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為內部部署用戶設定 雲端語音信箱 服務

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重要

由中國 21Vianet 營運的 商務用 Skype Online 將於 2023 年 10 月 1 日淘汰。 如果您尚未升級 商務用 Skype 在線用戶，系統會自動排程他們進行協助升級。 如果您想要將組織自行升級至 Teams，我們強烈建議您立即開始規劃升級路徑。 請記住，成功升級會使技術和使用者整備一致，因此請務必在您流覽 Teams 旅程時運用我們的 升級指導方針 。

商務用 Skype Online 已在 2021 年 7 月 31 日淘汰，但不包括由中國 21Vianet 所營運的服務。

概觀

本文說明如何為 商務用 Skype 內部部署用戶設定 Microsoft 雲端語音信箱 服務。

本文假設您已將 商務用 Skype Server 部署在支援的拓撲中，而且您已符合設定混合式連線的先決條件。

如需有關實作 雲端語音信箱 之優點、規劃考慮和需求的詳細資訊，請參閱規劃 雲端語音信箱 服務。

設定 雲端語音信箱 涉及下列工作：

  1. 請確定您符合規劃 雲端語音信箱 服務所述的先決條件。

  2. 請確定您已按照 規劃混合式連線 和 設定混合式連線中所述設定混合式連線。

  3. 如本文所述，將 雲端語音信箱 設定為前端伺服器上的主機服務提供者。

  4. 如本文所述，設定託管的語音信箱原則 。

  5. 如本文所述，指派託管的語音信箱原則。

  6. 如本文所述，啟用使用者 雲端語音信箱。

將 雲端語音信箱 設定為主機服務提供者

您可以使用 New-CsHostingProvider Cmdlet 搭配下列參數，將 雲端語音信箱 設定為前端伺服器上的主機服務提供者：

  • 身分識別會為您正在建立的主機服務提供者指定唯一字串值標識符;例如，雲端語音信箱。

  • Enabled 指出網域與裝載提供者之間的網路連線是否已啟用。 此參數必須設定為 True。

  • EnabledSharedAddressSpace 會指出是否要在共用SIP 位址空間案例中使用主機服務提供者。 此參數必須設定為 True。

  • HostOCSUsers 會指出主機服務提供者是否用來託管 商務用 Skype Server 帳戶。 此參數必須設定為 False。

  • ProxyFQDN 指定代管提供者所使用的 Proxy 伺服器的完整域名 (FQDN) ;例如，proxyserver.contoso.com。 如需此資訊，請連絡您的主機服務提供者。 您無法修改此值。 如果代管提供者變更其 Proxy 伺服器，您必須刪除並重新建立該提供者的專案。

  • IsLocal 會指出代管提供者使用的 Proxy 伺服器是否包含在您的 商務用 Skype Server 拓撲中。 此參數必須設定為 False。

例如，在 商務用 Skype 管理命令介面中，下列 Cmdlet 會將 雲端語音信箱 設為主機服務提供者：

New-CsHostingProvider -Identity "Exchange Online" -Enabled $True -EnabledSharedAddressSpace $True -HostsOCSUsers $False -ProxyFqdn "exap.um.outlook.com" -IsLocal $False -VerificationLevel UseSourceVerification

設定託管的語音信箱原則

若要確保貴組織的語音信箱已路由至 雲端語音信箱 服務，您必須為組織設定託管的語音信箱原則。 在許多情況下，只需要一個託管的語音信箱原則，而且您可以修改全域原則以符合您的所有需求。 如果貴組織需要多個託管的語音信箱原則，您可以使用 new-csho hostedvoicemailpolicy Cmdlet 來新增原則。

若要修改全域原則，請在更新貴組織和租使用者標識符之後，在 商務用 Skype Server 管理命令介面中執行下列命令：

Set-CsHostedVoicemailPolicy -Identity Global -Description "Global Cloud Voicemail Policy" -Destination exap.um.outlook.com -Organization YourDefaultDomain.onmicrosoft.com

  • Destination 指定託管 雲端語音信箱 服務的完整域名 (FQDN) 。 此值應設定為 exap.um.outlook.com。

  • 組織 是指派給租用戶的預設網域。 您可以讓租用戶系統管理員登入 office.com、按兩下 [管理員 中心] 應用程式、流覽至左側的 [設定]，然後按兩下 [網域]，以擷取此資訊。 例如：mytenant.onmicrosoft.com。

    組織名稱也是 Microsoft 365 或 Office 365 中的預設功能變數名稱。

若要確保已成功建立託管的語音信箱原則，請執行下列命令：

Get-CsHostedVoicemailPolicy

指派託管的語音信箱原則

根據預設，全域託管語音信箱原則會指派給所有使用者。 如果您使用不同的原則，在啟用託管語音信箱的使用者之前，您必須先使用 Grant-CSHo hostedVoicemailPolicy Cmdlet，將所要的託管語音信箱原則授與使用者。

例如，下列命令會將非全域託管的語音信箱原則指派給使用者：

Get-CsUser -Identity "User1" | Grant-CsHostedVoicemailPolicy -PolicyName "Tag:CloudVoiceMailUsers"

啟用使用者 雲端語音信箱

若要讓使用者的語音信箱來電傳送到 雲端語音信箱，您可以使用 Set-CsUser Cmdlet 搭配 HostedVoiceMail 參數。

例如，下列命令可讓用戶帳戶 雲端語音信箱：

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $True

Cmdlet 會驗證 雲端語音信箱 原則—在全域、網站或用戶層級--適用於此使用者。 如果沒有套用原則，Cmdlet 會失敗。

下一個範例會針對 雲端語音信箱 停用用戶帳戶：

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $False

Cmdlet 會驗證在全域、網站或用戶層級中，沒有任何託管的語音信箱原則適用於此使用者。 如果確實套用原則，Cmdlet 會失敗。

備註

用戶必須具備企業語音功能，才能使用 Microsoft 雲端語音信箱 服務。