將聯繫人物件移至 2019 商務用 Skype Server 之後,「500 伺服器內部」錯誤和訂閱者存取或自動語音應答的呼叫失敗
徵狀
使用Move-CsExUmContact Cmdlet將「訂閱者存取權」或「自動語音應答」聯繫人物件移轉至 商務用 Skype Server 2019 之後,呼叫這些數字會失敗並遇到快速忙碌訊號。
此外,呼叫端的 UCCAPI 記錄檔中也會記錄「500 伺服器內部」錯誤專案。
SIP/2.0 500 Server Internal Error
ms-user-logon-data: RemoteUser
Authentication-Info: TLS-DSK qop="auth", opaque="E0B06A27", srand="BEE78D63", snum="294", rspauth="d273a9ff5d8c43edec26a19af80f9dcd383ad509b385292d60f0c5685b5151e65a050c6971c5a92af59bc9cc1050f3cb", targetname="NASEAPOOLFE01.contoso.com", realm="SIP Communications Service", version=4
Via: SIP/2.0/TLS 192.168.1.190:58350;received=192.168.1.1;ms-received-port=58350;ms-received-cid=1D5400
From: "Calvin Zink"<sip:calz@treyresearch.net>;tag=02cf1a118c;epid=11c6105a5a
To: <sip:seaautoattendant@treyresearch.net>;tag=5A2FCD175386029A12ECE5FB6E248424
Call-ID: fd8c35c4bf9c41999f72bac2ddbacec4
CSeq: 1 INVITE
ms-telemetry-id: 283648AE-90DB-5E43-A0F5-EFDF55BD7E81
ms-diagnostics: 15000;reason="Unable to read the user properties publication for the user or contact object.";source="NASEAPOOLFE01.CONTOSO.COM";appName="ExumRouting"
Server: ExumRouting/7.0.0.0
Content-Length: 0
原因
發生此問題的原因是 商務用 Skype Server 2019 中出現的問題。
因應措施
若要解決此問題,請使用Move-CsExUmContact Cmdlet,將「訂閱者存取權」或「自動語音應答」聯繫人物件移至 商務用 Skype Server 2015 或先前支援的拓撲伺服器。
注意事項
當您在已設定的拓撲中移動「訂閱者存取權」或「自動語音應答」連絡物件時,不需要再次執行 exchucutil.ps1 。
參考資料
狀態
Microsoft 知道這個問題,目前正在進行調查。
其他相關資訊
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