階操作員、作者、發行管理員、工作流程
- 服務要求 - 進階操作員、作者、服務要求分析師、工作流程
BillableTimeHasWorkingUser
- 事件記錄 – 進階操作員、作者、事件解析程式、工作流程
IncidentPrimaryOwner
- 事件記錄 - 進階操作員、作者、事件解析程式、工作流程
TroubleTicketResolvedByUser
- 變更要求 – 進階操作員、作者、變更管理員、工作流程
- 事件記錄 – 進階操作員、作者、事件解析程式、工作流程
- 問題記錄 - 進階操作員、作者、問題分析師、工作流程
- 發行記錄 - 進階操作員、作者、發行管理員、工作流程
- 服務要求 - 進階操作員、作者、服務要求分析師、工作流程
TroubleTicketClosedByUser
- 變更要求 – 進階操作員、作者、變更管理員、工作流程
- 事件記錄 – 進階操作員、作者、事件解析程式、工作流程
- 問題記錄 - 進階操作員、作者、問題分析師、工作流程
- 發行記錄 - 進階操作員、作者、發行管理員、工作流程
- 服務要求 - 進階操作員、作者、服務要求分析師、工作流程
ReviewerIsUser
- 檢閱活動 - 進階操作員、作者、變更管理員、發行管理員、服務要求分析師、工作流程
ReviewerVotedByUse
- 檢閱活動 - 進階操作員、作者、變更管理員、發行管理員、服務要求分析師、工作流程
WorkItemRelatesToRequestOffering > RequestOffering
- advanced 運算符
- author
ServiceOfferingRelatesToRequestOffering > RequestOffering
- advanced 運算符
- author
隱含許可權
以下是 Service Manager 的隱含許可權。
ImpliedIncidentAffectedUser
隱含受影響使用者配置檔的許可權會透過 WorkItemAffectedUser 關聯性來授與。
| 作業 | 類型 | 屬性 | 關聯 |
|---|---|---|---|
| 參閱 | 事件或服務要求實例，以及內含的任何專案。 | 事件實例的所有屬性。 | 包含事件或服務要求實例的所有關聯性。 |
| 建立 | 使用者受下列影響的工作專案： - 工作項目記錄 - 檔案附件 |
事件或服務要求實例的工作項目記錄檔和檔案附件的所有屬性。 | 事件或服務要求實例的檔案附件。 |
| 更新 | 使用者受下列影響的工作專案： -事件 - 服務要求 - 工作項目記錄 - 檔案附件 |
事件或服務要求實例的所有屬性。 | 事件實例 BillableTimeHasWorkingUser-User>。 |
| 刪除 | 使用者受影響的工作專案 - 檔案附件 | 事件或服務要求實例的檔案附件。 | 事件或服務要求實例的檔案附件。 |
ImpliedReviewer
隱含檢閱活動檢閱者配置檔的許可權會透過 ReviewerIsUser 關聯性授與。
| 作業 | 類型 | 屬性 | 關聯 |
|---|---|---|---|
| 參閱 | 檢閱者實例和內含的任何專案。 | 檢閱者實例的所有屬性，以及內含的任何專案。 | 包含 Reviewer 實例的所有關聯性，以及內含的任何關聯性。 |
| 建立 | 無 | None | None |
| 更新 | 無 | 檢閱者實例： - Reviewer.Comments - Reviewer.DecisionDate - Reviewer.Decision |
檢閱者實例： - ReviewerVotedByUser-User> - ReviewerVotedByUser-Reviewer> |
| 刪除 | 無 | None | 無 |
ImpliedActivityEditor
隱含指派給使用者配置檔的許可權會透過 WorkItemAssignedToUser 關聯性授與。
| 作業 | 類型 | 屬性 | 關聯 |
|---|---|---|---|
| 參閱 | 活動實例及其中包含的任何專案。 | 無 | 無 |
| 建立 | 使用者指派給的工作項目實例： -活動 -評論家 |
與工作項目實例相關的活動與檢閱者實例的所有屬性。 | 與工作項目實例相關的活動和檢閱者實例。 |
| 更新 | 使用者指派給的工作項目實例：活動 | 活動與工作項目實例的所有屬性。 | 與工作項目實例相關的所有活動實例。 |
| 刪除 | 無 | None | 無 |
ImpliedConfigItemCustodian
隱含 CI 擁有者 配置檔的許可權會透過 ConfigItemOwnedByUser 關聯性授與。
| 作業 | 類型 | 屬性 | 關聯 |
|---|---|---|---|
| 參閱 | 組態項目實例和內含的任何專案。 | 組態項目實例的所有屬性及其中包含的任何內容。 | 包含組態項目實例的所有關聯性，以及其中所包含的任何關聯性。 |
| 建立 | 無 | None | None |
| 更新 | 無 | 無 | 設定項目實例 - WorkItemAboutConfigItem |
| 刪除 | 無 | None | 無 |
ImpliedPrimaryComputerUser
隱含 CI 主要使用者配置檔的許可權會透過 ComputerPrimaryUser 關聯性授與。
| 作業 | 類型 | 屬性 | 關聯 |
|---|---|---|---|
| 參閱 | 組態項目實例和內含的任何專案。 | 組態專案實例的所有屬性，以及內含的任何專案。 | 包含組態項目實例的所有關聯性，以及內含的任何關聯性。 |
| 建立 | 無 | None | None |
| 更新 | 無 | None | None |
| 刪除 | 無 | None | 無 |