如何以及何時清除快取

在 System Center Operations Manager 中，針對 Operations 控制台或代理程式的問題進行疑難解答時，您可能會看到「清除快取」的建議。如需針對代理程式問題進行疑難解答的詳細資訊，請參閱 未受監視和灰色代理程式。

Operations 主控台

清除 Operations 控制台快取的可能原因是修正當您存取檢視中的數據時所發生的錯誤，例如 ObjectNotFoundExceptions。 另一個原因是，當快取檔案變得太大時，釋放磁碟空間。

重要

繼續關閉任何開啟的主控台之前。

PowerShell

視組織原則而定，可能需要從系統管理員 PowerShell 控制台執行此動作。

# Option 1: This will read the console install directory from registry and then execute. Useful if installed in a non-default directory
Start-Process ((Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\System Center Operations Manager\12\Setup\Console").InstallDirectory + "Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe") -ArgumentList "/clearCache"

# Option 2: This will start the process in the default ProgramFiles directory
Start-Process "$Env:ProgramFiles\Microsoft System Center\Operations Manager\Console\Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe" -ArgumentList "/clearCache"

命令提示字元

視組織原則而定，這可能需要從系統管理員命令提示字元執行。

"%ProgramFiles%\Microsoft System Center\Operations Manager\Console\Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe" /clearcache

手動清除

1. 關閉任何開啟的 Operations Manager 控制台。
2. 刪除主控台快取檔案： %LocalAppData%\Microsoft\Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console\momcache.mdb
3. 重新開啟 Operations Manager 控制台。

管理伺服器

疑難解答的最後一個步驟是清除快取。 這會移除任何未儲存的數據，以及目前的設定和管理元件。 清除快取之後，我們將從資料庫收到新的元件，其中包括更新的管理包，並與用戶端重新連線。 如果管理伺服器發生錯誤或遺失導致工作流程錯誤的管理元件，或將數據傳送至資料庫時延遲，這可能會有所説明。

從 Operations 主控台

1. 在 [監視] 工作區中，展開 [Operations Manager]，然後展開 [管理伺服器]。
2. 選取 [管理伺服器狀態]。
3. 在 [ 管理伺服器狀態 ] 數據行中，選取一或多部伺服器。
4. 在 [工作] 窗格中，選取 [排清健全狀況服務狀態和快取]。
5. 在提示視窗中，輸入用於這項工作的認證，或使用預設值並按 [ 執行]

注意

請注意，此工作的運作方式與代理程序的運作方式不同，因為管理伺服器上 [HealthService] 下執行的所有工作流程都必須停止，而這可能需要一段時間，才能讓工作逾時或擲回錯誤。 如果發生這種情況，您可以考慮手動執行快取。

使用命令列介面

視組織原則而定，可能需要從系統管理員主控台執行此動作。

PowerShell：

# This will read the install directory from registry and perform the same steps outlined
Stop-Service HealthService -Force -Verbose;
Remove-Item -Path "$((Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\System Center Operations Manager\12\Setup\Server").InstallDirectory + 'Health Service State')" -Recurse -Force;
Start-Service HealthService -Verbose

命令提示字元 （以批次處理檔的形式）：

:: Clear Health Service State (Cache)
ECHO OFF
net stop HealthService
FOR /F "usebackq tokens=2,* skip=2" %%L IN (`reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Setup" /v InstallDirectory`) DO SET installpath=%%M
echo %installpath%
@RMDIR "%installpath%Health Service State" /S /Q
net start HealthService

手動執行步驟

1. 瀏覽至伺服器。
2. 停止Microsoft監視代理程式 （HealthService） 服務。
3. 刪除快取資料夾： %ProgramFiles%\Microsoft System Center\Operations Manager\Server\Health Service State。
4. 重新啟動Microsoft監視代理程式 （HealthService） 服務。

閘道伺服器

疑難解答的最後一個步驟是清除快取。 有時候，閘道可能不會與管理伺服器通訊，且在 System Center Operations Manager 控制台中呈現灰色。 在這種情況下，我們需要清除閘道的快取。 當閘道有過期或無法使用的管理元件或無法插入資料庫的數據時，我們也需要這麼做。

從 Operations 主控台

1. 在 [監視] 工作區中，展開 [Operations Manager]，然後展開 [管理伺服器]。
2. 選取 [管理伺服器狀態]。
3. 在 [ 閘道管理伺服器狀態 ] 資料行中，選取一或多部伺服器。
4. 在 [工作] 窗格中，選取 [排清健全狀況服務狀態和快取]。
5. 在提示視窗中，輸入用於這項工作的認證，或使用預設值並按 [ 執行]

使用命令列介面

視組織原則而定，可能需要從系統管理員主控台執行此動作。

PowerShell：

# This will read the install directory from registry and perform the same steps outlined
Stop-Service HealthService -Force -Verbose;
Remove-Item -Path "$((Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\System Center Operations Manager\12\Setup\Gateway").InstallDirectory + 'Health Service State')" -Recurse -Force;
Start-Service HealthService -Verbose

命令提示字元 （以批次處理檔的形式）：

:: Clear Health Service State (Cache)
ECHO OFF
net stop HealthService
FOR /F "usebackq tokens=2,* skip=2" %%L IN (`reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Setup" /v InstallDirectory`) DO SET installpath=%%M
echo %installpath%
@RMDIR "%installpath%Health Service State" /S /Q
net start HealthService

手動執行步驟

1. 瀏覽至伺服器。
2. 停止Microsoft監視代理程式 （HealthService） 服務。
3. 刪除快取資料夾： %ProgramFiles%\Microsoft System Center\Operations Manager\Gateway\Health Service State。
4. 重新啟動Microsoft監視代理程式 （HealthService） 服務。

用戶端伺服器

修正客戶端伺服器上代理程式與管理群組之間工作流程或通訊問題的可能方式，就是清除快取並重新啟動代理程式。 這是疑難解答的最後手段，但可以有效地解決一些問題。

從 Operations 主控台

1. 在 [監視] 工作區中，展開 [Operations Manager]，然後展開 [代理程序詳細數據]。
2. 選取 [ 代理程式健康狀態]。
3. 在 [代理程序狀態] 數據行中，選取一或多個代理程式。
4. 在 [工作] 窗格中，選取 [排清健全狀況服務狀態和快取]。
5. 在提示視窗中，輸入用於這項工作的認證，或使用預設值並按 [ 執行]

注意

由於此動作會刪除健康情況服務存放區檔案中的快取數據，包括此工作本身的記錄，因此只要傳送命令，控制台中就不會報告任何真正的工作狀態。

使用命令列介面

視組織原則而定，可能需要從系統管理員主控台執行此動作。

PowerShell：

# This will read the install directory from registry and perform the same steps outlined
Stop-Service HealthService -Force -Verbose;
Remove-Item -Path "$((Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\System Center Operations Manager\12\Setup\Agent").InstallDirectory + 'Health Service State')" -Recurse -Force;
Start-Service HealthService -Verbose

命令提示字元 （以批次處理檔的形式）：

:: Clear Health Service State (Cache)
ECHO OFF
net stop HealthService
FOR /F "usebackq tokens=2,* skip=2" %%L IN (`reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Setup" /v InstallDirectory`) DO SET installpath=%%M
echo %installpath%
@RMDIR "%installpath%Health Service State" /S /Q
net start HealthService

手動執行步驟

1. 瀏覽至客戶端電腦。
2. 停止Microsoft監視代理程式 （HealthService） 服務。
3. 刪除快取資料夾： %ProgramFiles%\Microsoft Monitoring Agent\Agent\Health Service State。
4. 重新啟動Microsoft監視代理程式 （HealthService） 服務。

下一步

• 若要瞭解如何協助您檢閱規則和仍在使用中之監視所產生的警示，請檢視 作用中的警示和詳細數據。

• 若要瞭解 Operations Manager 如何監視代理程式與其主要管理伺服器之間的通道，以確保其回應性與可用，請參閱 Operations Manager 中的活動訊號如何運作。