使用商務用 Skype Server 部署 Lync VDI 外掛程式

本文探討在聯機到遠端虛擬桌面時使用商務用 Skype 的部署程式。 規劃考慮位於 VDI 環境中的商務用 Skype 規劃。

在某些安全性與合規性問題特別敏感的組織中，會使用虛擬桌面基礎結構 (VDI) 環境。 他們的使用者是在本機 Windows 計算機上，並使用虛擬桌面上的用戶端。 在需要另一個 VDI 外掛程式軟體的連線上使用商務用 Skype。

VDI 外掛程式元件有兩種可用的解決方案-一個由 Microsoft 提供，一個由 Citrix 提供。 Microsoft 建議在新的部署中使用新的 HDX RealTime 優化套件解決方案，但在其生命週期的剩餘時間持續支援原始的 Lync VDI 外掛程式。

本文提供有關部署 Microsoft Lync VDI 外掛程式的詳細數據，此外掛程式僅支援 Windows 7 和 Windows 8 或 Windows Server 2008，而且僅支援 Lync 2013 或商務用 Skype 用戶端。 目前沒有更新此外掛程式的計劃，但商務用 Skype 的 Citrix HDX RealTime 優化套 件已視需要更新。

為 Lync VDI 外掛程式準備您的環境

1. 在商務用 Skype Server 中，確定所有 Lync VDI 外掛程式使用者的 EnableMediaRedirection 設定為 TRUE。 如需詳細資訊，請參閱 New-CsClientPolicy Cmdlet 和 Set-CsClientPolicy Cmdlet 的說明文章。

2. 在資料中心伺服器上，將商務用 Skype 用戶端安裝在所有虛擬桌面上。

3. 在本機計算機上，安裝 Lync VDI 外掛程式。

   用戶現在應該將耳機或網路攝影機等裝置連接到本機電腦。

設定遠端桌面連線設定

若要為 Lync VDI 外掛程式準備遠端桌面連線，請在本機電腦上遵循下列步驟：

1. 如果本機計算機執行的是 Windows 8，請略過此步驟。 如果本機計算機執行的是 Windows 7 SP1，請安裝最新的 Windows 8 版本遠端 桌面服務用戶端。

2. 按兩下 [ 開始]，然後按兩下 [ 遠端桌面連線]，即可啟動遠端桌面服務用戶端。

3. 選 取 [選項]。

4. 選取 [ 當地資源] 索引標籤 。在 [ 遠端音訊] 底下，選 取 [設定]，然後執行下列動作：

   • 在 [遠端音訊播放] 底下，選取 [ 在此計算機上播放]。

   • 在 [遠端音訊錄製] 底下，選取 [ 不要錄製]。

   • 選取 [確定]。

5. 選取 [ 體驗] 索 引標籤。在 [ 效能] 底下，清除 [ 持續性位圖快取 ] 複選框。

6. 選取 [一 般] 索引 標籤。在 [計算機] 中，輸入虛擬桌面的名稱，然後選取 [ 連線]。

在虛擬桌面上登入並使用商務用 Skype

啟用 Lync VDI 外掛程式之後，使用者在虛擬桌面上登入商務用 Skype 時，會遵循下列步驟。

1. 使用者將認證輸入虛擬桌面上執行的商務用 Skype 用戶端。

2. 在商務用 Skype 偵測到 Lync VDI 外掛程式之後，商務用 Skype 會提示使用者重新輸入認證。 在此對話框中，建議用戶選取 [儲存 我的密碼 ] 複選框，這樣在後續登入期間就不需要輸入認證。

3. 商務用 Skype 開始與 Lync VDI 外掛程式配對。 發生這種情況時，用戶端會在商務用Skype狀態列中顯示兩個圖示。 左下角的圖示表示沒有音訊裝置可用，而右下方閃爍圖示表示 VDI 配對正在進行中：a。 VDI 配對成功之後，圖示會變更，表示將用於通話的音訊裝置和 VDI 配對成功：b。 用戶現在可以在連線到本機計算機的商務用 Skype 相容裝置上查看其目前狀態，並且像平常一樣撥打和接聽電話。

疑難解答 Lync VDI 外掛程式

如果您在安裝 Lync VDI 外掛程式後遇到問題，請參閱下列各節。

安裝 Lync VDI 外掛程式的問題

如果安裝 Lync VDI 外掛程式時發生問題，請檢查下列專案：

• 確定您在 TEMP 和 TMP 系統變數中指定的資料夾中有足夠的空間。

• 確定已關閉寫入保護功能。 請參閱裝置製造商的檔以取得相關指示。

配對問題的疑難解答

當 Lync VDI 外掛程式配對失敗時，右下方的配對圖示會顯示為紅色的 「X」，如下所示：

下列可能是失敗的原因，以及您可以採取的動作來修正問題。

• 使用者在登入期間輸入的認證不正確。

  用戶應該註銷商務用 Skype，並以正確的認證再次登入。 配對對話框會重新出現，並顯示配對是否成功。

• 另一個遠端桌面用戶端實例正在執行。

  如果他們在 Windows 中使用遠端桌面連線，使用者應該執行下列動作：

1. 啟動任務管理員：按 Alt+Ctrl+Delete，然後按兩下 [ 啟動任務管理員]。

2. 按兩下 [ 處理程式] 索引 標籤，尋找 清單中mstsc.exe 的所有程式。

3. 醒 目提示每個mstsc.exe 程式，然後按兩下 [ 結束程式]。

4. 開始新的遠端桌面會話，然後再次嘗試連線。

• 必要的檔案未正確安裝。

  將外掛程式安裝在本機計算機上之後，請檢查以確認這些檔案位於 C：\Program Files\Microsoft Office\Office15 (或適當的驅動器號下) ：

  • LyncVdiPlugin.dll

  • UcVdi.dll

• 商務用 Skype 用戶端是在本機電腦上執行。

  若要使用 Lync VDI 外掛程式，商務用 Skype 用戶端不能在本機電腦上執行，否則配對將會失敗。 最佳做法是，使用者不應該在本機計算機上安裝商務用 Skype 用戶端。

另請參閱

規劃 VDI 環境中的商務用 Skype