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自定義 Service Manager 撰寫工具範例案例的預設事件表單

此範例案例描述如何將簡單的自定義套用至 Service Manager 撰寫工具中的預設表單。 在此案例中,您會自定義事件窗體,這是與事件互動的默認表單。 您可以在 Authoring Tool 中自定義表單,然後將自定義表單儲存在新的管理元件中。 然後,在 Service Manager 控制台中,匯入這個新的管理元件。 之後,每當您建立或檢視事件時,Service Manager 就會顯示自定義表單。 事件窗體 System.WorkItem.Incident.ConsoleForm 定義於 Service Manager 事件管理連結庫管理元件中。

自定義預設事件表單的範例案例包含三個步驟。

步驟 1:檢視預設事件表單

在自定義表單之前,請在 Service Manager 控制台中檢視預設表單,並識別您想要自定義之表單上的元素。 例如,您可以計劃重新排列表單上的各種文字框。

若要檢視預設事件表單,請遵循下列步驟:

  1. 在 Service Manager 控制台中,選取 [ 工作專案]。

  2. 在 [ 工作專案] 窗格中,選取 [事件管理]。

  3. 在 [ 工作] 窗格中,選取 [ 建立事件]。

  4. 檢閱 事件 表單。 此表單是您用來建立和檢視事件的表單。 您可以識別想要自訂之表單中的元素。

步驟 2:自定義預設事件表單

使用以下程序來自訂作者工具中的預設事件表單。

若要自定義事件表單,請遵循下列步驟:

  1. 選取 [開始],依序指向 [程式]、[Microsoft System Center]、[Service Manager <版本> 撰寫],然後選取 [Service Manager 撰寫工具]。

  2. 在 [撰寫工具] 中,選取 [ 檔案],然後選取 [ 新增]。

  3. 在 [新增管理元件] 對話框的 [檔名] 方塊中,輸入 MyIncidentFormCustomizations,然後選取 [儲存]。

    注意

    MyIncidentFormCustomizations 管理套件現在列在 管理套件瀏覽器中。

  4. 在 [ 表單瀏覽器] 窗格中,找出 ,然後以滑鼠右鍵按兩下 System.WorkfItem.Incident.ConsoleForm 表單,這是預設的事件表單,然後選取 [ 檢視]。

    注意

    Service Manager 事件管理套件,其中包含預設事件表單,現在會列在管理套件總管中。

  5. 在撰寫窗格中,選取 [ 自定義]。

  6. 在 [ 目標管理元件] 對話框中,選取 [MyIncidentFormCustomizations],然後選取 [ 確定]。

  7. 等候撰寫窗格顯示您要自定義的表單。 您現在可以將標籤文字框影像控制項新增至表單。 確定 [ 詳細 數據] 視窗已開啟且可見,以便您可以流覽和修改控件的屬性。

  8. 在 [管理元件總管] 中,以滑鼠右鍵按一下 [MyIncidentFormCustomizations],然後選取 [儲存]。

  9. 退出編輯工具。

步驟 3:使用自訂的預設事件表單

使用下列程式來檢視及使用 Service Manager 控制台中的自定義事件表單。

若要使用自定義的 System.WorkItem.Incident.ConsoleForm 窗體,請遵循下列步驟:

  1. 啟動 Service Manager 控制台,然後選取 [ 系統管理]。

  2. 在 [系統管理] 窗格中選取 [管理組件]

  3. 在 [ 工作] 窗格中,選取 [ 匯入]。

  4. 選取要匯入的管理套件 對話框中,選取 MyIncidentFormCustomizations.xml 管理套件檔案。 選取開啟

  5. 在 [ 匯入管理元件 ] 對話框中,選取 [匯入],等待管理元件匯入,然後選取 [ 確定]。

  6. 選取 [事件],然後在 [ 工作 ] 窗格中,選取 [ 建立事件]。

    注意

    顯示的 [事件] 表單是您的自定義表單。

  7. 填寫表單,然後儲存事件。

下一步

  • 如需可協助您在 Service Manager 撰寫工具中自定義和建立表單的資訊,請檢閱 Authoring Tool 中的表單控件屬性。